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Avis OCEANIA PARIS PORTE DE VERSAILLES Paris
Avis des membres sur OCEANIA PARIS PORTE DE VERSAILLES
4.2/5
833 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Very disappointing stay. When I arrived I had to return 3 times before my room was ready. It was way past 4 pm. They asked me to wait in the lobby but completely forget me.
Upon leaving I noted that my iPhone cable was damaged so I could not order an Uber to get to the airport. The reception was not able to help me, or they didn't want to help me. When I asked for a taxi the guy told me (this was on Monday morning 09/12/2019 around 6:30) that he could not order a taxi so I had to go on the street in the pouring rain.
When I got home, I realized I forgot the charger of my tooth brush in the bathroom (room 513). My colleague, Basile Camus, asked at the reception if they found something but no reaction.
I checked out 1 day earlier because of the strikes and paid the bill of 533.46€ with VISA. Yesterday I get a new invoice with the extra night that I did not stay (invoice 439019), which of course I will not pay.
Upon leaving I noted that my iPhone cable was damaged so I could not order an Uber to get to the airport. The reception was not able to help me, or they didn't want to help me. When I asked for a taxi the guy told me (this was on Monday morning 09/12/2019 around 6:30) that he could not order a taxi so I had to go on the street in the pouring rain.
When I got home, I realized I forgot the charger of my tooth brush in the bathroom (room 513). My colleague, Basile Camus, asked at the reception if they found something but no reaction.
I checked out 1 day earlier because of the strikes and paid the bill of 533.46€ with VISA. Yesterday I get a new invoice with the extra night that I did not stay (invoice 439019), which of course I will not pay.
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Faten
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
La personne a l’accueil mardi 10/12 soir désagréable
Robinet toilettes inutilisable car débit trop fort
Seuil de salle de bain tombe chaque fois qu’on met les pieds dessus
Matelas pas très confortable
Chambre propre mais manque d’entretien
Pas de boisson chaude dans la chambre
Cc: bien mais décevant pour un 4 étoiles
Robinet toilettes inutilisable car débit trop fort
Seuil de salle de bain tombe chaque fois qu’on met les pieds dessus
Matelas pas très confortable
Chambre propre mais manque d’entretien
Pas de boisson chaude dans la chambre
Cc: bien mais décevant pour un 4 étoiles
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Frank
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hotel calme et paisible, parfait pour se détendre après le travail.
Communs un peu vieillissants
Communs un peu vieillissants
BERNARD
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
chambre très petite pour ****
Noelle
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
il est dommage d'attendre plus de 5 min pour avoir de l'eau chaude dans la salle de bain, le papier paint dans les toilettes est abimé et salli et se décolle sous le lavabo.
le petit déjeuner est complet mais la qualité des oeufs et la cuisson des saussices n'est pas appétissante.
j'ai eu des remarques déplacées de la part d'un réceptionniste (responsable d'un groupe de médecin pour la SFR) que j'ai immédiatement signalé à notre prestataire booking.
j'ai été déçu de mon séjour à l'océania qui n'était pas le premier.
l'expérience n'est pas à la hauteur d'un 4 étoile et nous réfléchissons à réserver dans un autre hauteur pour nos prochains évènements au parc des expo de porte de versaille
le petit déjeuner est complet mais la qualité des oeufs et la cuisson des saussices n'est pas appétissante.
j'ai eu des remarques déplacées de la part d'un réceptionniste (responsable d'un groupe de médecin pour la SFR) que j'ai immédiatement signalé à notre prestataire booking.
j'ai été déçu de mon séjour à l'océania qui n'était pas le premier.
l'expérience n'est pas à la hauteur d'un 4 étoile et nous réfléchissons à réserver dans un autre hauteur pour nos prochains évènements au parc des expo de porte de versaille
Christian
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Pas moyen de régler le chauffage de la Sdb .la douche défectueuse ... au petit déjeuner soucis lors de l enregistrement . Le programme informatique ´ avait pas enregistré le tarif promo (14€ par pers . ) . Au Check out soucis du nbre de petit dej ...10 au lieu de 4 ... et toujours pas le tarif promo!!! Le raport qualité prix n est pas comme nous l espérions . En espérant que ces quelques remarques vous aiderons à progresser . Mr Et Mme Ernst- Knispel .
Alexandre
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Chauffage ne fonctionnait pas. Nous avons dormi dans une chambre froide. Heureusement qu’il y avait une deuxième couette dans le placard. Télé du salon qui s’allume toute seule et a du rester allumée toute la nuit du coup. Couloirs sales. Une honte pour le prix payé. Spa et petit dej ont sauvé le séjour. Veuillez considérer ce message comme une réclamation.
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Very bad experience on the general state of the hotel stains on the carpet and walls iron room with burn marks and dust every where
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Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Room was extremely hot - Air conditioning was not working. Motorway fumes and noise meant I could not have my window open. Noisy Construction work (drilling) was going on throughout the day. There was no prior warning or apologies for the disturbance.
