Retour à la fiche établissement IMAGERIE D'ÉPINAL

Avis des membres sur IMAGERIE D'ÉPINAL

3.6/5

34 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

Christiane R.

Visité en mai 2024

Visite très intéressante, bien organisée
Dommage que la directrice de l'établissement ait un comportement déplacé et irrespectueux vis-à-vis des visiteurs

Sandrine M.

Visité en mars 2024

Je suis cliente régulière pour la réception de colis
Merci à Nadia pour sa gentillesse, son accueil et son sourire
Je choisi toujours ce relai avec grand plaisir

Jean M.

Visité en mars 2024

Bonjour
Sur le site vous évoquez pour la visite des ateliers, l'HISTOPAD et des tablettes tactiles. Rien, à part un casque audio avec un son très faible et fastidieux à utiliser, ne nous a été proposé. Déçus par cette visite trop statique. Nous nous attendions à voir les machines en fonctionnement et une présentation par un guide.
Cordialement.

Nicolas d.

Visité en mars 2024

Très bon accueil à l’imagerie. Très bons conseils et aide aux caisses.
Visite très intéressante avec l’audio guide.
Nous y étions un samedi matin et il n’y avait personne.

Géraldine C.

Visité en mars 2024

J'ai visité l'imagerie et la visite m'a émerveillée. J'ai trouvé que le système d'audio était parfait pour suivre la visite à son rythme, avec de nombreuses langues disponibles pour les touristes étrangers. Les informations communiquées sont claires et précises sans être trop techniques. Cela permet une visite très fluide.
De plus l'accueil y est particulièrement chaleureux. La personne qui m'a accueillie a pris le temps de m'expliquer et de répondre à toutes mes questions, toujours avec le sourire.
Ma visite à l'imagerie a vraiment été un moment clé de mon séjour à Epinal. Merci !

Aurelie D.

Visité en février 2024

Super accueil la dame à la boutique super gentille ma fille qui ne voulait pas trop y aller à adorée je recommande merci pour tout famille Dumont

Richard V.

Visité en février 2024

Fait partie du patrimoine. Un super musée et une super boutique. Accueil au top. Personnel serviable, avenant et de bon conseil. Les avis négatifs sont incompréhensibles. Aigreur ou mauvaise foi sans doute. Les deux à la fois plus sûrement...

Decoster M.

Visité en février 2024

Exposition tout-à-fait remarquable. Très riche, pédagogique, et très bien présentée, elle allie les "contenants" (différentes techniques d'impressions), et les "contenus " (histoires, devinettes graphiques etc.. ). Passionnant. Accueil impeccable *****

Victor V.

Visité en février 2024

Magnifique musée très interessant et magnifiquement bien conçu avec un chouette accueil

Christophe D.

Visité en février 2024

Le musée et la boutiques sont très bien, à découvrir sans modération.

Francois V.

Visité en février 2024

Nous avons fait 40 km en voiture à 8 avec 3 enfants pour cette visite. Hélas, porte close, une affiche indiquant la fermeture de 14h à 18h alors que le site Web indiquait que c'était ouvert. D'autres personnes ont aussi fait demi-tour, dépitées. Quel manque de respect pour les visiteurs potentiels ! Et une très mauvaise publicité pour la ville. A lire les commentaires de visiteurs, nous ne sommes finalement pas surpris. Il paraît que la gestion privée est toujours meilleure que la gestion publique. Et bien, sachez que juste à côté (à 20 m !) il y a le musée municipal de l'image, le prix est très raisonnable, l'accueil très souriant et très sympathique.

laetitia M.

Visité en février 2024

Personne à l acceuil très acceuillante sympathique et polie. Un professionnalisme irréprochable. Accueil chaleureux. C est toujours un plaisir de venir dans votre établissement.

Josiane P.

Visité en février 2024

De passage à l'imagerie nous étions 3 couples et avons bien été accueillis par l hôtesse (Nadia)pour visite sur les machines
Merci pour votre sourire Nadia

Nadia K.

Visité en février 2024

Déjà venu il y a quelques mois en famille nous revoilà pour une seconde visite toujours aussi appréciable ????????

Marine G.

Visité en février 2024

Nous arrivons une heure avant la fermeture. On nous redirige vers la sortie car nous n'aurons pas le temps de visiter... Par contre pas de souci pour rester dans la boutique.
La culture passe donc après le business. Dommage.
Si vous voulez visiter venez donc directement à l'ouverture. Ça aurait été bien de donner l'information en amont.

theo l.

Visité en janvier 2024

Que dire.... Ce n'est pas en fermant plus tôt que l'horaire prévue et en disant à leur clients d'aller se faire mettre qu'ils relèveront la pente de leur déficit...
Au plaisir d'acheter vos œuvres partout sauf chez vous, et pour moins cher !

Erik K.

Visité en décembre 2023

J'ai eu la chance l'été dernier de visiter l'imagerie ce fût très intéressant. De plus de par le bon accueil de la responsable du magasin je fais livrer mes colis depuis... Toujours le sourire et des mots gentils pour vous remercier.

Amandine S.

Visité en décembre 2023

J'ai eu le plaisir de venir à la boutique de l'imagerie à plusieurs reprises pour récupérer mes colis mondial relay. Malgré ce qu'on peut lire j'ai toujours eu à faire à une personne très charmante et agréable, avec le sourire. Et professionnelle.
Les horaires peuvent paraître juste en semaine mais la possibilité de récupérer les colis également le samedi est un avantage.????.
Soyons donc courtois les uns envers les autres au lieu de venir cracher sur les services qu'on nous proposes.

Pierre B.

