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Avis des membres sur AGLIOLIO

4.6/5
109 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Ingrid N.
Ingrid N.
Visité en septembre 2023
Nous revenons chaque année en septembre avec toute la famille.
, lorsque la température de la mer et de l'air est élevée.
Anja M.
Anja M.
Visité en septembre 2023
Si vous recherchez le calme et la tranquillité, c'est le bon endroit pour vous. Vraiment un bel hôtel. Pourtant, loin du coup.
Tk I.
Tk I.
Visité en septembre 2023
J'ai eu le privilège de passer 4 jours agréables à l'hôtel Radisson et je ne pourrais pas être plus heureux de cette expérience. Cet hôtel offre une hospitalité extraordinaire et une atmosphère relaxante.
Alias Y.
Alias Y.
Visité en septembre 2023
Bel emplacement, avec une vue imprenable et le personnel le plus serviable mais malheureusement les chambres sont démodées
Gwyneth G.
Gwyneth G.
Visité en septembre 2023
Juste fabuleux ! Tellement chaleureux et convivial, je ne peux vraiment pas en faire assez pour vous !
Andreas R.
Andreas R.
Visité en septembre 2023
Très bel hôtel et idéal pour les familles avec de jeunes enfants. 3 piscines, aire de jeux et personnel super sympa partout sur place
kuldip S.
kuldip S.
Visité en septembre 2023
J'ai tout aimé. L'emplacement est génial. Le stand n’est jamais bondé. Nous avons réservé en demi-pension, ce qui était une très bonne décision. Nous n'avons jamais aussi bien mangé, que ce soit indien, local ou asiatique, tout est très authentique.
L'ensemble de l'hôtel semble un peu vieux.
Ce qui m'a dérangé, c'est que la piscine n'était pas complètement propre, certains joints étaient noirs. Avec deux jeunes enfants, j'ai toujours un mauvais pressentiment car ils n'arrêtaient pas d'avaler de l'eau. Même si on m'a dit qu'il était nettoyé quotidiennement, les photos montrent une image différente (peut-être que le nettoyage n'a pas été effectué correctement).

Je tiens absolument à mentionner le personnel de service, un M. Henry plus âgé (il est très gentil) et une jeune femme Hanna (très travailleuse et aide également les autres, par exemple lors du nettoyage ou lorsque les enfants ont vidé quelque chose, très gentille. )

J'aurais difficilement pu trouver un meilleur hôtel pour mes enfants. Très bien.
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
21/09/2023 à 16:02
Cher M. Singh,

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que l'emplacement, les options de restauration et la plage aient été à votre satisfaction.

Nous apprécions vos commentaires concernant la piscine, tandis que le programme de propreté est effectué quotidiennement et que les paramètres sont vérifiés régulièrement tout au long de la journée. Cette semaine, nous avons nettoyé en profondeur les zones que vous avez mentionnées.

Encore une fois, merci d'avoir séjourné au Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands et nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille.

Cordialement,

Loris Lazzaro

Directeur des services à la clientèle
philip b.
philip b.
Visité en septembre 2023
Hôtel fantastique
Emmanuele L.
Emmanuele L.
Visité en septembre 2023
Nous pensons que c'est l'un des plus beaux endroits de l'île.
On reviendra certainement
Cliff H.
Cliff H.
Visité en septembre 2023
Excellent personnel, poli et professionnel. Probablement le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné. Un honneur au tourisme à Malte. Hautement recommandé
Mario T.
Mario T.
Visité en septembre 2023
Séjour absolument incroyable au Radisson Blu Resort
Konrad B.
Konrad B.
Visité en septembre 2023
Vous devez en faire l'expérience par vous-même
Sundayve385
Sundayve385
Visité en septembre 2023
Recommandation absolue !! L'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai pu passer mes vacances jusqu'à présent. Bien sûr, les chambres individuelles sont toujours une question de goût, mais l'emplacement, la vue, le service ainsi que l'ensemble de la nourriture et les animations en soirée sont absolument géniaux. Vous vous sentez les bienvenus et êtes même appelé par votre nom. Avec plus de 100 clients, je pense qu'en tant que directeur d'hôtel, il faut des années d'expérience et de passion pour traiter des clients avec une telle sensibilité. Toujours mon plaisir :)
Salutations Nils et Katharina.
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
21/09/2023 à 16:55
Chers Nils et Katharina,

Nous sommes profondément touchés par une critique aussi sincère et sincère. Votre satisfaction en tant que client est notre objectif principal et final, depuis le moment où vous entrez au Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands jusqu'à votre départ.

