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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5
862 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Jean
Jean
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Globalement très bien mais un service peu présent.
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Alexandra
Alexandra
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séminaire avec des clients pendant 3 jours.
Très bon accueil, bel établissement, bonne restauration.
Quelques problèmes techniques de connexion (ordinateur Mac avec video projecteur) dans les salles de formation et pour la réunion plénière, ce qui a occasionné des retards sur notre planning. Intervention assez rapide pour résoudre ces dysfonctionnements.
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Gilles
Gilles
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Concernant la note sur le pdj de 3. Je pense qu'il serait peut-être intéressant de rajouter une machine à café. Peut-être aussi faudrait-il mettre les salières sur les tables le matin, plutôt qu'en mettre deux à disposition à côté des plats.
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Jean Pierre
Jean Pierre
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très agréable séjour seul regret pas de mini bar dans la chambre exécutive.
Petit déjeuner salle un peu petite manque d'intimité mais c'était très bien quand même.
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Laure
Laure
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super moment dommage que le bar soit fermé le dimanche. Lit simple rapproché mais pas fixé pas terrible de se retrouver entre les deux lits . Massage à recommander mais dommage que la salle de sport soit à côté car du coup dérangeant lors du massage. Sinon personnel accueillant et disponible agréable à recommandé
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Virginie
Virginie
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bonne surprise, ravie de cette découverte
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Madalena
Madalena
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
hôtel idéalement situé, garage fermé moyennant supplément, personnel très sympathique, grande chambre très agréable, excellente literie. Deux bémols : absence de miroir grossissant dans la sdb et, surtout, absence d'un petit frigo dans la chambre pour au moins tenir au frais une bouteille d'eau.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Corinne
Corinne
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
manque d'espace entre les lits et la télé. Un grand lit et un petit ? Manque d'intimité dans la salle de bain qd vous êtes entre amis. Pas de bouilloire, ni de frigo, ni de glace grossissante. La jeune fille au petit déjeuner devrait apprendre à sourire.
Sinon, nous avons bien dormi, et c'est ça le principal !
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Patricia
Patricia
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel fascinant en plein cœur de Tours. Déco soignée, apathique avec ses fresques peintes incroyables. Accueil très agréable et souriant. Parfait
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Philip
Philip
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très agreeable la piscine intérieure, Trop saturé le petit dejeuner avec de l'attente
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Peach
Peach
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Thanks for the upgrade. Disappointed there were no tea and coffee making facilities in the room. A fridge would have been good too. Everything else was superb.
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Geraldine
Geraldine
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bien mais il manque un vrai lieu commun de type petit salon avec bar/lobby. De plus, le buffet petit déjeuner est bien mais la salle est malheureusement assez petite et les tables très rapprochées
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Alexandre
Alexandre
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Room service très bien merci
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
12/05/2022 à 15:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
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Jean Marc
Jean Marc
Visité en juin 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bon standing pour cet hotel tres bien situé.
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Benoit
Benoit
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Un manque certain de personnel : à l’accueil, pas de bagagistes, pas de service voiturier.
Il faut se débrouiller pour aller garer la voiture… Finalement, elle restera dans la rue , Sur un emplacement payant bien sûr

La première chose que l’on vous demande, c’est une carte bleue.
Pour le reste, hôtel dans la norme.
Rien d’exceptionnel.
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Graeme
Graeme
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
You advertise there is air conditioning but if it is turned off because it is "winter" then it is really misrepresentation. With thick duvet sme cool fresh air in evening necessary.
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Karen
Karen
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bel hôtel avec une magnifique décoration . Pdj bien, chambre et piscine aussi. Et merci pour le sur classement. Juste deux petites choses à ameliorer: la propreté de la piscine à l'ouverture; je sais qu avec l'amplitude horaire de 7h a 23 h que vous offrez , il est difficile de gèrer le nettoyage. J'ai informé la réception que la piscine n'était pas très propre. Par contre l'horaire proposé est super! Et le second petit détail : Que là réception s intéresse au service de la restauration lorsqu il y a une demande d'un client. Le menu du marché est servi midi et soir.. Rien de grave.. Je reviendrai et conseille votre établissement pour un séjour à Tours. Le parking très pratique
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Florence / Corinne
Florence / Corinne
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
bonjour, je tiens à déplorer que le jacuzzi n'ait pas fonctionné pendant les 3 jours de mon séjour alors que c'était une prestation qui m'avait incité à venir dans l'hotel oceania; dommage....
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Mohamed
Mohamed
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
trÈs bon sÉjours. merci pour votre accueil
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Michele
Michele
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Pros: Check-in was quick and friendly. The pool and facitilities outside of the room were great.
Cons: Parking onsite was full. Reception said breakfast was included with our stay and we were surprised when a fee was on our bill at chekout. (Manager corrected - thank you) - The room was very small and dark the ceiling was so low we both hit our head during our stay. It was awkard having the toilet seperate from the sink.
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Francoise
Francoise
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil chaleureux. Personnel aimable et souriant et agréable
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Maurice
Maurice
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passer une bonne nuit
La cabine de douche pas en fonction
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Hassan
Hassan
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Le personnel très sympathique et à l’écoute et le service très professionnel, la restauration de très bonne qualité.
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Paulo S S
Paulo S S
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Poderia ter frigobar nos quartos e mais atenção no fornecimento de toalhas e tapetes de banho!
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Guillaume
Guillaume
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rien à redire, séjour très agréable, et service au rendez-vous
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Vincent
Vincent
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour, avec des personnes et un lieu très accueillant, je recommande.
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Nadine / Jacques
Nadine / Jacques
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
C'etai parfait ! Si nous revenons à Tours nous prendrons votre hotel.
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Michel
Michel
Visité en mai 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel bien situé, de bon confort,personnel agreable
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Anne Marie
Anne Marie
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent hôtel ! Nous recommandons !
Très bien situé. Personnel agréable et professionnel.
Si nous retournons à Tours, ce sera sans hésiter notre hôtel.
Bonne continuation
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Montserrat
Montserrat
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
No es agradable encontrar niños en el spa. Coincidimos qu había 5 a la vez, con lo que ello supone
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OCEANIA - L'UNIVERS * * * *

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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