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Avis des membres sur CAMPING KER HELEN
3.8/5
102 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CAMPING KER HELEN * * * *
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Les meilleurs à Le Teich et autour
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Personnel a l'accueil a part une dame, pas très agréable
J'ai du partir plu tôt même pas un petit geste de remboursement.
Et payer pour rentrée dans un chalet sale, plein d'araignées, porte de douche qui ferme pas (cassé)... (moustiques, même si sa c'est pas la faute du camping) il y en a plein mes enfants se sont fait piqués partout..
Bref j'aurais dû écouter les commentaires, je vais avoir une réponse pas très gentille du propriétaire comme pour les autres mais en même temps on a droit de donner notre avis.
je le recommande aussi !!
Mais nous avons quand même passé un très bon séjour ! Merci
Attention : moustiques à volonté, c’est pas tondu en dehors des emplacements, c’est humide autour du bassin, ça pique grave ????????????????????????.
Par contre, le gérant… accueil décevant de la part d’une personne qui gère du public (je suis prof, je crois savoir ce que je dis).
Nous venions avec un bus de 12m, on nous a dit au téléphone « pas de problème »… mais quel mensonge ! Un virage nous a demandé beaucoup beaucoup de patience, et avec l’aide de ce monsieur, de son élagueuse pour tailler un peu un arbre et une souche on est passé… rayure sur toute la carrosserie c’est cadeau.
C’est sur qu’on ne juge pas une personne à la légère, mais quand on gère du public, on se doit de faire bonne figure, et je partage donc les avis précédents sur un manque de manière évident et préjudiciable dans un accueil de camping, qui plus est 4*.
Le job est fait, mais c’est à la « viens la comme j’te pousse », et nous étions plusieurs à réserver dans le camping et à partager cette déception.
Quand il s’agit de payer, et qu’on se prend une SURTAXE électricité de 20€ pour 3 jours, c’est plus cher que le prix de l’électricité annoncé, trop du vol…
Donc :
- camping au top
- prix très raisonnable (sauf surtaxe elec, 100€ pour 5 et pour 3 nuits en camping car)
- arboré
- BBQ en nombre limité et pris d’assaut alors que camping peu fréquenté.
- piscine MEGA cool et chauffée
- sanitaire top
- comportement du gérant bof bof (à mettre de côté donc…)
À venir en bon entendeur. Enjoy
1 Tarif Camping 26/05/2023 29/05/2023 3 6.36 7.00 7.00 21.00 10.00
2 Pers +18 26/05/2023 29/05/2023 3 3.64 4.00 8.00 24.00 10.00
2 Enfant(s) 2 à 7 Ans 26/05/2023 29/05/2023 3 2.45 2.70 5.40 16.20 10.00
1 Electricité 26/05/2023 29/05/2023 3 4.18 4.60 4.60 13.80 10.00
1 Enf 7 à 18 26/05/2023 29/05/2023 3 3.45 3.80 3.80 11.40 10.00
2 Taxe de sejour 26/05/2023 29/05/2023 3 0.45 0.45 0.90 2.70 0.00
2 Taxe energie 26/05/2023 29/05/2023 3 0.42 0.50 1.00 3.00 20.00
TVA Taux Mt H.T Mt TVA
1 0.00 2.70 0.00
3 20.00 2.50 0.50
4 10.00 78.55 7.85
83.75 8.35
Montant des prestations 86.40 €
Taxes de séjour 5.70 €
Montant TTC 92.10 €
604.14 Fr.
FACTURE SOLDE
L extérieur est très verdoyant et calme.
Nous vous souhaitons une belle saison.
Gros point négatif : la piscine beaucoup trop petite et pas a la hauteur d'un 4 étoiles, nous espérons que d'ici quelques années ce sera beaucoup plus grand car nous serions partant pour revenir. Nous n'y sommes donc pas allé. Néanmoins le secteur est très intéressant et très sympa ! Le restaurant est également sympa et bon.
Nous y avons passé 1nuit en camping car...
Personne pour vous accueillir, on vous répond au téléphone de vous installer ou nous voulons, sans nous donner aucun détails, par contre une personne était présente le lendemain matin pour encaisser 21,50 euro.
Vraiment très CHER pour n'avoir consommé que du courant.
Très bruyant du à la proximité de la route.
A FUIR
Première fois que j' utilise l'aide VACAF. CAMPING AGREER VACAF.
ATTENTION CLIENT VACAF!!!
Par curiosité j'ai effectuer plusieurs devis d autres camping de la région, aucun souci avec eux.
Leur fonctionnement soit en ligne direct ou par mail.
Aucun paiement a cette étape de la réservation.
Comme indiquer par VACAF.
TOUT D'ABORD RAPPEL DU FONCTIONNEMENT;
Comment réserver ?
Réserver votre séjour en contactant le centre de vacances ou le camping à l’aide du numéro figurant sur le site Vacaf.
Préciser au centre de vacances ou au camping que vous êtes bénéficiaire de l’Aide aux Vacances Familiales et communiquer votre numéro allocataire afin d’être inscrit sur le site Vacaf et que votre réservation soit enregistrée. Le centre de vacances vous indiquera le montant de votre aide et le coût du séjour.
La réservation de votre séjour sera confirmée lorsque vous aurez retourné votre dossier et réglé les arrhes au centre de vacances ou au camping.
Vous ne réglez que la part qui reste à votre charge, le montant de l’aide est versé directement au centre de vacances.
En juillet 2022 j'appel le camping kher helen, pour demander comment se passe une réservation avec l'aide VACAF, la dame me dit de passer par le site internet et de préciser dans mon mail que j'ai l aide vacaf.
Ce qui a été fait de mon côté.
Je règle un acompte de 125 euros.
Quelques heures après on me contacte par mail plus de fond Vacaf. Ok pas de souci, j'annule ma commande. Et je demande sous combien de jours on me rembourse ?? Sous une semaine ok!!! Problème, remboursement qui s éternise, chaque fin de semaine je relance, première fois sa sera fait dans la semaine, on a oublier.......... Toujours une excuse.Vers août je reçois un chèque de 92 euros!!! EUUUH
il y a un problème j'ai payer 125 euros, il manque 33 euros
A 30 min de la dune du Pilat et 20 min d'Arcachon.
Les emplacements sont grands et ombragés.
Personnellement, je me demande comment le camping peut être noté 4*.
Les blocs sanitaires sont vétustes, pas de lavabo côté WC, le papier hygiénique est à l'extérieur, pour ne mettre que 2 ou 3 dérouleurs.
Des chiens, à proximité, "gueulent" toute la nuit.
Les chasseurs sont d'attaque dès 7h.
Les habitants du secteur prennent l'avenue pour un circuit de formule 1.
Oublier la 3g ou 4g, on ne capte quasiment pas dans le camping.
Des moustiques dévoreurs.
Une chance que ce n'était que 48h, nous repartons "crevés".
Effectivement on capte très mal quand on est dans le camping ainsi qu'une invasion de moustiques assez arde.
Pour terminer, notre dernier jour nous avons eu la surprise qu'il y a avait un rongeurs dans notre mobil-home qui à ronger notre paquet de pâtes. Lorsqu'on le dit a l'accueil, un monsieur du camping nous répond "ça va c'est rien c'est juste un petit rongeur" lol merci monsieur