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Avis HÔTEL RESTAURANT DES LACS Chaux-Des-Crotenay

Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT DES LACS

3.8/5

167 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Martine P.

Visité en août 2022

Tres tres decevant Chambre et salle de bain vétustes mais surtout pas nickel Moquette mal aspiree et malodorante Joints de fenetre salle de bain moisis Literie tres moyenne drap housse trop petit
Eau qui coule jaunatre...ce qui fait une baignoire marronasse bien peu engageante
Un chat qui se ballade partout y compris dans les couloirs de chambre
Restés 2 jours Chambre pas refaite au motif que nous n avions pas mis de pannonceau sur la porte pour le demander....pannonceau absent dans la chambre et instructions non communiquees a la reception qui de surcroit est ouverte au compte goutte
Restaurant assez cher pour une qualite moyenne mais mieux que l hotel
Hotel d un autre temps

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

22/09/2022 à 08:24

Merci pour votre commentaire.

Christine P.

Visité en août 2022

Chambre très vétuste repas un peu cher le positif!!!,le personnel très avenant

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:43

Merci pour le personnel

Valerie Z.

Visité en août 2022

Nous sommes allés manger dimanche à midi au restaurant des lacs avec ma maman...nous nous faisions une fête à l'idée...nous avons été reçue de façon très cordiale, mais quelle déception. Un repas infecte,sans saveur ni assaisonnement, un tian de légumes pas cuit, une entrecôte commandée à point qui est arrivée saignante et froide servie avec une mayonnaise à l'estragon ...pour une mayonnaise je préfère le Mac do... ma maman a pris " une souris d'agneau " que je lui avait vantée fondante, delicieuse, résultat elle c'est retrouvée avec un morceaux qui ressemblait davantage à un ailerons de dinde...monstre sec et sans saveur...le tout arrosé de crème de balsamique... non sens... et le tout servit sur une planche en bois inappétissante au possible... lorsque j'ai fait par de mon mécontentement tout le monde avait l'air effaré , on m'a dit que c'était dommage et que je devais revenir. On ne m'a même pas offert le café...incroyable. dans l'après midi ma maman a été malade... très bon moment, il n'y a pas à dire

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

23/08/2022 à 16:32

Clients très amusants. Les clients à côté de vous étaient en effet totalement effarés de votre comportement. Ils étaient placés juste à côté de vous, ont commandé exactement la même chose et ont été choqué d entendre vos critiques perpétuelles. Le seul but de la manœuvre était d avoir votre café gratuit? Vous me faites rire.
Pour ma part, je passe la consigne à mon personnel de ne plus vous accueillir dans notre établissement. Je vous conseille d aller au Macdo la prochaine fois. Belle suite à vous

vincent c.

Visité en août 2022

Restaurant sympa, les plats sont bon et copieux, C est un bon rapport qualité /prix, seule bémol une barrière pourrait être ajouté au bord de la route pour assurer la sécurité des enfants.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:44

Merci pour votre commentaire

Lucie M.

Visité en août 2022

À fuir ! Les photos affichées sur maps sont de la publicité mensongère…une partie de l’hotel est effectivement rénovée mais si on tombe sur une autre chambre….. franchement dégoûté d’avoir payer si cher pour une chambre dans un état lamentable, les tapisseries se décollent du mur, la moquette est complètement taché, on ne peut même pas s’asseoir droit sur les toilettes tellement la salle d’eau est petite ! Il faut se mettre de travers.. le tapis de douche est moisi, la chambre sent mauvais… les murs sont terriblement fins, on entend les chuchotements des autres et surtout la rue est extrêmement passante et même fenêtre fermée on entend les voitures comme si elles étaient à coté de nous… bref je déconseille fortement…

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

21/08/2022 à 14:37

Cliente a fuir et de mauvaise foie. Un grand merci de ne plus revenir chez nous et de vous reserver un hotel 5 etoiles a la hauteur de votre « standing »

Dimitri P.

Visité en août 2022

Parfait , hôtel tres sympa.
Restaurant tres agréable !

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:45

Merciiiii
Au plaisir de vous revoir

J-L H.

Visité en août 2022

Une belle découverte pour notre pause de midi. Une cuisine variée avec de bons produits.
Belle terrasse devant une route fréquentée.
Parking à l'arrière du bâtiment.
Le service est souriant et agréable.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:44

Merci pour ce message qui ravit toute l équipe

SERGE P.

Visité en août 2022

Sympa, nous nous sommes arrêtés pour une bonne glace.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:46

Merci

Karine T.

Visité en août 2022

Nous sommes aller manger au restaurant sur conseil du propriétaire chez qui nous logions ds son gite . Repas et service de qualité une équipe jeune et dynamique rapport qualité prix correcte. On a même eu le droit aux apéritif offerts. Pour info nous étions 5 .donc je trouve que c'est très professionnel et très généreux vu la période difficile que nous traversons tous .merci encore nous reviendrons vous voir avec plaisir .