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Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lo primero, el SPA estaba frio y sin apenas burbujas, suelo ultra resbaladizo, mi pareja se cayo un par de veces.
No es culpa del hotel pero no se que tipo de clientes reciben ya que :
1- las parejas entraban en los vestuarios sin importar si era masculino o femenino
2-una pareja nos insulta por hablar español en el ascensor.
Pasillos con las paredes despegadas , ascendores muy tardíos , Canales de pago que no funcionan , luego por la mañana alguien entra y se va sin decir si quiera si era del hotel. Pagas 190 euros por un 4 estrellas en el que no hay NI pasta de dientes, pésimo servicio, servicio podo involucrado.
No pudimos reclamar nuesto reembolso en el momento del check out debido a que otra cliente se estaba quejqndo de que alguien entro a su cuarto con el mismo problema que yo.
Espero que sean honestos y puedan reembolsar la integridad del dinero debido a los pesimos servicios prestados.
No es culpa del hotel pero no se que tipo de clientes reciben ya que :
1- las parejas entraban en los vestuarios sin importar si era masculino o femenino
2-una pareja nos insulta por hablar español en el ascensor.
Pasillos con las paredes despegadas , ascendores muy tardíos , Canales de pago que no funcionan , luego por la mañana alguien entra y se va sin decir si quiera si era del hotel. Pagas 190 euros por un 4 estrellas en el que no hay NI pasta de dientes, pésimo servicio, servicio podo involucrado.
No pudimos reclamar nuesto reembolso en el momento del check out debido a que otra cliente se estaba quejqndo de que alguien entro a su cuarto con el mismo problema que yo.
Espero que sean honestos y puedan reembolsar la integridad del dinero debido a los pesimos servicios prestados.
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Sandrine
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Prestations habituelles de l'Océania, donc excellentes. La réceptionniste était très serviable (elle nous renseigne très précisément et nous imprime le trajet jusqu'à notre lieu de rdv)
Armelle
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour
Les personnes à l'accueil sont très aimables. La décoration de la chambre est très agréable (bleu canard), j'ai adoré.
Les personnes à l'accueil sont très aimables. La décoration de la chambre est très agréable (bleu canard), j'ai adoré.
nathalie
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel sympa, la piscine et la salle de sport sont un plus !
Laeticia
Visité en décembre 2019
Propreté
Service
C’était parfait. Mon compagnon nous avons pu nous retrouver et nous détendre. Je recommande vivement.
William
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bien
Par contre en fin de sejour: hammam vers 10h30. De retour a la chambre a 11h30: la carte n ouvre pas la chambre et n allume plus les lumières... dommage.
Par contre en fin de sejour: hammam vers 10h30. De retour a la chambre a 11h30: la carte n ouvre pas la chambre et n allume plus les lumières... dommage.
Bruno
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Locaux un peu vetuste, chambre un peu petit.
Température de la piscine top, hammam top
Petit-déjeuner très bien ma seule remarque sera concernant la chambre.
Pour un 4 étoiles je m'attendais à avoir une plus grande chambre
Température de la piscine top, hammam top
Petit-déjeuner très bien ma seule remarque sera concernant la chambre.
Pour un 4 étoiles je m'attendais à avoir une plus grande chambre
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
I spent a nice night, even if I couldn't use the offered services at the hotel.
I will certainly try them during a next journey in Paris.
I will certainly try them during a next journey in Paris.
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Muslum
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon hôtel accueillant et propre
Clément
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Check-in très long et perte de réservation (idem pour la personne se trouvant au guichet d'à côté) pour le restant du séjour ras personnel accueillant et enjoué
Hélène Christiane
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent hôtel tout est impeccable
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Bernadette
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
le top excellent a tout les points
damien
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très bien bonne chambre très bon ptit déjeuner
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Alles super gewesen , empfehlenswert , ssuber und sehr freundlich.
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Tracy
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjours en couple. Petit déjeuner assez cher je trouve.
Guegan
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Mal reçu à l accueil chambre non disponible à l heure . Chambre donnée sur classer malgré tout très decu. Piscine hammame super deco avec le bar mais qu elle dommage de pas profiter de la piscine très froid
Marc
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Chambre un peut trop petite.
Franoise
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour, environnement et ambiance très agréables, proximité porte de Versailles
A noter la qualité du petit-déjeuner très complet
A noter la qualité du petit-déjeuner très complet
Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The TV was not working.
The room is a bit small and the bathroom has nothing special.
The room is a bit small and the bathroom has nothing special.
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Visité en novembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Expensive breakfast.... especially if you only want a bowl of cereal!!
First time I have been allocated a basic room in your hotel despite many stays. On the last few occasions I had a coffee machine in my room (A much appreciated addition), but this time I could only have water as no coffee machine was present...
First time I have been allocated a basic room in your hotel despite many stays. On the last few occasions I had a coffee machine in my room (A much appreciated addition), but this time I could only have water as no coffee machine was present...
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Sinon rien à redire. Emplacement parfait pour se rendre au parc des expositions.