Avis HÔTEL ANDORRA PALACE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

YANRU A.

Visité en novembre 2023

POOR SERVICE AND BAD ATTITUDE OF HOTEL STAFF

1. extremely dirty room.
We checked in at 20:00. And room 402 did not clean up. This hotel was filthy. Our bathroom was not clean. Floors dirty, hair in floor, tub and walls. The carpets need cleaning. Need to wear shoes to keep your feet clean. Light fixtures were dusty and dirty. Very disappointed in the cleanliness of the rooms....rooms are worst quality.

2. poorly managed
Staff are terrible....front desk guys were the worst and indifferent..i went with my family and they had no consideration. Spend 40mins for room check-in. when I tried to ask the lady staff(Joana), she just showed me an unhelpful face, like showing " Dont bother me" on her face. And another front desk guy(bayon) even called the "Police!!!!!!!!!!!". Our room not clean, this hotel staff don't wanna clean room and call the Police.
“This is the policy of this hotel. The room is not cleaned and the police need to be called for help.”

I wanted to write more but I think it is a waste of time.(do have photo attach)

Consider me, don't go with this Andorra Placace. Believe me, You don't want to waiting room clean up at 20:00.

OH Last thing, NO PARKING place in this hotel!!!!!!!

Alfonso Z.

Visité en novembre 2023

Hotel céntrico, muy bien ubicado. Las habitaciones necesitan una remodelación, pero la comida y el spa, muy buenos.

Xavi J.

Visité en novembre 2023

Lo mejor del hotel su ubicación.
Se nota que es un hotel antiguo y cumple con dormir y ya.
El desayuno buffet esta muy bien.
Las habitaciones a nuestro gusto mucho que desear.
Lo justo y necesario.

Aurelie L.

Visité en novembre 2023

Hôtel propre et personnel accueillant mais fenêtre très mal insonorisée comme si nous étions dans la rue avec les voitures et les passants qui discutaient, une nuit blanche sans dormir, et le parking en andorre coûte un bras. Piscine chauffante agréable.

Pedro F.

Visité en octobre 2023

Venimos desde hace muchos años siempre hemos encontrado mucha atención en todo y estamos muy contentos del hotel servicios comidas limpieza ubicación y personal etc por eso venimos años tras años

vicenta l.

Visité en octobre 2023

Estuvimos del 15 al 17 de octubre 2023, la estancia ha sido muy buena en el hotel, su ubicacion excelente, aunque no es nuevo las instalaciones son correctas limpias, contando con un buen spa. La atencion de Eryc fue excelente, informando y asesorando de lo que podiamos visitar con mucha amabilidad gracias Eryc

Brigitte B.

Visité en octobre 2023

On reviendra à l accueil très gentil chambre opérationnelle parfait les enfants un peu trop bruyants

Miguel C.

Visité en octobre 2023

Está muy bien. Muy bien situado en la calle principal. Tiene spa con jacuzzi y piscina, etc.

Claudia S.

Visité en octobre 2023

Buena calidad/precio. Buenos servicios. En el Centro de Andorra

HÔTEL ANDORRA PALACE Responsable

22/03/2018 à 17:32

Estimada Claudia:

Siempre nos complace recibir la confirmación de que vuestras estancias son tan satisfactorias. Solo me resta darle las gracias por habernos elegido y el deseo de volver a recibirles pronto.
Atentamente.

Maxi Guaglianone

Alvar H.

Visité en septembre 2023

Le perso, excellent !

jose c.

Visité en septembre 2023

Un hôtel bien situé, en plein centre et avec un bon service et des chambres adéquates pour son prix.

Claudi A.

Visité en août 2023

Central, bien relié aux 2 autres hôtels de la même chaîne, ce qui aide puisque les services que l'un n'a pas, l'autre l'a. Chambres Palace un peu vieillottes, mais elles ne manquent de rien, lits confortables, salle de bain équipée. Mini salle de parc très équipée pour les plus petits.

ZAPIVIDEO P.

Visité en août 2023

Tout va bien, la seule chose que je ne comprends pas, c'est la taxe de séjour imposée aux personnes avec qui nous travaillons. Mais tout est très correct

Mariona

Visité en août 2023

Un bon endroit pour être Andorre. Vous êtes à quelques minutes du centre commercial. Il dispose d'un spa, d'une salle de sport et des bonnes chambres

João R.

