L'ORÉE DES VIGNES * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel de charme disposant de vingt-six chambres à Gilly-lès-Cîteaux.
C'est dans une ancienne ferme du XVIe siècle que cet hôtel de charme vous accueille au cœur des vignes pour une nuit ou une semaine dédiée à la découverte de la région. À la tête de cet établissement : Rémy Besozzi, Philippe Delin et Jean-Alain Poitevin, trois associés amoureux de leur terroir qui comptent bien rendre inoubliable votre séjour à L'Orée des Vignes. L'hôtel propose 26 chambres à la décoration moderne et raffinée. Côté restaurant, le Bistrot d'O vous prépare des plats 100% Côte-d'Or, avec Jean-Alain Poitevin aux fourneaux.
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Avis des membres sur L'ORÉE DES VIGNES
4.3/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Romain V.
Visité en juillet 2023
Merci pour la plancha, la concert de Jazz et les vins fabuleux ! Une belle étape sur la route des vacances :)
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
10/07/2023 à 10:09
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que cette soirée vous ait plu
Nous sommes ravis que cette soirée vous ait plu
Marina S.
Visité en juin 2023
Какое-то неуважительное и невнимательное обращение с постояльцами. Раздражительность. Кажется там не хватает персонала. Работают дети без опыта.
Официант принёс ужин и забыл хлеб, стаканы для воды . Он был раздражен, принёс стаканы,но хлеб не принёс никогда. Кажется, он желал, чтобы все как можно быстрее ели и ушли. Ножи и вилки были не полированы,они были в засохших неотмытых крошках хлеба.
Меню скудное, всего три основных блюда, но много вина.
К завтраку они подготовились так же слабо. Не было салфеток. Не было ножа общего пользования для сливочного масла, и не было сахара. Нигде. Я,например, пью кофе с сахаром.
Вежливость и внимание от персонала было лимитировано, на один раз или 15 минут терпения, не более. Официантка на завтраке, например, закатила глаза, когда мы попросили сахар.
На ресепшене прошло также не без проблем. Сначала мы долго ждали ( мы были единственные). Затем нам выставили неправильный счёт, без предоплаты. Разбирательства стоило времени, учитывая что девушка владела только французским. Она просила помощи коллег. Мы ждали.
Менеджер отеля, молодая женщина оказалась совершенно отстраненной от клиентов. Безвнимательность.
Местность и здание отеля красивы. Но сервис совершенно не профессиональный.
Официант принёс ужин и забыл хлеб, стаканы для воды . Он был раздражен, принёс стаканы,но хлеб не принёс никогда. Кажется, он желал, чтобы все как можно быстрее ели и ушли. Ножи и вилки были не полированы,они были в засохших неотмытых крошках хлеба.
Меню скудное, всего три основных блюда, но много вина.
К завтраку они подготовились так же слабо. Не было салфеток. Не было ножа общего пользования для сливочного масла, и не было сахара. Нигде. Я,например, пью кофе с сахаром.
Вежливость и внимание от персонала было лимитировано, на один раз или 15 минут терпения, не более. Официантка на завтраке, например, закатила глаза, когда мы попросили сахар.
На ресепшене прошло также не без проблем. Сначала мы долго ждали ( мы были единственные). Затем нам выставили неправильный счёт, без предоплаты. Разбирательства стоило времени, учитывая что девушка владела только французским. Она просила помощи коллег. Мы ждали.
Менеджер отеля, молодая женщина оказалась совершенно отстраненной от клиентов. Безвнимательность.
Местность и здание отеля красивы. Но сервис совершенно не профессиональный.
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:37
Nous sommes vraiment navrés de lire vos mots. Nous aurions peut être pu échanger lors de votre séjour.
Sachez que nous prenons bien en compte votre retour, qui est essentiel pour nous tous. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire
Sachez que nous prenons bien en compte votre retour, qui est essentiel pour nous tous. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire
Xavier F.
Visité en juin 2023
Hôtel à fuir ! , attrape touriste (anglais ?)
Les chambres sont très bien et propres.
Le cadre de l’hôtel est idéal.
Le personnel n’est vraiment pas à la hauteur.
La personne à l’accueil (le patron ?) à un humour très lourd, voir malaisant.
Concernant le restaurant, personnel incompétent avec des erreurs récurantes.
Les menus servis ne correspondent même pas à l’indication sur la carte « servis avec des pommes de terre » —> se transforme en frite.
Un conseil aller voir ailleurs ! :)
Les chambres sont très bien et propres.
Le cadre de l’hôtel est idéal.
Le personnel n’est vraiment pas à la hauteur.
La personne à l’accueil (le patron ?) à un humour très lourd, voir malaisant.
Concernant le restaurant, personnel incompétent avec des erreurs récurantes.
Les menus servis ne correspondent même pas à l’indication sur la carte « servis avec des pommes de terre » —> se transforme en frite.
Un conseil aller voir ailleurs ! :)
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:40
Bonjour Monsieur,
nous sommes navrés de lire ce retour.
Nous prenons bien compte votre commentaire, et nous nous excusons pour la gêne ressentie.
nous sommes navrés de lire ce retour.
Nous prenons bien compte votre commentaire, et nous nous excusons pour la gêne ressentie.
Frédérique D.
Visité en juin 2023
Chambres propres et confortables.
Conseil à suivre, fuillez le restaurant, carte minimaliste même pas compensée par une cuisine de qualité .
Le service je préfère ne pas m y attarder.Manque de personnel récurrent.
Très déçue de cette étape en côte d or.
Ne vaut vraiment pas le détour!!!
Conseil à suivre, fuillez le restaurant, carte minimaliste même pas compensée par une cuisine de qualité .
Le service je préfère ne pas m y attarder.Manque de personnel récurrent.
Très déçue de cette étape en côte d or.
Ne vaut vraiment pas le détour!!!
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:42
Bonjour,
merci pour votre retour.
Notre cuisine est plutôt minimaliste c'est vrai, car nous ne travaillons majoritairement qu'avec des producteurs locaux.
Nous dépendons de leur production et des saisons.
Nous prenons, cependant, bien compte votre retour.
merci pour votre retour.
Notre cuisine est plutôt minimaliste c'est vrai, car nous ne travaillons majoritairement qu'avec des producteurs locaux.
Nous dépendons de leur production et des saisons.
Nous prenons, cependant, bien compte votre retour.
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Questions fréquentes :
Oui, L'ORÉE DES VIGNES a des pièces climatisées.
L'ORÉE DES VIGNES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
L'ORÉE DES VIGNES compte 33 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de L'ORÉE DES VIGNES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur L'ORÉE DES VIGNES en cliquant ici
L'ORÉE DES VIGNES se situe au 6, route d'Epernay , 21640 Gilly-Lès-Cîteaux
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