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A propos de "Novotel Metz Amnéville"
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Informations et horaires sur Novotel Metz Amnéville
Le Novotel Metz Amnéville est situé au coeur d'un grand parc pour vous garantir un cadre relaxant. Idéal pour les affaires, l'hôtel compte 7 salles de réunion modulables et parfaitement équipées.Côté détente, vous profiterez d'une piscine extérieure, d'une salle de fitness et d'un espace intérieur pour enfants. Venez découvrir le O'Fourneau, une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Nous y proposons une cuisine gourmande d'inspiration régionale dans une ambiance décontractée.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Novotel Metz Amnéville
3.9/5
74 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
Novotel Metz Amnéville compte 74 avis avec une note moyenne de 3.9. Vous pouvez consulter les avis de Novotel Metz Amnéville en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Novotel Metz Amnéville en cliquant ici
Novotel Metz Amnéville se situe au 16 Route De Maizieres Les Metz , 57280 Hauconcourt
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Bon accueil, efficace et professionnel
Nous sommes ravi de lire votre retour.
Le client est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour lui offrir un séjour qui répond à ses attentes.
Bonne année à vous,
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
L'équipe Du Novotel Amnéville
Arrivée tardive néanmoins une solution pour la restauration a été proposée
Bon séjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Amnéville.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur FEUILLAT, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aicha BEKADDOUR
Première de Réception
I hope this message finds you well. I would like to provide some feedback on our recent stay at your establishment. Let me commence with the positive aspects:
The staff demonstrated commendable friendliness and helpfulness.
The breakfast menu exhibited an excellent selection, catering to the diverse nationalities of your clientele.
Timely responses were received to online messages, which is greatly appreciated.
However, I must bring to your attention some areas of concern:
The room's decorations appear dated.
The presence of moulds in the bathroom, as evidenced in the attached pictures.
Despite cleaning efforts, a lingering urine odour in the toilet suggests a potential issue with the flooring underlay.
The gym's operational hours from 9 am to 9 pm are not accommodating for early risers seeking to exercise.
The sofa bed exhibited loose slots, resulting in detachment.
These observations are unexpected for a facility advertised as a 4-star hotel. Having experienced the standards of another 4-star establishment, Novotel, which exceeded expectations, I believe there is room for improvement at this location.
I share this feedback with the hope that management will take note and consider implementing necessary changes. Addressing these concerns will not only enhance the experience for future guests but also contribute to increased patronage.
Thank you for your attention to these matters, and I trust that you will take the appropriate actions to uphold the reputation of your establishment.
Best regards,
Jose Espinosa
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Amnéville.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur FROIGNEUX, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Aicha BEKADDOUR
Première de Réception