Nous partagerons vos mots avec le reste de nos équipes qui seront plus inspirées pour poursuivre leur aventure dans l’hôtellerie.

Cordialement,

Loris Lazzaro

Directeur des services à la clientèle
Reinhard R.
Reinhard R.
Visité en septembre 2023
Excellent service, très bien situé, 4 piscines et notre propre plage en bord de mer, nous avons eu des chambres avec vue directe sur la mer et balcon
Suzanne Z.
Suzanne Z.
Visité en septembre 2023
Les chambres sont grandes, mais semblent usées et pas propres. Les lits sont un désastre.
Après tout, tout le personnel est très sympathique.
La plage de l'hôtel semble désordonnée et très étroite (une chaise longue côte à côte). Aucun signe de détente, grâce à une musique constante. La plongée était annoncée, mais le prix pour une journée (175 euros !) juste pour un accompagnement, sans cours, laisse penser qu'il s'agit avant tout de démolition et non de professionnels.
La nourriture est généralement bonne, mais il y a peu de choix, toujours la même chose. Arrêt de bus à distance de marche. Boutique de l'hôtel avec d'excellents produits d'épicerie.
Conclusion : Nous n'avons pas aimé, j'attends mieux d'un hôtel 5 étoiles. Assez pour les nombreux invités anglais.
Theresa B.
Theresa B.
Visité en septembre 2023
Coupé du bruit ! Un endroit tranquille pour passer vos vacances! Vous avez absolument besoin d'une voiture si vous pensez vous promener. Mais il y a 4 restaurants sur place. Ne comptez pas sur les bus.! Facile de descendre à la plage de sable par ascenseur passant par l'hôtel. Il y a aussi 2 piscines, et l'une d'entre elles est réservée aux 18 ans et plus !
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
10/09/2023 à 13:19
Chère Thérèse Brincat,

Merci pour votre avis honnête et positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Loris Lazzaro

Directeur des services à la clientèle
Dhowal
Dhowal
Visité en septembre 2023
Chambres légèrement vétustes. Bon personnel sympathique. Ne payez pas pour le stationnement, les portes s'ouvrent simplement ????
Kinj S.
Kinj S.
Visité en septembre 2023
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour si mémorable. Nous avons également beaucoup apprécié la plage et la piscine. J'aurais seulement aimé découvrir qu'il y avait un sauna et un hammam, etc. plus tôt.
Le seul inconvénient est que mon compte bancaire est désormais vide.
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
08/09/2023 à 16:12
Cher Kinj S,

Nous sommes heureux que votre séjour ait été formidable et que nos collègues aient fait leur part pour rendre votre expérience encore plus mémorable !

Nous sommes désolés que les informations sur le sauna et le stem room ne vous aient pas été transmises lors de l'enregistrement !

Nous espérons vous accueillir à nouveau au Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands pour un autre bon moment !

Cordialement,
Loris Lazzaro
Directeur des services à la clientèle
Varchave
Varchave
Visité en septembre 2023
Excellent hôtel pour 2 semaines de vacances.
Rien à redire.
Chambre spacieuse et propre. Les piscines sont grandes et super bien conçue.
Le personnel de l'hôtel TRES agréable, big up à Henri, à la réception du flavours, à Paul pour le responsable des pass visites de l'île Hop On Hop Off en bus et bateaux !
Restauration de choix, de qualité et diversité.
Mention spécial au restaurant indien "essence of india" avec une cuisine excellente et au Mokka lounge bar avec un personnel particulièrement agréable, (Jérôme, Mahesh, Jeanice et tous ceux que l'on n'a pas eu le nom), des concerts tous les soirs qui font très plaisir.
Je recommande cet hôtel pour un séjour réussi !!
Merci à l'Hôtel Radisson Golden Sands ????
Alexandre WARSZAWSKI,
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
08/09/2023 à 16:17
Cher Varchavé,

C'est notre fierté d'apprendre que vos 2 semaines de vacances au Radisson Blu Resort & Spa, Golden Sands ont été excellentes et merci d'avoir mentionné les noms de nos collègues qui se sont distingués pour rendre votre séjour encore plus mémorable et spécial !

