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Avis des membres sur HOTEL ROYAL
4.2/5
45 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HOTEL ROYAL * * * *
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Chambre triste, aucune personnalisation avec un mur qui traduit une fuite d'eau.
Service sans âme, jamais bonjour,pas accueillant.
Peut être que c'était du à la période mais bien dommage.
Nous ne recommencerons l'expérience.
Staff were very helpful and kind .View and rooms fantastic.
Beach Club across the road (50 meters) Menu similar prices to Home(considering where you are in France was unexpected)
Again staff were very polite and helpful.
We will be back
Chambre spacieuse et propre
Très bon emplacement.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cet excellent retour d'expérience ! Je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre weekend sur la côte d'azur.
A très bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Ce fut un plaisir de vous accueillir au Royal Antibes pour votre lune de miel ! Merci de souligner le soin et l'attention que vous portent nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Valentin Foucault - Responsable Réception
Un grand merci pour vos commentaires à propos de l'appartement que vous avez occupé ainsi que notre plage privée. Je suis heureux de lire que vous avez passé un excellent moment au Royal Antibes !
A très bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Un grand merci pour ce super retour suite à votre séjour chez nous. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre visite dans le sud ensoleillé de la France !
J'espère te revoir bientôt.
Cordialement,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
Grande chambre avec cuisine bien équiper
Un grand merci pour ce retour d'expérience et cette belle description de notre établissement.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Royal Antibes !
Bien Cordialement,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Vu sur la mer
Spa avec jacuzzi spa et hammam entre copines privatisé pour un EVJF
Un grand merci pour ce formidable retour d'expérience, je suis heureux de lire que votre EVJF a été une totale réussite !
A très bientôt au Royal Antibes,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Je suis désolé de voir que vous n'avez pas apprécié votre visite.
Puis-je vous demander plus de détails sur votre expérience car je n'ai trouvé aucune réservation sous "Yannik" dans nos dossiers.
Merci,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
Nous reviendrons ????????
C'est avec plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire élogieux que je ne manquerai pas de partager avec toutes nos équipes ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce retour d'expérience avec nous.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Royal Antibes.
Bien à vous,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Je vous remercie pour votre dernière visite dans notre établissement et pour avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions.
Nous avons pris connaissance de votre notation et sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été celle que vous attendiez. Ce que vous décrivez n'est certainement pas le reflet de nos standards et de notre qualité de service habituelle, notre petit-déjeuner proposant un large choix de produits et boissons. J'espère toutefois que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour transformer cette récente impression en une expérience réussie.
Merci à vous,
Valentin Foucault - Chef de Réception
La ville au bord de l'eau à seulement 12 minutes est magnifique. Mais le personnel est désagréable, incompétent et horrible.
D'ailleurs la personne de Valentin qui répond est la pire de toutes, on hurle quand on est frustré par le service de plus en plus mauvais. Maintenant en ce qui concerne les insultes si dire que vous êtes incompétent est une insulte alors oui ! Peu importe l'hôtel
Tout va bien, le problème, ce sont les gens, comme vous pouvez tous le voir. Ils ne peuvent même pas charger correctement une chambre !
Malheureusement, nous n'autorisons pas le comportement irrespectueux que vous avez eu pendant votre séjour chez nous. Insulter, menacer et crier sur les membres de notre équipe est totalement inacceptable. N'hésitez pas à trouver une autre propriété pour votre prochaine visite dans le sud de la France.
Salutations,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
De retour de notre séjour, nous avons vraiment apprécié l hôtel !
Chambre agréable et d une propreté impeccable.
L hotel est extrêmement bien placé, à deux pas de la ville.
Le spa était très agréable également.
Nous reviendrons sans aucun doute !
Un immense merci de la part d'Elodie pour cet adorable commentaire.
J'espère que votre séjour a été à la hauteur de l'accueil réservé par Elodie !
Bien à vous,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Je suis heureux de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour chez nous dans le sud ensoleillé de la France.
J'espère vous revoir bientôt au Royal Antibes.
Cordialement,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
Valentin Foucault - Chef de Réception
Merci à Kevin pour votre accueil, très avenant
Merci beaucoup pour ce formidable retour d'expérience et pour votre commentaire concernant Kévin ! Il sera heureux de lire ces quelques lignes.
Merci encore,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Royal Antibes.
A bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Le service était incroyable, très accueillant, grand sourire sur les visages des employés,
La chambre est grande et très propre et confortable !!
Nous recommandons vraiment cet hôtel !!
L'emplacement était super ! En face de la plage, à côté du marché et de la vieille ville..
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi merveilleuse au Royal Antibes !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre belle propriété.
Cordialement,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
Personnel très bien .
Machine à café et thé à la réception ça c'est très appréciable (offert ) à tout moment .
Emplacement top .
Merci pour ce retour d'expérience. Je suis désolé de voir que vous n'avez pas été totalement convaincu par la chambre que vous aviez réservé. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à essayer une autre de nos nombreuses catégories.
Je suis cependant très content de voir que vous avez apprécié le service délivré par nos équipes ainsi que la localisation de l'hôtel.
A très bientôt j'espère,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Nous avons été très bien reçus. L'événement a été un succès. Les repas au restaurant de la plage était délicieux, nos invités ont passé un très bon séjour merci à l'équipe !!!
Merci encore,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Valentin Foucault - Responsable Front Office