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Avis des membres sur CAMPING KER HELEN
3.8/5
102 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CAMPING KER HELEN * * * *
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Les meilleurs à Le Teich et autour
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- certains sanitaires ne fonctionnent pas
- impossible de recevoir et envoyer des appels au sein du camping, il faut sortir. (Même sous une de leur antenne ca ne fonctionne pas)
- wifi gratuite qu'il faut réclamer à l'arrivée sinon on ne vous le donne pas systématiquement et en plus de ça de très mauvais débit. Je vous conseille de sortir du camping pour utiliser votre 3G.
- à notre arrivée, pas d'indication sur qui contacter en dehors des heures de fermetures de l'accueil
- personnel pas toujours bien informé
- vaisselles sales, pas de cuillères à café ni de passoire...
- bouteille de gaz vide (pas de vérification en amont pour préparer notre venue)
- attention four = micro onde et kitchenette = uniquement 2 feux sans évier
- frigo non dégivré et bac sale (coupure de courant indépendante de leur volonté mais le non entretien du réfrigérateur à fait que toutes nos courses de la veille ont pris l'eau)
- à la piscine une odeur acre désagréable
- petit bémol : animations indiquées seulement le dimanche soir et la plupart non m'ont pas du tout permis de m'amuser.
Les points positifs :
- camping joliment arboré et fleuri
- assez bien aménagé
- personnel sympathique
- accepte nos amis les chiens
- remise d'un plan et d'un document d'informations (apprécié : indication des jours de marchés)
C'est dommage car ce camping a un gros potentiel et il ne manque pas grand chose pour qu'il soit plus accueillant et retrouve sa magie.
L'accueil : accueil très agréable de la part d'une jeune femme qui nous a bien informé sur les activités aux alentours. Nous avons même pu choisir notre emplacement.
L'emplacement : il était grand et bien couvert par les arbres. Pas de moustiques. Cependant des énormes racines d'arbres traversées l'emplacement.
Les sanitaires : très bien, propre et entretenus. Toilettes propres et papier toilette à disposition. Dommage que la température de l'eau des douches ne soit pas réglable et qu'il n'y ait pas de savon pour se laver les mains.
La piscine : (voir photo) elle est très belle, à débordement et très propre. Le cadre est jolie, avec un petit bassin en haut, un espace de jeu aquatique pour les enfants à part.
Les alentours : un agréable sentier de littoral à faire à même pas 5mn du camping. La dune du Pyla. Le zoo du bassin d'Arcachon. Le port de Larros où nous avons fait une dégustation d'huîtres.
Nous aurions aimé rester plus longtemps pour découvrir un peu + de choses sur le camping, animations, snacks, bars et visiter encore + les alentours. Nous recommandons le camping.
Equipe au bar super accueil! Et surtout mille million de merci a Marie-Hélène pour m'avoir sauvé la soirée des moustiques ❤️
Nous avons apprécié de pouvoir louer un frigo qui était déjà sur place à notre arrivée.
Les emplacements sont assez poussiéreux, mais on ne peut pas y faire grand chose !
Des points à améliorer :
- accueil des clients de la part de certains (j'insiste : pas tous !) employés, qui ne disent pas bonjour.
- les sanitaires : vraiment dommage pour un 4 étoiles d'avoir, en haute saison, des douches qui ne ferment pas, des portes manteaux dans les douches arrachés, des robinets qui coulent à peine !) C'est facilement réparable ! Pareil pour la borne électricité où seulement 3 prises sur 4 fonctionnent.
- la 4g qui est très lente.
Nous avons tout de même passe une bonne semaine de camping et le recommandons. Les campeurs etaient sympas et respectueux des familles / enfants à vélo.
Sanitaires OK. Piscine au top.
Nous sommes déjà nostalgiques.
Si je devais noter un point à améliorer peut être, ce serait un planning d'animations plus variés sur une
quinzaine, mais cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour. Nos enfants ont adoré. Nous reviendrons.
Le seul bémol, c'est le service au restaurant de la jeune fille brune, pas un sourire, souffler a prendre nos commandes, désagréable, juste eu envie de partir , comme on fait nos voisins....
Heureusement qu' A...a était là pour remonter le niveau, elle est vraiment au top cette jeune fille, très bonne continuation à Toi, et Merci pour nos filles tu es géniale, Merci de ton sourire c'est nettement plus agréable !!!
Et Merci également à Fun Fit, super moment grâce à vous 2.
Cependant nous avons noté quelques petits points qui pourraient être améliorés :
- améliorer l'éclairage des allées
- mettre à disposition du savon à la sortie des sanitaires
- renforcer le nombre de personne le soir au bar
- préciser sur le site que l'on ne capte dans le camping et qu'il est conseillé de prendre l'option Wi-Fi
Agréablement surpris car à l'arrivée on nous a laissé nous installer, verre de jus et eau fraîche étaient à disposition dans le logement. C'est très gentil surtout lorsqu'on a passé 3h dans les bouchons avec un bébé
Animations sympas et personnel agréable ! Bcp de choses à faire le petit plus : les conseils de Gwen lors de la réunion d'information merci à elle.
Leger bémol sur la connexion internet, qui, pour des jeunes trentenaires est indispensable