Visité en décembre 2023

J'y suis allé mi juin pour y retirer un colis....devant moi il y avait des visiteurs qui se sont faits remballer honteusement par la personne de l'accueil qui ressemblait, dans son discours, plus à un bouledogue prêt à mordre, qu'à une hôtesse d'accueil...honteux !
Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds...

PS de décembre 2023 et en réponse :
Vous tentez de fanfaronner avec un humour douteux et déplacé.. ca montre simplement que vous vous moquez de l'avis de vos visiteurs et clients...c'est déplorable mais totalement en adéquation avec la situation et la mentalité de l'Imagerie aujourd'hui....
En tous, je confirme ne plus y mettre les pieds et quand je dois choisir un point relais pour faire livrer un colis je rejette systématiquement l'imagerie d'Épinal pourtant à 2 pas de chez moi !

Isabelle M.

Visité en décembre 2023

Je ne parlerai pas ici de la visite de l'imagerie (que j'ai eu le plaisir de faire il y a bien longtemps... Du temps où l'imagerie était tenue par des personnes passionnées bref ce n'est pas le sujet ici)
Mais de l'accueil de la boutique.
Je suis arrivée à 17h40 (je n'étais d'ailleurs pas seule) et on nous a annoncé (dehors) que c'était fermé. Quand je me suis étonnée on m'a répondu que ça fermait à 17h30 et d'autant plus pour mondial Relay (ce pour quoi je venais avec l'intention en même temps de trouver un petit cadeau pour ma petite nièce). J'ai répondu que ce n'était pas ce qui était indiqué sur internet (pas plus sur Google que sur le site mondial Relay). Aucune excuse ni remise en question.
C'est bien évidemment la dernière fois que j'y met les pieds.

Alors je viens de lire la réponse...
Un comble... Mon message est lâche et petit..
Ben tiens...
Je n'avais qu'à choisir un relais 24/24... Je ne reproche pas l'heure de fermeture... Si j'avais eu la bonne information j'aurais choisi un autre relais... Si vous n'êtes pas capable de modifier l'horaire sur lGoogle ni sur le site de mondial Relay ce n'est quand même pas de ma faute...
D'autant qu'en lisant les avis on s'aperçoit que je ne suis pas là première à qui ça arrive et probablement pas la dernière, puisque vous êtes incapables de vous remettre en question
J'aurais probablement dû deviner vos horaires
Et, à ce que je sache, vous êtes rémunérés pour ce service. Ce n'est pas du bénévolat. Si cela vous pèse autant de le faire... Arrêtez.

Et oui, ne vous déplaise madame, je suis en droit de dire ce que je pense, d'autant que je ne fais que relater les faits.

sabrina k.

Visité en octobre 2023

Magnifique endroit à faire sur Epinal. Visite qui se termine sur une boutique absolument riche en image et cadeaux souvenirs. Merci au personnel pour ces recommandations lors de nos choix en boutique.

Lauriane O.

Visité en octobre 2023

Très belle imagerie , les visites y sont agréables et intéressante . La boutique et les produits proposés sont très jolie et la jeune femme en boutique est incroyablement gentille , de bon conseil très professionnelle. Merci

Frédéric D.

Visité en octobre 2023

Ne pas utiliser ce point relais pour vos colis. En plus des horaires réduit 10h-11h30 et 14h-17h30. Donc innadapté au personne ayant un travail. La personne en charge du point relais m envoi boulé et me raccroche au nez.
Quelle personne désagréable !

Marine P.

Visité en septembre 2023

Arrivé à 17h45 pour récupérer un colis, je croise la dame sur le chemin qui me dis que c’est fermer et qu’il faut repasser le lendemain.

Les horaires indique pourtant 18h !

Julien M.

Visité en septembre 2023

Super musée, toujours intéressant d'y aller + super boutique
personnel toujours aimable

CédricR

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Honteux!

Un bel endroit, résolument ! Un plaisir que de visiter et de découvrir l’histoire de ces Images !
Mais…
Ne commandez jamais rien à la boutique !
Les colis n’arrivent pas toujours!
N’osez pas appeler la boutique!
On vous raccrochera au nez !
N’osez pas écrire !
On ne vous répondra pas!
Essayez de rappeler…
On vous promettra d’échanger… en vain!
Écrivez! On ne vous répondra pas !
Demandez des preuves de réception de vos colis !
On vous inventera des histoires plus qu’invraisemblables!
Fuyez! Surtout, fuyez…
C’est ce qu’on vous demande faire au moindre problème !
Quel dommage…
Un si bel endroit !
Un séminaire professionnel pour promouvoir ce beau patrimoine…
Mais ne vous y trompez pas !
Au final…
Un endroit sous l’emprise visiblement d’une seule et même personne désagréable et irrespectueuse ! Toujours et toujours débordée !
Le seul canal d’entrée au téléphone… Malheureusement !
Bref. N’achetez jamais rien en ligne !
On vous fera payer cher, sans aucune garantie !
Si ce n’est celle de vous faire traiter de menteur !
Exécrable… pour résumer et rester poli!

dahi

Visité en juin 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Exécrable

accueil exécrable, horaire non respecté, clients méprisés, menacé de black listage, mépris de leur pertes de temps

zugwin2

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Bien présentée et intéressante

la visite est très bien organisée. Le visiteur est autonome et découvre les informations concernant l'Image d'Epinal à son rythme

fute_690624

Visité en novembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Une visite riche et ludique

ieu de visite qui garde la tradition des images d' épinal, avec malgrè tout des nouveauté une visite s'impose

kent885488

Visité en avril 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

L'imagerie d’Épinal est connue dans le monde entier. Ces images sont renommées et depuis déjà longtemps. Il est intéressant d'aller visiter l'imagerie, c'est une véritable partie de l'histoire.