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:45

Vous serez toujours les bienvenus! Au plaisir de vous revoir

jerome c.

Visité en août 2022

Excellent repas et tres copieux , tres bon acceuil.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:46

Un grand merci à vous! Vous serez toujours les bienvenus

laurent b.

Visité en août 2022

Très bon accueil et très bonne restauration.
Serveur super qui n'est pas du métier.
Établissement que je conseille

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:47

Merci pour lui. Cela lui va droit au cœur!

Pat V.

Visité en août 2022

Nous venons de séjourner dans la région pendant 3 jours, et avons choisi votre hôtel pour nous accueillir. Ce fut une très bonne surprise, avec un personnel disponible et accueillant. Hôtel avec beaucoup de charme qui doit garder une âme malgré des rénovations qui sont en cours.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:47

Merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir

Luc B.

Visité en août 2022

Attiré par l'extérieur accueillant, je me suis arrêté pour le déjeuner. La salle à manger est chaleureuse et contemporaine. Mon choix s'est porté sur une salade César, excellente, avec des anchois frais, moi qui déteste les salés. Pour finir une glace de qualité, fabriquée dans le pays voisin. Les collaborateurs sont avenants. Je recommande vivement cet établissement

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:47

Merciii

Elodie B.

Visité en août 2022

- service à améliorer : pas d'accueil, attente pour payer (la personne fait sa caisse et ne nous demande meme pas pourquoi nous sommes là, messes basses avec l'autre serveur).
- burger demandé à point, il arrive saignant.
- obligé de demander 3 fois pour avoir de l'eau, puis du pain, puis sel/poivre...

le restaurant est bien situé sur le GR de l'échappée jurassienne.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

12/08/2022 à 22:55

Pourquoi dire que tout va bien quand on vous demande alors?

Emilie H.

Visité en août 2022

De passage, nous nous sommes arrêtés à 13h pour déjeuner au restaurant. Une table en terrasse, à l'ombre, agréable mais bruyante malheureusement à cause des nombreuses voitures qui passent à vive allure devant.
Nous avons extrêmement bien mangé ! Du plat au dessert ! Félicitations au chef pour ses hamburger et sa truite succulente ! Les petites carottes étaient également très bonnes !
Une jolie adresse à conserver pour y manger.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:48

Ce commentaire nous fait chaud au cœur! Merci beaucoup

Dadou

Visité en août 2022

Très bel hôtel que je recommande.
La nourriture est excellente avec un etit déjeuner de qualité.
À la carte, il y a, entre autre, une diversité de salades bien garnies et belles au visuel.
Ce que l'hôtel met à disposition est super, piscine chaude et bien entretenue et une salle de sport.
Au niveau humain, le personnel est accueillant et chaleureux donc au top.
De plus, la localisation est parfaite, car il y a beaucoup à découvrir dans les alentours.
C'était très agréable de venir dans ce lieu, merci beaucoup.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:49

Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir

anne l.

Visité en août 2022

Personnel très sympathique, accueil chaleureux assiettes bien remplies et cuisine très bonne.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:48

Un grand merci à vous

Sylvie N.

Visité en août 2022

Hôtel au charme désuet, qui vous renvoie à une autre époque, ce qui n’est pas pour nous déplaire. Très bonne literie.
Petit conseil veillez à réserver votre table au restaurant après votre réservation de chambre (petite idée d’option à proposer lors de la réservation), sinon vous pourrez toujours vous tourner vers la machine à pizza à l’entrée du village de Saint-Laurent. Pour les grands gabarits éviter la chambre aux lits jumeaux, la petite salle de douche risque de vous poser quelques soucis pour accéder à la douche ou au wc.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

22/09/2022 à 08:24

Merci pour votre commentaire

Justine G.

Visité en août 2022

Joli cadre pour profiter de la nature. Très bon accueil de la part du personnel qui est à l'écoute de ses clients. De généreuses assiettes avec de bons produits. Nous nous sommes régalés. Piscine ressourçante, située au calme avec chaises longues pour profiter du soleil et se détendre. Ravie de ce séjour.

Alain C.

Visité en août 2022

Très déçu un matin servi dans vulger verre même pas une rondelles d'agrumes et pour finir salade secar avec jambon à la place du lard grillées et je doute toujours des anchois pour moi c'était des sardine elle nous a apporté la facture des anchois mais j'aurais préféré la boîte ce qui était demander très decus pour un telle établissement

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:51

La serveuse prend déjà le temps de vous montrer la facture en plein service. Désolé si vous confondez les sardines et les anchois

Alice B.

Visité en août 2022

Un très beau séjour au sein de cet hôtel/restaurant. Personnel sympathique et disponible. Chambres agréables. Le restaurant est très bon, les assiettes sont copieuses avec de bon produits régionaux.

frederic r.

