Avis HÔTEL KLÉ : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL KLÉ

4.7/5

46 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Jc K.

Visité en février 2023

Très belle découverte très belle hôtel dans une ancienne cave de vigneron.. cadre très agréable, confortable, très bien accueillie, personnelle agréable, disponible, et d'une gentillesse, bon p'tit déjeuner, belle salle et bar, chambre lit 180 bonne literie, douche spacieuse, je recommande moi personnellement si doit passer à nouveau un séjour en Alsace sera à nouveau cette hotel.. merci a vous ????????????

HÔTEL KLÉ Responsable

14/02/2023 à 08:30

Bonjour Monsieur KLOP,
Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour des plus agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Maison,
Cordialement,
Carole.

Dominique C.

Visité en février 2023

Un accueil extrêmement convivial, un hôtel au centre de la ville, le charme des vieilles pierres et poutres anciennes le tout revisité avec du goût, une chambre spacieuse et très confortable à un prix raisonnable.
Sauna et hammam à disposition.
Je recommande.

HÔTEL KLÉ Responsable

11/02/2023 à 17:35

Monsieur Cers, Un grand merci pour votre séjour passé chez nous et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien chaleureusement Marie-Laure et son équipe

Jimmy B.

Visité en janvier 2023

Très joli hôtel. Personnel très accueillant et accessible.
Sauna et hammam sont très propres et fonctionnels.
J'enlève une étoile pour la chambre. L'insonorisation n'est pas exceptionnelle. On entend le voisin de la chambre voisine tousser. Sinon les chambres sont agréables et très propres.
L'emplacement au milieu du village de Kaysersberg et stationnement impossible. Le voisinage vous tombe dessus en 30s. J'étais pourtant garé sur un emplacement autorisé mais ça ne plaît pas aux locaux. Stationnement sur des parkings pour 5€ la nuit, proposé par l'hôtel.
Le petit déjeuner est copieux avec du choix.
Je recommande cet hôtel.

HÔTEL KLÉ Responsable

26/01/2023 à 07:48

Merci pour votre message et votre séjour. Nous prenons bonne note de vos commentaires, qui nous permettent d'essayer de nous améliorer continuellement.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Titine

Visité en janvier 2023

Nous avons séjourner une nuit dans cet hôtel. On s'y sent bien en arrivant, c'est cosy, sa sent bon, c'est agréable.

L'accueil à l'accueil est sympa.

La chambre était spacieuse, la literie était confortable et propre. Par contre, la douche ce trouve à côté du lit. Certe, le verre est opaque donc on n'y voit rien dedans mais pour se mettre à l'intérieur, si. Mise à par ça, il ne manquait rien et c'était bien !

Le déjeuner était complet, il ne manquait rien.

HÔTEL KLÉ Responsable

16/01/2023 à 08:41

Un grand merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons nos chaleureuses salutations !
Véronique et toute l'équipe

Pierre G.

Visité en janvier 2023

Idéalement situé. Service très attentionné. Chambres propres et confortables (literie +++)

HÔTEL KLÉ Responsable

16/01/2023 à 08:42

Mille mercis pour ce message. En effet, le choix de la literie a fait l'objet d'une attention toute particulière et est partie intégrante de l'expérience que nous proposons.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique

Eddy S.

Visité en janvier 2023

Hôtel de Ville super sympathique, très chaleureux. Cadre très agréable avec goût qui ne dénote pas du charme de l’hôtel.
Le personnel et très agréable.
Les chambres sont très propre et très agréable pour quelques jours.
SPA, Hammam compris dans la chambre vraiment Top ???? le hammam comme le sauna fonctionne du tonnerre !
Au plaisir de revenir dans ce belle établissement, très bien tenu.
Mr Schuffenecker
Mme Scanzi

HÔTEL KLÉ Responsable

10/01/2023 à 07:49

Un grand merci pour votre message et votre séjour !
Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier l'espace bien-être et l'atmosphère de notre maison.
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Pough K.

Visité en janvier 2023

Nous avions réservé une suite junior (maisonnette).
La maison est très agréable et a de très bons employés, l'emplacement est génial.
Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'étoiles à cause des équipements de la chambre :
Nous n'avions pratiquement pas d'espace de rangement, nous avons pratiquement vécu sans nos valises pendant une semaine.
De plus pas d'espace de rangement dans la salle de bain.
L'évacuation de la douche sentait parfois très mauvais.
Le coffre-fort ne fonctionnait pas (vous ne pouviez appuyer que sur un numéro et deviez entrer quatre chiffres - haha)
Nous avons gelé dans la partie inférieure de la maisonnette et transpiré dans la partie supérieure.
Et pour couronner le tout, nous n'avons pas eu d'eau chaude depuis deux jours. L'hôtel nous a donné une réduction de 20% pour les jours. Mais cela n'a pas compensé notre déception. Quel dommage!

