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Avis HILTON GARDEN HILL Kampala
Avis des membres sur HILTON GARDEN HILL
4.4/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Laura S.
Visité en juin 2023
C'était la quatrième ou la cinquième fois que je séjournais dans cet établissement lors de visites généralement annuelles à Kampala pour le travail. Maintes et maintes fois, je choisis le Hilton Garden Inn pour ses chambres confortables, son excellent emplacement et, surtout, son personnel attentionné et attentionné, qui traite chaque client comme un VIP et fait de son mieux pour faire disparaître le stress du voyage. En tant qu'hôtel de taille moyenne, il dispose de toutes les commodités dont un voyageur a besoin, mais avec une sensation plus personnelle que celle d'un hébergement géant. Tout le monde - de la porte à la réception en passant par le personnel de la blanchisserie - est incroyablement gentil et attentionné, et ils font de l'hôtel un véritable chez-soi. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai en ville.
HILTON GARDEN HILL
Responsable
10/06/2023 à 06:39
Chère Laura,
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Garden Inn Kampala. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Bien à vous,
Bernard Fernandez
Directeur général
Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur le Hilton Garden Inn Kampala. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Bien à vous,
Bernard Fernandez
Directeur général
Don B.
Visité en juin 2023
C'est ce que l'hospitalité est censée être aimée. Je n'ai jamais rencontré autant d'Ougandais qui sont vraiment serviables et tout à fait prêts à aider dans toutes les facettes de l'hôtellerie.
Leur choix de lits et de chaises de bureau est étrange, car il bloque environ 1/6 de la pièce.
L'emplacement près du centre commercial Acacia était génial avec un accès facile à la plupart des directions et à proximité d'une véritable variété de magasins et de restaurants.
Le seul problème que j'ai eu concernait l'informatique et le service dans la chambre d'angle de l'hôtel. Ce qui a finalement été atténué.
... Un an plus tard ...
En tant que mise à jour, ce qui précède est vrai ! Mais la plupart des clients n'interagissent pas avec la direction. Moi-même, depuis que j'y suis resté plus de 60 jours par an... J'ai rencontré, travaillé et été en désaccord avec eux. S'il vous arrive de tomber dans ce domaine, assurez-vous d'avoir vos faits au clair!
(Encore....) Bravo HGI
Encore un an plus tard.
Ont utilisé le lieu comme lieu de rencontre. Mon appartement est à proximité et l'accès à HGI est à la fois simple et bien connu. Le service reste de qualité. Tout cela fait du choix de HGI à Kololo un choix facile.
Leur choix de lits et de chaises de bureau est étrange, car il bloque environ 1/6 de la pièce.
L'emplacement près du centre commercial Acacia était génial avec un accès facile à la plupart des directions et à proximité d'une véritable variété de magasins et de restaurants.
Le seul problème que j'ai eu concernait l'informatique et le service dans la chambre d'angle de l'hôtel. Ce qui a finalement été atténué.
... Un an plus tard ...
En tant que mise à jour, ce qui précède est vrai ! Mais la plupart des clients n'interagissent pas avec la direction. Moi-même, depuis que j'y suis resté plus de 60 jours par an... J'ai rencontré, travaillé et été en désaccord avec eux. S'il vous arrive de tomber dans ce domaine, assurez-vous d'avoir vos faits au clair!
(Encore....) Bravo HGI
Encore un an plus tard.
Ont utilisé le lieu comme lieu de rencontre. Mon appartement est à proximité et l'accès à HGI est à la fois simple et bien connu. Le service reste de qualité. Tout cela fait du choix de HGI à Kololo un choix facile.
HILTON GARDEN HILL
Responsable
19/08/2021 à 06:12
Cher Don Bernard,
Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et espérons vous revoir bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et espérons vous revoir bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
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robert b.
Visité en juin 2023
Environnement frais
HILTON GARDEN HILL
Responsable
05/06/2023 à 06:13
Cher invité,
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
Erik E.
Visité en juin 2023
Accueil chaleureux, le personnel des transports s'est mis en quatre, Madame Agatha est incroyable. Diana à la réception était toujours serviable.
HILTON GARDEN HILL
Responsable
05/06/2023 à 06:12
Cher invité,
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
Bindi S.
Visité en juin 2023
Endroit calme et serein .. service incroyable
HILTON GARDEN HILL
Responsable
03/06/2023 à 09:11
Cher invité,
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Sincèrement,
BERNARD FERNANDEZ
DIRECTEUR GÉNÉRAL
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Sincèrement,
BERNARD FERNANDEZ
DIRECTEUR GÉNÉRAL
Donatus M.
Visité en mai 2023
Super chambres et service
HILTON GARDEN HILL
Responsable
10/05/2023 à 07:08
Cher invité,
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'équipe ait rendu votre séjour confortable. Vos commentaires encourageants nous aideront à faire mieux.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Avec chaque bon souhait,
Bernard Fernandez
Directeur général
HILTON GARDEN HILL
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Salutations du jour !
J'espère que ce message vous trouvera bien. Je voulais attirer votre attention sur le fait que nous avons remarqué votre récent commentaire concernant votre expérience avec nous. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients car ils nous aident à améliorer nos services. Cependant, nous avons des raisons de croire que vous avez peut-être commis une erreur lors de l'attribution de votre note.
Dans votre avis, vous avez mentionné cet "environnement serein avec un service de qualité". Cependant, la note que vous nous avez donnée ne reflète pas exactement cela. Nous vous prions de bien vouloir revoir votre note et d'envisager de faire les ajustements nécessaires.
Merci de votre compréhension et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Un grand merci pour votre soutien. Apprécier!
Cordialement,
Bernard Fernandez
Directeur général