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JAMAICA BAY INN

Hôtel €€€
4.4/5
17 avis

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4175 Admiralty Way, Marina Del Rey, Los Angeles, États-Unis
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2024
Recommandé
2024

Hôtel qui dispose d'une vue plongeante sur la Marina, doté de chambres qui donnent sur le port pour un séjour agréable

Puisque cet hôtel dispose d’une vue plongeante sur la Marina, nous vous conseillons de demander l'une des chambres qui donnent sur le port : c’est ce qui fait tout le charme de l’endroit. Si le Jamaica Bay Inn by Hilton n’en fait pas des tonnes, il déçoit rarement ses invités. Cadre, accueil, propreté, service-client... : tous les paramètres sont réunis pour qu'ils passent un séjour agréable. Les plus : une piscine, des jardins tropicaux, une terrasse bien exposée, des salles de sport et d'affaires, ou encore un sympathique bar-restaurant, le Beachside.

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Avis des membres sur JAMAICA BAY INN

4.4/5
17 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Arin C.
Arin C.
Visité en janvier 2024
Rooms are newly refreshed and very nice. I believe each room has a balcony. If you get a beach view room even better. The restaurant is also nice. Conveniently located close to LAX but not an airport hotel, you are in a nice neighborhood. The staff are very nice and helpful, especially Ana at the front desk, super great.
Denise M.
Denise M.
Visité en décembre 2023
I have stayed at this hotel multiple times in the past due to my appreciation for the scenic views it offers. However, during my most recent stay in the spring of 2023, I had an extremely negative experience. Despite booking rooms for four people, I was not informed that there would be a private 16th birthday party taking place, resulting in the entire restaurant and pool area being inaccessible to me. Additionally, on the following morning, which happened to be Mother's Day, I was informed that breakfast service was unavailable in the usual dining area, but I could have it delivered to my room instead. This level of service left me dissatisfied and questioning the quality of the establishment.

In response to these issues, I escalated my concerns to a supervisor since there was no manager available at the time. The supervisor was understanding and offered a percentage refund as well as provided me with confirmation of this resolution. However, despite waiting for several weeks, I never received the promised refund. Furthermore, my attempts to contact the manager, who was consistently unavailable, proved futile. I called several times and she was always at a meeting, and never called back or sent an e-mail. As a result, the promised discount appeared to be nothing more than empty words.

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Questions fréquentes :

JAMAICA BAY INN compte 17 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de JAMAICA BAY INN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur JAMAICA BAY INN en cliquant ici

JAMAICA BAY INN se situe au 4175 Admiralty Way Marina Del Rey , Los Angeles
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