Avis AIDEN HOTEL BY BEST WESTERN Lorient : Découvrez les avis internautes sur ce lieu

Avis des membres sur AIDEN HOTEL BY BEST WESTERN

4.7/5

31 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Gregory G.

Visité en décembre 2022

Très bel hôtel avec des chambres cosy et bien décorées.
En revanche, pas ravi d’avoir été prélevé de 18€ après le départ sans avoir pris le petit déjeuner comme précisé lors de l’enregistrement. Merci de me contacter pour régulariser svp. Sans vigilance de ma part, je me serai fait délester de 18€ sans raison…

AIDEN HOTEL BY BEST WESTERN Responsable

18/12/2022 à 16:25

Cher Gregory,
Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour parmi nous. Nous apprécions voir que vous avez été ravi de la chambre :).
Etant donné que le petit déjeuner apparaissait sur votre facture, nous avons tout naturellement débité ce que nous pensions être vos consommations lors du séjour. (un petit déjeuner et une taxe de séjour pour un total de 18.50€). Nous sommes navrés que vous n'ayez pas consommé le petit déjeuner, et allons immédiatement procédé au remboursement des 17€. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler directement pour toute question ou demande, qui sera ainsi bien plus facile et rapide à traiter. Au plaisir d'échanger avec vous,
Votre équipe Aiden Lorient Centre