Nous sommes ravis que votre expérience culinaire ait été appréciée et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience parfaite.

Cordialement,
Loris Lazzaro
Directeur des services à la clientèle
similis S.
similis S.
Visité en septembre 2023
J'ai tout aimé. Vue depuis la fenêtre sur la plage. Quand je me réveillais le matin, je réglais toujours la caméra pour filmer des intervalles de temps, et pendant que nous prenions le petit-déjeuner, je pouvais vérifier ce qui se passait. Le petit déjeuner est merveilleux, je ne recommanderais peut-être pas le saumon (un peu salé, mais c'est une question de goût), il y a une grande variété de plats pour tous les goûts. Super sauna et service très agréable, parfois pas très utile. Mais dormez avec les fenêtres fermées - la nuit, un autre insecte peut voler dans la lumière et gâcher la soirée (surtout pour la gent féminine). D'ailleurs, vous pouvez acheter des timbres ici si vous envisagez parfois d'envoyer une carte postale à vos amis ou à votre famille - super.
Seth G.
Seth G.
Visité en septembre 2023
A une belle plage, le personnel est gentil et le petit déjeuner est correct. Mais les chambres sont très démodées et le parking est horrible ! Pour un hôtel aussi immense, le parking est limité.

Méfiez-vous également des vendeurs d'excursions. Ils proposent de longs voyages mal planifiés et vous aurez à peine le temps de profiter de quoi que ce soit.
Peter R.
Peter R.
Visité en septembre 2023
J'ai dû déclasser mon avis pendant le séjour. Les chambres sont grandes, mais elles disposent de meubles très anciens. Les tapis sont également sales. Le ménage oublie toujours quelque chose. Par exemple, nous n'avons pas eu d'eau, de nouvelles serviettes (ils ont juste ramassé les serviettes usagées sur le sol), la vaisselle était sale. La sécurité a pris nos affaires sur les transats en expliquant que les transats ne devraient pas être réservés comme ça. Vous devez toujours emporter vos affaires avec vous partout où vous voulez aller, car le service de sécurité les amènera au distributeur de serviettes. Autre chose, si vous ne souhaitez pas garder votre carte sur vous, par exemple pendant la baignade dans la mer, vous pouvez accéder à l'hôtel par l'ascenseur près du restaurant Medasia au lieu de passer par le portail. La plage privée est proche des sports nautiques, vous pouvez donc sentir l'essence brûlée et entendre du bruit. Le petit déjeuner est toujours le même, mais large choix. Le personnel très gentil est dans le magasin de l'hôtel. Dans ce magasin, vous trouverez presque tout ce dont vous avez besoin. Le service de chambre est également très gentil. Le personnel pendant le petit-déjeuner est serviable et très poli et gentil. Le personnel de sécurité de la piscine traque toujours tout le monde et vous dérange avec des bracelets. Mais une très mauvaise expérience dans un hôtel 5*, qui ne devrait pas se produire dans un complexe 5*, est lorsque vous réservez des vacances dans un hôtel un mois à l'avance et que la réponse du complexe est qu'ils sont en surréservation pendant votre séjour, mais vous obtenez cette information. semaine avant votre séjour à l'hôtel. Ensuite, nous avons eu deux chambres différentes même si nous avions payé pour la suite la plus chère. Quelques nuits en chambre supérieure et ensuite nous avons dû déménager dans une suite. Durant ce déménagement, nous sommes restés sans abri pendant plus de 4 heures sans chambre ! Inacceptable!
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
02/09/2023 à 18:58
Cher Pietro Roccia,

Merci de nous avoir donné la meilleure note.

Cordialement,

Loris Lazzaro

Directeur des services à la clientèle
Olu A.
Olu A.
Visité en septembre 2023
Bon lieu de vacances
Tejas S.
Tejas S.
Visité en septembre 2023
Bel hôtel, super expérience si vous avez quelques reins à revendre. Sinon, apportez un appareil de dialyse
Birgit F.
Birgit F.
Visité en septembre 2023
J'ai réservé le voyage il y a 2 mois, super heureux après 4 ans de vacances ensemble encore et une semaine avant car l'hôtel était complet, nous avons simplement été réservés !!! Nous avions réservé des vacances avec une plage de sable et un court transfert depuis l'aéroport. Nous avons été réservés pour une semaine sur une plage rocheuse sans accès à la mer (même alors personne n'en a besoin) et au moins 2 heures de transfert. Une étoile pour cette joue, c'est encore trop. voyage annulé.
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
02/09/2023 à 10:31
Bonjour,

S'il vous plaît envoyez-moi un MP à ernest.barry@rdbmalta.com

il doit y avoir un problème de communication quelque part...
Helen V.
Helen V.
Visité en août 2023
Expérience absolument incroyable.
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
02/09/2023 à 18:57
Chère Helen,

Merci de nous avoir donné la meilleure note.