HÔTEL KLÉ Responsable

09/01/2023 à 07:48

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et encore une fois, veuillez accepter nos excuses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, d'avoir une autre occasion d'avoir une meilleure expérience et nous restons avec nos meilleures salutations,
Véronique & Equipe

Sanit A.

Visité en janvier 2023

Hotel très cosy, merci à l'équipe

HÔTEL KLÉ Responsable

16/01/2023 à 08:45

Merci à vous pour votre message. Toute l'équipe est engagée au quotidien pour transformer le séjour de chacun de nos clients en une expérience agréable. Tous se réjouissent de votre message et espèrent vous revoir bientôt !
Très chaleureusement,
Véronique

Aurore M.

Visité en décembre 2022

Très bon séjour en la période de mi décembre ! Cet hôtel est idéalement placé par rapport au marché de noel. Excellent accueil et une équipe formidable et toujours disponible. Petit déjeuner à volonté avec des produits locaux.
Chambre très confortable. Je recommande fortement :)

HÔTEL KLÉ Responsable

28/12/2022 à 08:33

Merci pour ce message qui nous touche. Oui, la féérie de Noël à Kaysersberg ne laisse pas indifférent et notre maison est idéalement située pour profiter de l'ambiance particulière de cette période.
Une Expérience, assurément !
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Jean C.

Visité en décembre 2022

Un hôtel où vous êtes accueilli chaleureusement. Les gérants on bien compris toute l importance d offrir un service de qualité. Le secret pour une bonne publicité du bouche à oreille....
A bientôt sûrement !
Une petite remarque : ne pas oublier de demander un lieu de parking car l hôtel est coincé dans une petite rue où tout est bâti tout tout près. Mais là aussi tout est en œuvre pour vous aider....

HÔTEL KLÉ Responsable

28/12/2022 à 08:35

Oui, le bouche à oreille est un atout et la confiance de nos clients une chance que nous mesurons au quotidien.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Archibald L.

Visité en décembre 2022

Trés agréable
Bien situé
Irréprochable

HÔTEL KLÉ Responsable

27/12/2022 à 08:09

Mille mercis pour votre séjour et excellente évaluation qui nous touche beaucoup.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle fin d'année et un beau réveillon !
Véronique et toute l'équipe

Eva B.

Visité en décembre 2022

Merci à Léa qui nous a très bien accueillis… l’hôtel est très bien… situer vraiment au cœur de la ville… tout peux se faire a pied depuis l’hôtel. Nous avons passés un très bon moment à Kaysersberg…

HÔTEL KLÉ Responsable

27/12/2022 à 08:08

Merci pour votre séjour et votre message !
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Bérengère D.

Visité en décembre 2022

Personnel très a l écoute accueillant

HÔTEL KLÉ Responsable

12/12/2022 à 11:19

Merci pour votre séjour et pour votre message que je transmets avec joie à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique

Patrice P.

Visité en décembre 2022

Très belle découverte au cœur de Kayserberg. Accueil au top et équipe aux petits soins. A réserver sans hésitation. Merci pour le séjour.

HÔTEL KLÉ Responsable

12/12/2022 à 11:19

Mille mercis pour votre séjour et votre message !
Au plaisir de vous revoir,
Bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe

Andreas E.

Visité en novembre 2022

Bel hôtel dans le centre historique de Kaysersberg. Nous avions une chambre confort, cette catégorie est directement sous les toits avec un plafond en pente. Pas si bien adapté aux personnes de grande taille. Nous avons utilisé le hammam et c'était très agréable, il a été allumé à notre demande. Ensuite, il faut environ 1 heure jusqu'à ce que tout soit chaud. Le buffet du petit déjeuner était correct avec des jus de fruits locaux, une machine à café, des pâtisseries et des fromages locaux.

HÔTEL KLÉ Responsable

10/12/2022 à 08:30

Merci pour votre séjour et vos écrits.
A bientôt au coeur de l'Alsace,
Véronique & équipe

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Visité en mars 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Superbe lieu

Habitant le village, j'ai eu le plaisir de passer dans cet établissement pour boire un verre au caveau. Accueil chaleureux, produits du coin, top !
J'ai pu visiter l'hôtel qui se veut charmant.