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Avis des membres sur COMPTOIR DES VOYAGES

4.5/5

135 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

francoisandrine

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Comptoir des voyages...de rêve

Nous avons voyagé à Malte, à Venise, en Toscane, en Crète, et dernièrement à New-York avec Comptoir des voyages. A chaque destination, l'agence a su concrétiser nos souhaits en choisissant des lieux de villégiature et de visites exceptionnels, hors du commun. Des séjours de rêve garantis !

fute_752002

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Voyage excepitonnel au Japon

Encore un voyage magnifique organisé avec Comptoir (cette fois-ci au Japon). Tout était parfait ! Merci au comptoir des voyages.

dbreux

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Voyage au Vietnam

Circuit au Vietnam organisé par Comptoir du Voyage conforme à nos attentes, le choix des hébergements, du guide, la ponctualité et déroulement sur place, comme à chaque voyage, une totale satisfaction.

idirectori

Visité en septembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Super voyage en Jordanie grace a Comptoir

Nous revenons tout juste d'un voyage magique en Jordanie grace aux services attentionnés et experts de Comptoir des Voyages !
Nous recommandons, mon mari et moi cette agence parmi toutes les autres pour leur serieux et leur accompagnement du début a la fin, qui a permis une tres belle experience.

Stevca

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Retour du Pays de Galles

De retour du Pays de Galles, nous avons découvert une destination à laquelle nous n'avions pas pensé dans un premier temps lors de l'organisation du voyage. C'est notre conseiller, vrai connaisseur et passionné de la destination qui nous a convaincu et nous ne l'avons pas regretté. Alors qu'il n'existe aucun guide, les informations fournies par le voyagiste était très pertinentes et les hébergements juste merveilleux ! Même en cherchant par nous même, nous n'aurions jamais pu trouver quelque chose comme The Hand at Llanarmon !!! Je ne regrette absolument pas d'être passé par eux pour ce premier voyage et nous envisageons déjà notre prochaine destination avec eux

USLover

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Superbe voyage aux US

Très surpris des commentaires précédents que je découvre à mon retour (heuresement que ce n'était pas avant !), je reviens d'un périple de 2 semaines et demi aux US en famille et nous avons été entièrement satisfait par cette agence et par notre conseillère. Je recommande très chaleureusement cette agence qui regroupe de vrais passionnés de leur destination.

domi3759

Visité en août 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Ils se gavent

Devis pour l'Islande : 6100 € pour 4. Vol, voiture, logement. Auto tour.
Je chiffre le devis en prenant le même vol, les mêmes logements, les mêmes dates et la même voiture. Chronomètre en main : 20 mn pour chiffrer sans valider. 3900 €. Pour un pays hyper sûr. En choisissant de meilleurs logements celà m'a coûté 4300 €.
Passez votre chemin

Nathlb

Visité en mai 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Cher et décevant

Nous revenons de Florence le séjour s'est bien passė mais la préparation etait nulle: billet aller envoyė par mail moins de 24h avant départ après avoir insisté (réponses très désinvoltes au telephone) transfert Florence aéroport de Pise à faire soit même et a notre charge Hotel disponible sur Booking Aucun service pouvant justifier le prix L'application Luciole ne sert à rien carnet de voyage nul Nous ne ferons plus appel à cette agence c'est jeter l'argent par les fenêtres

KIKILOUTRETTE

Visité en septembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Habitués a voyager par le biais de cette agence depuis plusieurs années, la qualité des prestations et l'originalité des voyages nous convenaient parfaitement. Sauf cette année, nous nous sommes faits avoir comme des lapins, 6000 euros la semaine en écosse, pour un voyage qui n'en aura couté que 3500 en comptant large. Assistance inexistante, hôtels réservés par expédia , petits déjeuners soient disant prévus que nous avons du régler en sus, l'agence ne connait pas les endroits qu'elle vous conseille..ETC LAMENTABLE

matlousil

Visité en août 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

voici mes péripéties avec le Comptoir voyage Thailande du 26/08/2016
ils m'ont fortement induit à prendre le billet d'avion dans le package séjour
EMIRATES CLASSE business donc gros budget
en arrivant à Bangkok le samedi pas bagage, le représentant local n'a rien fait pour m' aider: réponse patientes avec ma brosse à dents et ma trousse de maquillage
mon bagage est "apparu " 36 heures plus tard ouvert et cassé manquant des affaires
Le comptoir m'a demandé de garder et envoyer les factures
deux mois plus tard rien n'a pas été remboursé et ils me demandent d'accepter 95 euros de la part d'EMIRATES quand les frais engagés sont bien plus supérieures
mon assurance n'ai prendre pas en charge car le temps est dépassé

Rodolphe7700

Visité en août 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

Comptoir des Voyages est très décevant. Ils ne connaissent manifestement pas les pays qu'ils couvrent et sous traitent leur activité à des prestataires tiers. Ils proposent des séjours qu'ils n ont de toute évidence pas essayé dans des endroits qu'ils n'ont pas visité. Ainsi nous avons payé cher un voyage au bord de la mer en Italie pour nous retrouver dans une maison miteuse sans confort moderne, à 5 km de ce qui est sûrement la plage la plus hideuse du pays. Service minable donc. À éviter.

Airtay

Visité en août 2015

Rapport Qualité/Prix

Service

3 voyages avec cette agence : 2 fois en Irlande (nord et sud), une fois au Portugal. Dans les 3 cas il s'agissait d'un road trip : avion+location de voiture +hébergements
Les B&B étaient toujours impeccables, bon accueil, parfois originaux. Les étapes équilibrées pour ne pas passer la journée en voiture
Les conseillers au téléphone connaissent bien le pays qu'ils vendent

Cile

Rapport Qualité/Prix

Service

Voyage au Mexique en 2012 à un prix très élevé. Souci de vol aérien durant le voyage. Au retour, aucun service client!!! Réclamation + courriers + téléphone + mails à gogo, rien n'y fait : chez comptoir des voyages, le client est là pour payer mais pas pour être satisfait. A éviter absolument !

rhea

Je les ai consultés pour un safari au Kenya mais je n'ai pas été satisfaite de leurs propositions qui n'étaient pas très claires.Compte tenu du précédent avis, je ne regrette pas de n'avoir pas donné suite.

sete

Je suis parti en juillet 2010 en islande pour un circuit de 10 jours avec Comptoir des voyages.
Cette agence a sous traite le transport a une agence locale et nous avons voyagé dans un mini bus de 25 a 28 ans d'âge.
Résultat les freins ont lâché et le bus a versé dans un contrebas de 3 ou 4 mètres de hauteur, tout le monde a fini a l'hôpital.
Après rapatriement bien organisé par mutuaide assistance les problèmes pour se faire rembourser sont très vite apparu.
Indemnisation toujours pas réglée l'agence et leur compagnie d'assurance le GAN se renvoie la balle.
6 mois après l'accident l'affaire n'est toujours pas terminée et Comptoir des voyages ne veut pas entendre parler de geste commercial pour préjudice morale
Un voyagiste à éviter a tout prix