Visité en août 2023

Super hôtel. Chambres confortables, mais pour recharger les portables, prises éloignées du lit, note 10. Restaurants, commerces, tout à proximité. dix

Jean-philippe D.

Visité en août 2023

Très bien situé en plein centre ville, pour le reste c'est correct, restaurant, billard, jeux vidéo, spa...
Chambre grande et spacieuse, mais un peu vieux....

Alex T.

Visité en août 2023

Très vieux et très négligé. Les lits très inconfortables.

Fernando M.

Visité en août 2023

Mauvais hôtel. Mon fils a été amputé d'un doigt en raison du mauvais état de la porte de la salle de bain de la chambre. Personne du personnel de l'hôtel n'a géré cet incident. Personne de l'hôtel n'a même posé de questions sur l'état de mon fils après avoir été emmené en ambulance.

Daniel P.

Visité en juillet 2023

Option de grande valeur en plein cœur d'Andorre-la-Vieille. A cela s'ajoute le petit-déjeuner buffet qui est servi à l'hôtel Mercure voisin. Il y a aussi une salle de sport et une piscine avec jacuzzi et sauna qui peuvent également être utilisées.

Teresa A.

Visité en juillet 2023

Nous étions très heureux, toute la bonne nourriture, l'attention, l'emplacement et les services parfaits

luis c.

Visité en juillet 2023

Meilleur rapport qualité prix de mon voyage. Je recommande.

Delphine R.

Visité en juillet 2023

Personnel très attentif aux besoins des clients, accueil irréprochable

José M.

Visité en juillet 2023

Hôtel très central. Le prix du stationnement est séparé. Une nuit pour une moto, 15 €.

Jose M.

Visité en juillet 2023

Hôtel très central et utile pour se déplacer. Simple et pratique.

Silvia R.

Visité en juin 2023

spectaculaire

Joaquin P.

Visité en juin 2023

Un hôtel pas très cher dans un emplacement imbattable en Andorre. S'il est vrai que le prix des prestations est assez élevé : repassage des chemises, petit déjeuner...

Mais sinon, tout est parfait. je recommencerais sans hésiter

roberto i.

Visité en avril 2023

Hôtel des années 80, avec chambres, moquette, portes, prises, salles de bains, etc., des années 80, rien n'a été rénové, les installations ne se sont pas améliorées depuis, la vérité est bien triste...
Il y a beaucoup de bruit, le wifi ne fonctionne que pendant 5 minutes puis il se déconnecte, nous sommes partis en voyage de travail et être comme ça avec le wifi était un gros problème.
Ils devraient aménager un peu l'hôtel même s'ils partagent les installations avec Mercure, car finalement les chambres sont là où l'on dort, etc., et leur état laisse à désirer, tout comme leur propreté.

Andrés S.

Visité en avril 2023

Points positifs :
1. Très bien situé
2. Super personnel

Mauvais points:
1. La lumière passe sous la porte à l'entrée de la pièce.
2. La porte de la salle de bain ferme mal, elle s'ouvre toute seule en pleine défécation.
3. Pas de shampoing facturé à notre arrivée.
4. Réservoir défectueux.
5. Des lits aussi durs que l'adamantium.
7. Des oreillers aussi fins qu'une plume d'oie.

Sandra S.

Visité en mars 2023

Le volume du téléviseur ne peut pas être suffisamment élevé pour entendre le téléviseur.

Laura

Visité en mars 2023

Bon hôtel en centre ville. plutôt propre. Salle de jeux pour les enfants bébé ou grand. Piscine jaccuzi pataugeoire hammam sauna. Les serviettes sont fournis à l'entrée de la piscine prévoir claquettes et 2€ pour le casier.
Il y a un salon avec billard et baby-foot.salle de sport. Le petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix sucré ou salé. Parking payant à proximité. Caldea pas très loin en voiture très belle expérience que je recommande. Restaurant juste à côté de l'hôtel avec tout types de boutiques ainsi qu'un distributeur de billets

Avis des membres sur HÔTEL ANDORRA PALACE

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