Visité en août 2022

Très bon accueil le personnel est très agréable nous avons pu profiter de la piscine et des superbe ballade tout autour je le recommande vivement.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:51

(Traduit par Google) Merciiii

Emma B.

Visité en août 2022

Personnel sympathique et disponible. Séjour paisible et agréable, je recommande.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

05/09/2022 à 08:51

Merci pour votre commentaire qui vient récompenser le travail de toute l équipe

Jerems Y.

Visité en août 2022

Repas simple, terrasse au bord de la route donc l'aire circule autant que les voitures, service médiocre, prix assez chère.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

22/09/2022 à 08:25

Merci pour votre commentaire

Delphine L.

Visité en août 2022

C'était vraiment très bien de bon petit plat avec une cuisson adapté à la demande très bonne glace et service très sympa

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

08/08/2022 à 15:23

Un très grand merci à votre commentaire qui donne du baume au cœur à toute l équipe

xavier l.

Visité en août 2022

Un restaurant à fuir! Une truite pas cuite et quand je dis pas cuite ....crue! Retour en cuisine! Une salade césar avec des anchois ..non précisé dans la carte de toute façon il n'y a pas d'anchois dans cet type de salade.bref une mauvaisé soirée.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

22/09/2022 à 08:25

Merci pour votre commentaire

Jordan t.

Visité en août 2022

Literie confortable, petit déjeuner bon rapport qualité prix, accueil cela dépend de la personne mais plutôt bon, restaurant : cuisine de qualité, prix légèrement élevé et temps d'attente assez long , piscine sympathique et pour finir propreté de la chambre à améliorer, ( joint de la douche avec de la moisissures, en 6 jours pas un seul coup d'aspirateur).

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

07/08/2022 à 20:19

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dommage ne pas nous dit pour le joint on l aurait refait de suite. Et pour le ménage, notre personnel a comme consigne de n entrer dans la chambre qu avec l accord des occupants. Si vous mettez la pancarte « merci de refaire la chambre », elle aurait été faite. N hésitez pas à vous rendre à la réception et nous signaler tout soucis durant votre séjour car après coup, c est dommage

Nicolas E.

Visité en juillet 2022

Points négatifs:

-Très bruyant avec la nationale qui passe au pied de l'hôtel.
-Chambres mal insonorisées.
- Odeur de vieillotte.
-Eau de la baignoire qui s'écoule mal.
-Tarif élevé (90 euros la nuit, 29euros entrecôte frites).

Points positifs :

- Personnels vraiment sympathique
- Repas très bon
- Petit déjeuner bon et conséquent.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

27/07/2022 à 10:20

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les hôtels ont besoin de se situer auprès des routes passantes pour vivre. Je veux bien croire qu on entend la circulation quand on a la fenêtre ouverte à cause des chaleurs et que ceci peut incommoder.
Pour le tarif de l hôtel, nous sommes un des hôtels les moins cher de la région même si nous proposons des prestations piscine gratuite, sauna salle de sport, restauration 7/7 etc.
Pour la restauration, nous proposons uniquement des produits frais et effectivement cela à un coût.
Merci pour le personnel, des personnes très pro dans une bonne ambiance, c est notre priorité.

Couturier S.

Visité en juillet 2022

Déjeuné ce midi. 3 plats avec le même accompagnement dont une truite qui était sensée être servie avec une julienne de carottes.viande de l' Assiette barbecue beaucoup trop cuite alors que la viande était
demandée saignante. Je ne recommande pas. Personnel cependant accueillant.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

01/08/2022 à 00:08

Merci pour votre commentaire. Bonne suite à vous

Vinc D.

Visité en juillet 2022

Cette hôtel devait être splendide en 1940 . Nous avions une chambre au 3 étage ( chambre refaite ) mais tout a revoir ou a changer - la porte d'entrée et serrure - pas de coins avec des cintres - une salle de bains minuscule avec une baignoire qui prend toute la place. Coté cuisine, l'hotel n'était pas complet et a 19h 45 le restaurant refusait tous clients sans réservation . Un gros point de positif la piscine , très belle .

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

27/07/2022 à 10:26

Bonjour, merci pour votre avis.
Nous rénovons progressivement l hôtel que nous avons repris depuis un an mais tout ne se fait pas en un jour.
Nous sommes parmi les moins chers de la région malgré un accès au une piscine gratuite, salle de sport, sauna et restauration 7/7. Quand tous les défauts des chambres seront faits, nous aurons des tarifs plus élevés. Nous sommes conscient que nos chambres ne sont pas parfaitement rénovée mais nous avons axé actuellement sur le confort ( toute la literie neuve gamme bambou) et des locaux propres avec une équipe ménage au top.
Pour le restaurant, en effet il faut réserver. Nous sommes toujours complet ce qui est gage de qualité. Bonne suite à vous