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Avis HÔTEL RESTAURANT DES LACS Chaux-Des-Crotenay

Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT DES LACS

3.8/5

167 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Juliette b.

Visité en août 2023

Beaucoup de choses à améliorer, notamment au niveau de l'organisation. L'équipe est sympa, nous avons passé une bonne nuit à l'hôtel et la piscine permet de se relaxer après une bonne journée de rando.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

24/08/2023 à 21:48

Merci pour votre avis. Bonne suite à vous ????

AR O.

Visité en août 2023

très bon restaurant très bonne ambiance très respectueux et à très bon prix le personnel et super agréable ❤️

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

23/08/2023 à 17:29

Un grand merci pour votre commentaire. Vous serez toujours le bienvenu

Patrick G.

Visité en août 2023

Nous n'avons pas fréquenté l'hôtel mais seulement le restaurant et n'avons pas regretté. Excellente cuisine et accueil chaleureux. Le patron et le personnel sont aux petits soins. Et puis il y a la soirée barbecue du mercredi avec une ambiance chaleureuse et détendue. Nous recommandons sincèrement ce lieu. De plus nous étions avec une personne handicapée en fauteuil et tout a été fait pour lui venir en aide.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

17/08/2023 à 16:32

Un immense merci pour cette magnifique reconnaissance. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous ferons toujours notre possible pour que nos clients, peu importe leur situation, se sentent accueillis de la meilleure des façons.

Beatrice D.

Visité en août 2023

Ambiance festive et conviviale
Personnel sympathique et accueillant
Très belle piscine chauffée
Les chambres sont en cours de rénovation mais très bonne literie
Les gérants ont entrepris de gros travaux de rénovation laissons les aller au bout de leur projet avant de critiquer
La guinguette est un lieu magique et festif pour passer de bons moments entre amis
Une mention spéciale pour Delphine, Wilfried et tout leur équipe. Merci pour cette belle énergie. Bonne continuation

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

17/08/2023 à 16:35

Merci mille fois pour ce très gentil commentaire qui vient récompenser le travail de tout notre personnel.
????????????

GUIGUI O.

Visité en août 2023

Catastrophique. WC fendu, porte serviette cassé, une seule prise électrique dans la chambre certainement pas au norme et dans un état qui se passe de commentaire.
Le matelas est mou, l' insonorisation est inexistante.
Seul point positif : la piscine.
Clairement cela ne vaut pas 95€ mais à peine la moitié.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

15/08/2023 à 00:59

Bonjour,
L électricité est aux normes, nous sommes controlés chaque année pour cela.
Les matelas sont neufs en haut de gamme hôtellerie bamboo.
Le prix de la chambre est à 79€ ( + cher si vous passez par Booking)
Si le toilette est fendu et le porte serviette cassé, vous pouvez nous le signaler en direct, on procède au changement directement,on a des agents de maintenance et du stock. Là, ce n est pas très constructif car c’est vous qui avez occasionné ces dégâts. Désolé de ne pas vous avoir convenu. Bonne suite à vous

ANTHONY T.

Visité en août 2023

Un super lieu pour faire la fête

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

13/08/2023 à 21:52

Merciiii
L’équipe est toujours partante ????

Cécile A.

Visité en août 2023

Très bonne adresse ! Le cadre est chaleureux, les plats sont copieux et bien présentés ! Une note spéciale pour la salade du …. Pêcheur ! ???????? merci à vous pour cet agréable endroit et votre accueil sympathique ????????????

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

10/08/2023 à 22:24

Merci à vous pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ❤️❤️❤️
Au plaisir de vous revoir !!!

Lilyh O.

Visité en août 2023

les propriétaires Tony et Laura sont des opportunistes sans éducation il a même fait de la prison.l’argent est tout ce qui compte pour eux. tous leurs employés démissionne il y’a de quoi se poser des questions le matériel est usé, vieux et sale. la seule chose potable c’est la cuisine si le cuisiner est toujours là. le pire c’est qu’ils disent travailler dans l’hospitalité il faudrait déjà qu’ils en connaissent la définition. Restez chez vous vous ne ratez rien.

Street H.

