Très bon accueil, réceptionnistes au top, toujours souriant et disponible. Studio très propre. Tout le personnel est très agréable et professionnel. Je recommande vivement et je reviendrai ????

Décevant en comparaison des années précédentes
Plats moyens, beaucoup de préparations industrielles aucun dessert maison
Dommage !
Le service est rapide, personnel accueillant

Pour un 2 étoiles très satisfaite.proprete.Bon accueil.Chambre avec très belle vue sur le lac .

Il manque une barre amovible pour les toilettes. La cuvette est trop basse et cela pose un réel problème lorsque l on a des genoux arthrosiques et fatigués. Il faut s inspirer des équipements des toilettes handicapées. ????

Hôtel à rafraîchir !

L'arrivée et la remise de votre chambre se fait a 16h et pas a 14h comme indiqué sur Google. Ce qui fait tard pour un hôtel de ce standing.

Vraiment je conseille cet hôtel,
La chambre nickel conforme à une hôtel de cette classe.
Une nuit sur place et nous avons eu le plaisir de participer à une soirée dancing vraiment sympa.
Le petit déjeuner aussi conforme aux trois étoiles.
Un rapport qualité/prix très bon.

Cadre spatieux bel agencement cuisine avec produits du jour

Manque la climatisation ce qui est dommageable pour un hôtel de cet acabit. Devient bruyant à partir de 7h30 les curistes se lèvent et se croient seuls.

En cure durant 3 semaines, merci au personnel de la cure. Pour la location de l'appartement beaucoup de bruit : déplacement des meubles, les portes des chambres qui claquent, le voisin du dessus fait tomber cendre sur notre terrasse, Vmc bruyante, vue imprenable sur les poubelles donc repos impossible. Pas top pour établissement thermal.

Alors..Préférez mettre un peu plus d'argent pour dormir chez le concurrent qui se trouve directement au dessus de la thalasso-balnéo sourcéo car vous n'allez pas dormir au Brit Hotel du Lac....

*La Vmc qui n'est pas réglable et littéralement fait un bruit d'aspirateur pendant votre sommeil (après avoir resserré la VMC au max, mit du papier toilette pour la boucher l'espace d'une nuit, fermé la seule porte qui relie la sdb à votre chambre qui n'est pas du tout isolé au niveau du bruit...)
*Les femmes de ménage qui passent à 6h-6h30 dans les chambres autour pour nettoyer ce qui vous permet d'entendre les bruits d'aspirateur, balais et rires de bonne humeur.....à 6h (ce qui fait mal quand vous venez pour vous détendre et dormir au moins 3h de plus sachant que votre sommeil est ruiné par la VMC.... vous n'aurez tout au plus entre 4 et 5 h de sommeil)
*Le lit n'est pas du tout agréable (peut être une question de goût mais venir avec un petit mal de dos et ressortir avec moins de sommeil et plus de douleur que la veille.....à méditer)
*Le restaurant toujours complet dont il faut réserver au moins quelque mois à l'avance pour un repas simple.

Alors le bonus c'est que "Uber livre jusqu'à l'hôtel" selon les informations de la secrétaire mais ce qu'on ne vous dit pas c'est que l'hôtel leurs interdit d'une part de monter jusqu'à votre chambre mais surtout de monter tout cours le long de la pente ni de se mettre en stand by devant l'hôtel. (Ce qui vous vaudra d'aller jusqu'en bas de la rue récupérer votre commande de bouffe et la remonter chargé comme un bœuf franchement à ce prix là autant prendre la voiture et aller bouffer dehors....au lieu de se faire "livrer" au fond de la rue en pente)

*Pour terminer le petit déj est assez simple pour un buffet (encore une fois le concurrent Best Western est largement mieux garnis avec des produits plus frais et meilleur qualité)

Le seul côté positif .... : les hôtesses et le services qui est agréable mais quand vous venez dans un hôtel pour aller en thalasso c'est d'une part pour vous détendre et pour dormir et récupérer comme de vrai vacance...

Très bien situé avec belle vue sur le lac. Belle ballade autour du lac. Restaurant à proximité

Cette année, la qualité des repas s'est améliorée

De passage à St Paul les Dax 1 nuit accueil sympa chambre propre et spacieuse parking
Compris . Prix correct

Nous avons fait une escale ici et notre chambre était bien. Espace suffisant et propre.
Certainement rien à noter.
Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre mais un ventilateur était fourni.

Le personnel était également très sympathique et parlait bien anglais.

Arrivée ici en urgence suite à panne de véhicule, j'ai été enchantée par le lieu . L'hôtel est très propre, accueillant, calme. Du personnel d'accueil nuit et jour, gentils, à l'écoute. Et un barmans très sympathique.
Vous êtes au pied du lac, pour une petite balade.
Attention pas de climatisation, mais des ventilateurs à disposition dans les chambres.

