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Avis des membres sur APPART'HOTEL NEMEA

3.8/5
39 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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nenad m.
nenad m.
Visité en octobre 2023
Super je pogled sa gornjih spratova na more
nono n.
nono n.
Visité en septembre 2023
Personnes de la réception très pro. A l ecoute et de bon conseil.
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
26/10/2023 à 17:01
Bonjour,

Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour s'est bien déroulé ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Si vous avez des remarques supplémentaires ou des idées pour enrichir nos prestations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous aurions le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour agréable dans notre établissement.

À bientôt,
L'Équipe Nemea
Chris T.
Chris T.
Visité en septembre 2023
Lovely pool and great location. Parking costs 7€ day which should be better communicated.
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
26/10/2023 à 15:22
Hi Chris,

Thank you for visiting our establishment, and for taking the time to leave us this nice comment.

We are delighted that our pool was able to satisfy you and that our location was able to facilitate your travel in our beautiful region.

We take into account your comment on the price of parking which could be more explicit. We remain at your disposal for any exchange on our establishment.

See you soon,

The Néméa team
corry b.
corry b.
Visité en septembre 2023
Stoelen, keuken apparaten zijn totaal versleten, waren er al in 2010.
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
26/10/2023 à 14:12
Hello Corry,

Thank you for visiting our establishment, and for taking the time to leave us this charming note.

Your rating suggests that your stay overall went well. However, you mentioned a lack of freshness in our furniture. We will discuss this internally to explore possible solutions to this situation.

We strive daily to provide you with quality services and are at your disposal for any further information. Feel free to contact our team.

See you soon,

The Néméa team
beatrice f.
beatrice f.
Visité en septembre 2023
J'ai déjà séjourné en bretagne chez neméa à Saint Pol de Léon, c'était au top. A Cagnes sur mer, emplacement excellent, mais pas de plan de la résidence et portails entrée sortie avec utilisation des différents codes sur une feuille pour repérage où faire les codes. Appartement sans armoire dans chambre, impossible de sortir les vêtements de la valise. 2 balais brosse et 1 balai espagnol mais pas de balai pour balayer, et aucun disponible à l'accueil. Cafetière avec café dans filtre à notre arrivée, également vaisselle dans le lave-vaisselle... dommage car literie parfaite dans chambre et canapé lit, emplacement également
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
26/10/2023 à 15:13
Bonjour Béatrice,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez déjà eu un séjour positif chez Néméa à Saint Pol de Léon.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à Cagnes-sur-Mer ne correspondait pas à vos attentes. Les points que vous avez soulevés concernant l'absence d'armoire dans la chambre, la complexité des codes pour les portails, et les problèmes d'équipement dans l'appartement sont inacceptables, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.

Bien à vous,
L'équipe Néméa
Arlette B.
Arlette B.
Visité en septembre 2023
Très déçue tout d'abord par la vue sur une friche ! Accueil laisse à désirer pas d'inventaire matériel manquant qu'il faut aller chercher à la réception
Lampes défectueuses plomb qui sautent dans la nuit finalement intervention efficace de l'électricien
Rideau store cassé pas remplacé
Frigo rouillé
Bon j'arrête là !
Dommage car bien placé près de la mer et belle piscine
Besoin d'une reprise en main pour que cela devienne un lieu agréable
Nous sommes partis un jour plus tôt mais avons tout de même payé la taxe séjour et la nuit au garage
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
29/10/2023 à 23:15
Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de gestion pour qu'elle puisse prendre des mesures correctives immédiates.

Nous comprenons votre déception, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Si vous décidez de revenir, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour sans soucis et agréable.

À bientôt,
L'Équipe Nemea
Francky
Francky
Visité en septembre 2023
Il faut revoir les installations des appartements. Lave vaisselle qui fonctionne très mal, télévision trop petite pour ma taille de l’appartement, pas de télé dans les chambres.
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
11/10/2023 à 12:16
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur les installations de nos appartements.

Nous sommes désolés d'apprendre que le lave-vaisselle dans votre appartement ne fonctionnait pas correctement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons immédiatement enquêter sur cette question pour nous assurer que nos appareils fonctionnent correctement.

Nous prenons également en compte vos commentaires concernant la taille de la télévision et l'absence de télévision dans les chambres. Nous allons évaluer la possibilité d'améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus confortable à nos clients.

Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de votre séjour dans notre établissement. Encore une fois, merci d'avoir choisi de séjourner chez nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux pour nous améliorer.

À bientôt,
L'Équipe Nemea
Lucas C.
Lucas C.
Visité en septembre 2023
Sucio y mal mantenido
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
05/10/2023 à 01:21
Hello,

We are very sorry to hear that your experience in our establishment was disappointing due to unsatisfactory cleanliness and maintenance. Your comments are taken very seriously, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

We hope to have the opportunity to earn your trust again during a future stay. We are grateful that you took the time to share your concerns, and we are actively working to rectify the situation.

We hope to hear from you soon,
The Nemea team
Michał S.
Michał S.
Visité en septembre 2023
Bardzo spoko hotel. Na siłę można by się przyczepić do czystości ale bardziej w stopniu że coś jest już wysłużone niż realnie brudne. Polecam bo lokalizacja jest świetna a nasz pokój był naprawdę DUŻY.
APPART'HOTEL NEMEA
APPART'HOTEL NEMEA Responsable
11/10/2023 à 12:00
Hello,

Thank you for taking the time to leave us such a positive review. We're delighted to hear that you had a very nice experience.

We take your comments about cleanliness and wear and tear into consideration. It's important to us to maintain our facilities to the highest standards, and we will look into any areas that may need attention to ensure that everything is in excellent condition.

We're thrilled that you found the location great and your room to be spacious. Providing a comfortable and enjoyable stay for our guests is our top priority.

Thank you for recommending us, and we look forward to hosting you again in the future. If you have any other comments or suggestions, please don't hesitate to share them with us.

See you soon,
The Nemea team
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