Visité en août 2023

Nous n'avons que dejeuné le midi. Service un peu long mais plats succulent et copieux. Decors agreable et confortable . Je recommande.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

15/08/2023 à 01:00

Merci beaucoup pour votre commentaire ????????????
Au plaisir de vous revoir

Thibault C.

Visité en août 2023

je recommande vivement cet établissement ! très bon service avec des serveurs/es toujours souriants et une guinguette avec une superbe ambiance !

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

10/08/2023 à 22:26

Merciiiiii
Vraiment une belle rencontre ????

benji

Visité en août 2023

Au top super ambiance et l’équipe et au top ????

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

08/08/2023 à 23:55

Merciiiii
Vous serez toujours les bienvenus chez nous !

Alain G.

Visité en août 2023

Très cher, ne pas s'arrêter pour prendre un café.

chantal b.

Visité en août 2023

accueil top
personnel agréable
les gérants sont très investis et méritent de travailler et de réussir
côté guinguette très convivial
Bon courage et bravo pour la rénovation des chambres

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

10/08/2023 à 22:29

Ce commentaire nous touche tellement…
Ça fait beaucoup beaucoup de bien de lire ceci.
Merci pour votre gentillesse ????????????

amandine l.

Visité en août 2023

Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel avec mes enfants. Les filles ont beaucoup apprécié la piscine. Et moi j ai beaucoup apprécié le fait d 'être proche de toutes les randonnées du coin. Certes l'hôtel n'est pas neuf mais pour le prix entre le petit dej, le restaurant, la piscine et la gentillesse et la serviabilité du personnel, j'ai passé un super séjour dans le Jura. Merci à toute l'equipe

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

10/08/2023 à 22:30

Merci
Vous serez toujours les bienvenus dans le Jura.
❤️❤️❤️

rudy l.

Visité en août 2023

Agréablement surpris par rapport aux commentaires négatifs que nous avions lus. L'accueil de toute l'équipe est formidable, aux petits soins pour le client. Merci à vous tous.
En ce qui concerne le bruit: en effet grosse circulation au pied de l'hôtel mais fenêtre très efficace donc pas de souci. Quand à l'isolation des chambres, très acceptable étant donné l'année du bâtiment, nous avons connu bien pire...
Pour ceux qui veulent la perfection, prenez un cinq étoiles !!!
Un plus avec la piscine chauffée et la guinguette pour le côté festif.
Très satisfaits de notre séjour de cinq jours, encore merci à toute l'équipe.
M. Mme Lafosse
Oups ! oubli: très bonne restauration avec produits locaux. Quand au prix, identique aux autres restaurants.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

03/08/2023 à 18:40

Un immense merci à vous pour ce commentaire qui vient récompenser tout notre personnel qui se dévoue pour le bien de nos clients. Nous leur transmettons ce message qui va donner du baume au cœur à toute l équipe. Milles mercis ❤️❤️❤️

Gilles C.

Visité en août 2023

Hôtel très bruyant avec la route nationale devant et cuisiniers bruyant le soir. Un seul point positif la piscine

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

03/08/2023 à 18:40

Merci

christine k.

Visité en juillet 2023

Dans un joli cadre avec une équipe à l’écoute, souriante et agréable.
Hôtel et restaurant en cour de restauration.
La chambre très propre, le matelas de bonne qualité.
Le petit déjeuner avec beaucoup de choix .
Le repas du soir avec des produits frais des plats avec des excellents fromages
Une piscine chauffée a la température idéale (avec une pompe à chaleur, un clin d’œil au personnel du jour de notre départ).
Mesdames, Messieurs, heureusement que j’ai pas lu vos avis avant de venir dans ce lieu magique

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

29/07/2023 à 15:36

Merciiiiii mille fois. Votre commentaire nous touche énormément. On fait de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. Nous faisons tout pour améliorer progressivement notre établissement que nous avons repris il y a 2 ans et ce type de commentaire nous motive a continuer dans ce sens. Encore merci à vous pour votre gentillesse ????????????

Michaël F.

Visité en juillet 2023

Très bien, très bon, très top!

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

26/07/2023 à 22:50

Merci ????????????

richard B.