Hôtel très vieillot malgré les rénovations les chambres reste vieille, il n’y a pas l’air conditionné dans les chambres

Update août 2023 : Nous sommes revenus après un an. (L'hôtel est bien situé quand on descend au Portugal). La situation ne s'est pas améliorée.

La chambre est très chaude (alors qu'il ne fait que 21°c dehors et qu'il pleut), les oreillers sont toujours aussi indigents (comment font les gens qui y passent des semaines lors de leur cure ?), le gel douche est tellement neutre qu'il n'a quasiment aucun pouvoir nettoyant (en plus, il assèche la peau) et il n'y a même pas de savon sur le lavabo ! (Je pense aux personnes plus âgées qui doivent se rendre dans la douche prende du gel après être allées aux toilettes... avoir une hygiène de base semble périlleux !).

Le petit-déjeuner semble avoir encore perdu en intérêt (le choix est très pauvre et la qualité est du même acabit).

Une note plus positive : c'était peu cher et le personnel est en général très sympathique (l'accueil est impeccable).

Je baisse ma note de départ.
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Un hôtel aux chambres propres mais à l'isolation douteuse (la musique qui était jouée lors d'une soirée à proximité de l'établissement était bien trop audible). Les oreillers sont à changer aussi.

Le petit-déjeuner était de qualité moyenne.

Bel hôtel, accueil sympathique, petit déjeuner copieux. Bon emplacement pour le transit

Mal tombé.... pendant le festival donc pas trop dormi.... fenêtres fermées, on avait l'impression d'y être !
Pas de clim.. chambres anciennes. Au petit déjeuner, je voulais récupérer le petit pot miel que j'avais ouvert et on me l'a refuser. Il fallait le mettre à la poubelle.....(loi anti gaspillage ?????)

Très bien ,mise à part qu il sont noté sur les chèques cadok,et à l accueil ont vous dis non ????ils faut qu ils ce retire de cette publicité VRAIMENT DOMMAGE

Très bien, avec de bons détails. On constate que l’hiver est plus fort dans la région que l’été. Vue sur le lac, grande chambre.

Endroit à retenir

L’absence de climatisation dans cet hôtel est déplorable dans les chambres car curieusement dans le hall ( où travaille le personnel de réception) il semble qu’une Clim gainée fasse un peu son office . A fuir en été . Certes le reste peut faire illusion car l’
Hôtel semble moderne et très propre mais globalement on est dans l esbroufe . La direction ferait mieux d’augmenter des tarifs que d’avoir des arguments fallacieux sur la planète d’autant que l’argument est conjoncturel. Il n’y a jamais eu de Clim dans cet hôtel bien avant les idées à la mode qui permettent de justifier qu’on ne mette pas de pognon dans la Clim uniquement pour le business . Mauvais calcul en ce qui me concerne car je n’y remettrai jamais les pieds en été . Pour le reste , l’établissement est fonctionnel et le personnel agréable

En déplacement dans la région, nous avons fait notre réservation de dernière minute.
L’accueil de l’hôtel rénové diffère avec les chambres vieillissantes.
La chambre ne correspondait pas aux photos vu sur le site, avec du mobilier désuet, un sol en lino jaune pâle digne d’une chambre d’hôpital, des chaises de jardin en plastique, un crépi d’un autre temps sur les murs, tout comme l’appareillage électrique avec les luminaires des années 60 et une tv miniature.
Ceci aurait pu être acceptable si seulement nous n’avions pas souffert d’une chaleur insoutenable dans la chambre qui n’est pas climatisée. Seul un ventilateur vous donne l’espoir que vous dormirez sans transpirer, mais n’y comptez pas.
L’accueil a été averti et est bien conscient de la problématique sans avoir de solutions à proposer.
Une mauvaise expérience donc que je ne conseille pas en été.

Malgré ses 2 étoiles très bel hôtel a venir voir

Sympathique manque une bouilloire et un réfrigérateur dans la chambre.

Chouette endroit mais cependant pas de climatisation donc à éviter en été surtout avec enfants. Il y a un ventilateur à disposition mais ça ne suffit pas.
Petit déjeuner pas copieux et pas frais à mon goût. Les croissants étaient tout mous. Le café pas bon et pas beaucoup de choix. Dommage pour un si bel endroit.

Pas de climatisation dans les chambres. Très mauvais service. Vraiment déconseillé. Aussi peu ou pas de WiFi dans la chambre! Aurait été mieux d'avoir conduit à un autre hôtel avec air conditionné. Le petit déjeuner était horrible, pas de sandwichs, pas de beurre, pas de chocolat et bien d'autres défauts. Cela ne vaut-il certainement pas le prix, cela vaut un maximum de 50 € par nuit et puis je parle petit-déjeuner compris.

Hotel appréciable, conforme à nos attentes.
L'absence de climatisation dans notre chambre est notable en période de canicule.
Dommage qu'il y ait peu de choix au petit déjeuner et peu de variété.