Cordialement,

Loris Lazzaro

Directeur des services à la clientèle
Daniel C.
Daniel C.
Visité en août 2023
CONFORTABLE ET AMUSANT
mahmut t.
mahmut t.
Visité en août 2023
Un endroit qui élève les standards du super et de Malte
Andy W.
Andy W.
Visité en août 2023
Je dois laisser une critique... quel endroit.
Cadre magnifique, personnel attentionné, excellentes normes d'entretien ménager.
La liste continue!

Au moment de décider où séjourner, le coût est toujours un problème. mais nous sommes très heureux d'avoir économisé un peu plus pour nous étirer et réserver ceci.

Le temps de trajet depuis l'aéroport était d'environ 25 minutes.
Dès que vous entrez dans la réception, vous pouvez dire que vous êtes dans le luxe.
Nous avons atterri 5 heures avant l'heure d'enregistrement.
Mais le personnel sympathique nous a dit que nous pouvions changer de vêtements - et nos valises étaient ensuite stockées en toute sécurité (avant d'être livrées dans notre chambre) pendant que nous pouvions utiliser toute la gamme des installations.
Ils nous ont appelé lorsque la chambre était prête.

Beaucoup sur place : piscines familiales ou adultes, salle de jeux, salle de sport, sauna, spa, hêtre privé (où même mi-août, il y avait plein de transats de rechange, à toute heure de la journée) et les non-résidents étaient toujours refoulés.
Comme son nom l'indique, le sable était doré et la mer bleu aqua.

Le bar du lagon de la piscine servait de bonnes portions de bonne nourriture et les restaurants étaient aussi haut de gamme qu'on pourrait s'y attendre.
Des divertissements en direct sont également proposés de temps en temps.
Charcuterie bien achalandée ouverte de 8h à 19h.
Il y a un guichet automatique, mais une carte bancaire sans contact anglaise normale fonctionnait bien dans tous les bars et magasins.

Les vues depuis le balcon sont incroyables (voir photo) et si vous le pouvez, faites une promenade de 30 minutes sur la colline accidentée derrière, où elles sont encore plus idylliques.

Vous bénéficiez certainement du service 5* pour lequel vous payez.
Merci d'avoir rendu nos vacances parfaites.
Neha K.
Neha K.
Visité en août 2023
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 nuits et nous avons passé un excellent séjour avec un accès facile à la plage, une grande piscine et une excellente cuisine.

Personnellement, j'ai trouvé que le personnel de service n'était pas bien formé, ils n'arrêtaient pas de venir sur la table du petit-déjeuner toutes les quelques minutes pendant que nous essayions de passer du temps en famille. Le club pour enfants n'était pas très utile, des activités comme l'artisanat de décoration de cup cake ont duré 5 minutes, ce qui n'est pas utile pour les parents. Tous les jours, le club pour enfants ferme à 17h30, ce qui dépasse son objectif. Les parents aimeraient idéalement prendre un verre entre 17h30 et 18h30 sans enfants, mais ce n'était pas une option. Le buffet du petit-déjeuner était exactement le même tous les jours, ce qui le rendait assez ennuyeux après 3 jours. Ils doivent y ajouter plus de variété. Il est éloigné, vous avez donc sûrement besoin d'un taxi pour tout autre endroit que vous souhaitez explorer.
AGLIOLIO
AGLIOLIO Responsable
17/08/2023 à 13:14
Chère Neha Kela,

Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la nourriture excellente.

Nous vous remercions pour vos précieux commentaires concernant la formation et les activités pour les enfants.

Vos idées seront discutées en interne pour promouvoir des solutions et améliorer nos services.

Pour cette note, nous espérons vous accueillir à nouveau pour découvrir nos services améliorés à l'avenir.

Cordialement,

Loris Lazzaro

AGLIOLIO

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