Visité en juillet 2023

Roulotte au top avec son petit parc privatif et sa terrasse ,très bien dormis. passer un super moment personnel très sympathique. On y repassera c'est sur.????
Sans oublier la guinguette,une super idée pour passer une excellente soirée et faire des parties de pétanque jusqu'au bout de la nuit

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

26/07/2023 à 22:51

Merci à vous! Vous serez toujours le bienvenu ????

Xavier D.

Visité en juillet 2023

De passage pendant notre Échappée Jurassienne.
On a apprécié l'accueil, la piscine et le restaurant. La chambre (4) par contre mériterait largement un rafraichissement et une meilleure insonorisation, la route étant très passante.

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

26/07/2023 à 22:51

Merci ????

Jade P.

Visité en juillet 2023

Petit séjour en famille très sympathique, je ne comprends pas du tous les commentaires négatifs !!
L’entrecôte était excellente! Personnels très agréables et chaleureux ! Je recommande l’hôtel restaurant des lacs!

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

26/07/2023 à 22:52

Merci à vous ????????????

Maïlys

Visité en juillet 2023

Un endroit super où l’on se sent bien !
Le personnel est très agréable et serviable. Le service au restaurant de qualité et la nourriture incroyable !
je recommande à 100%

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

26/07/2023 à 22:53

Merci à vous! Nous sommes en effet très fier de notre personnel ????????????

Coline L.

Visité en juillet 2023

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel !
Tout était parfait, la piscine, la guinguette, la chambre…
Le personnel est super. Gros + pour les filles de la réception qui sont au top !!

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

20/07/2023 à 16:26

Merci beaucoup pour ce message!
Nous avons des réceptionnistes en or et nous sommes fiers de les avoir. Un grand merci pour elles ????

Brawl S.

Visité en juillet 2023

Repas avec des produits frais et serveurs parfais

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

20/07/2023 à 16:25

Un grand merci à vous! Vous serez toujours les bienvenus

Rieju_kev_

Visité en juillet 2023

Accueil parfait, les serveurs sont au top !

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

20/07/2023 à 16:24

Merciiiiii pour eux ????????????

Dénis D.

Visité en juillet 2023

C'est trop cher pour le chambre qui je pris (((((

HÔTEL RESTAURANT DES LACS Responsable

29/07/2023 à 15:36

Merci

fute_69052

Visité en juillet 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

L'hotel est situé sur le bord d'une nationale très fréquentée par des camions.Ce qui est appelé la salle de bains de la chambre n°3 est un cagibi où il est impossible de s'asseoir correctement sur les toilettes ou se tourner. Le prix est exhorbitant (95 euros) pour cette chambre.

ovaere k.

Visité en juillet 2023

Le repas était franchement médiocre, les produits ne sont pas frais contrairement à ce que le proprio affirme dans les commentaires plus bas.
Le service était zéro, les serveurs sont à la ramasse, nous étions obligé de réclamer tout le long du repas sinon on y serait encore.
Un serveur nous a même couru après le repas pour nous réclamer un pourboire.
Sinon les serveurs de la guinguette était très sympa mais pour le reste, ils se moquent du client.

lovis p.

Visité en juillet 2023

hôtel vraiment pas conseillé les chambres étaient super petite le restaurant on a du attendre 45min et à la fin il nous ont réclamé un pourboire vraiment n'importe quoi .On a fini au fast food, mais la pétanque était bien. Appeler phillipe etchebest

Sylvain G.

Visité en juillet 2023

Dommage
J apprecies la démarche de reprise d un vieil établissement pour faire revivre une région.
Mais il faut garder des prix aux niveaux des prestations proposées, n est pas Ducasse qui veut, franchement au niveau restaurant c est une catastrophe, nourriture (hamburger à 20 euros sec et insipide), seul le vin à été apprécié malheureusement pour moi je ne bois d alcool.
Le forfait formule complète à 25 euros pour les clients n existe pas le week-end bizarre rien ne le signale. Pourtant il me semble que le mauvais goût n est pas en week-end.
Finalement on s en sort pour environ 45 euros pour une mauvaise digestion et une bonne chiasse.
Pour le service, aie aie aie, ça part dans tout les sens.
Traverser vite la voie rapide, si jamais vous survivez, de l autre côté il y a la guinguette, les prix sont les même, le service aussi.
Adresse à garder pour une soirée d halloween, histoire de se faire peur...