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Avis CARBILLET Dijon

Avis des membres sur CARBILLET

3.1/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Trier par :

Jimmy B.

Visité en février 2024

Vendeuse très hautaine et nous jete le sac sur la vitrine en ou souhaitant un vulgaire bonne journée. Honte vu les prix pratiquer.

S D.

Visité en janvier 2024

Venue acheter des macarons pour la fin d année je souhaitais choisir mes parfums.
Je suis tombée sur une personne désagréable et hautaine.
Sachez que vous ne choississez pas vos maccarons chez Carbillet Dijon. Ils sont déjà tout emballés. Vous n avez pas le choix des saveurs.
Une honte pour une pâtisserie qui se veut être une Maison de renon.
Si je veux des macarons tout fait je vais en grande surface : ils seront moins chers et j'éviterai la porte de prison de la vendeuse.
L'accueil & le service ayant été déplorable, je ne reviendrai jamais et invite tout le monde à en faire autant.
Très décevant !!

Leur réponse sur Google des #.... tout est dans votre réponse.

Hubert

Visité en décembre 2023

La buche que j'ai acheté pour le réveillon n'était pas bonne et d'une qualité proche de ce qu'on trouve dans un super marché. Certes il était indiqué qu'elle avait été congelé et c'est certainement cette congélation qui a détruit la texture, les arômes et la tenue de cette buche. Mais une telle erreur de la part d'un chocolatier professionnel n'est pas acceptable surtout à plus de 40 euro la buche.

Denis G.

Visité en décembre 2023

Pas déçu de moi choix après fait le tour des pâtisseries de la ville je suis aller chez eux la visu de leurs produits et de plus par le monde à l interieur

Chris T.

Visité en décembre 2023

Nous venons chaque année pour Noël chercher nos desserts pour le réveillon.
Année après année, le service est de plus en plus déplorable.
Lorsqu'on voit l'accueil réservé par les vendeuses, on comprend pourquoi de plus en plus de commerçants investisse dans des distributeurs ou des caisses automatiques...
L'expérience culinaire est complètement gâché par le dédain avec lequel vous êtes accueilli...
Franchement a fuir si vous souhaitez un accueil chaleureux...

Nadège T.

Visité en décembre 2023

Quel accueil !... Les pâtisseries seront certainement très bonnes mais l'accueil déplorable ressortira automatiquement lors de la dégustation. Dans le commerce et l'artisanat la qualité est importante mais ne fait pas tout...

sandrine B.

Visité en décembre 2023

Si les glaces sont excellentes et les vacherins également, les gâteaux très sucrés et sans réelle saveur ,l accueil y est des plus précaires ! Je retire 2 étoiles et ne souhaite plus y aller. Si messieurs Carbillet et leurs jeunes vendeuses ( ou apprenties) sont sympathiques, ce n' est pas le cas de la vendeuse "chef", désagréable et peu polie mais également à la limite de l agressivité si une remarque ou une question lui déplaît. (Et cela arrive très vite ????) Peut-être serait-il plus judicieux de lui apprendre les règles de base de la politesse. Fort regrettable pour un commerce ayant au demeurant une bonne réputation....quant aux commandes, à éviter car risque d un éventuel désagrément...si problème avec votre commande, ils ne vous préviennent pas..." ils ont du travail!"

Christine L.

Visité en décembre 2023

Une boutique qui n'a pas besoin de clients. Arrivée avant 11 h le samedi 16 décembre pour acheter 3 boîtes de 750g de chocolats ( plus de 200€), cela embête la vendeuse de me faire 3 ballotins "vous avez qu'à commander" ce que je ne veux pas faire car, par expérience, ce que l'on récupère ne correspond pas à la commande. La vendeuse a fini par me les faire car j'ai dit que j'allais ailleurs si elle ne voulait pas me servir Le service est pire que lamentable. Les chocolats sont excellents mais je n'y retournerai plus...et c'est le seul chocolatier qui m'a jamais offert en 20 ans de fréquentation 1 chocolat quand on lui laisse des tickets entre 200 et 300€.

guillaume t.

Visité en décembre 2023

Toujours la même qualité depuis longtemps. J'ai beau chercher, de temps en temps, ailleurs j'y reviens sans cesse. L'accueil est chaleureux.

Eric A.

Visité en novembre 2023

Awkward moment in place, misleading pricetags and misinformation with the employees clouds my judgement about this store. The good aspect would be that they have a good variety of products.

Joël A.

Visité en novembre 2023

Hygiène douteuse, employée très désagréable, je déconseille fortement.

Syl D.

Visité en novembre 2023

Achat de 2 tartes et de gougères, cest moyen et les gougères très médiocre. Prochaine fois ce sera ailleurs pour d’autres commandes…

Laurence M.

Visité en juillet 2023

Merciii de ns avoir régaler avec un excellent gâteau pour mes 60 ans et les 2 coupes de glace qui étaient succulentes ce dimanche 23 juillet.
Excellente qualité, fraîcheur, beau travail.
Merci Laurence Mennechez

M. F.

Visité en juillet 2023

Très bon chocolat / pâtisseries / ....!
Le personnel est super accueillant et de bon conseil ???? merci a toute l' équipe donc!

Delphine M.

Visité en juin 2023

4etoilles pour les chocolats une fois de plus nous avons subit la médiocrité du service .

Walter F.

Visité en avril 2023

Meilleurs praliné de Dijon

Alice V.

Visité en avril 2023

Magnifique moulage de pâques . Les gâteaux aussi beaux que bon. Équipe très aimable

eric e.

Visité en avril 2023

Fritures de Pâques excellente

martine g.

Visité en avril 2023

excellent chocolat noir

François M.

Visité en mars 2023

Un must à Dijon,

Cc C.

Visité en mars 2023

Chocolat excellent par contre l’accueil est à revoir.

Stéphanie M.

Visité en février 2023

Pâtisseries, chocolats, sont excellents !
Un plaisir pour les papilles !!
Par contre l'accueil....mon dieu, à revoir au plus vite !! Les vendeuses ne sont vraiment pas aimables et c'est bien dommage !

Mark S.

Visité en février 2023

Sehr schön, dass Personal ist auch sehr nett und freundlich! Es war lecker. Im Laden ist es schön gestaltet.

Alain I.

Visité en février 2023

Bonjour, samedi c'était mon anniversaire et mes amis connaissant ma gourmandise sont allés acheter des gâteaux . merveilleux, beaux et très bons comme d'habitude. Dommage que la vendeuse surement par soucis d'économie ait voulu absolument faire rentrer les gâteaux dans une seule boite ou manifestement il n'y avait pas la place. Résultat tous les gâteaux abimés avaient un petit peu du gâteau d'à coté collé dessus. C'est un nouveau concept qui nous a permis de gouter à toutes les sortes et les parfums. Dommage

Stéphane P.

Visité en janvier 2023

Gâteaux très beaux mais aux saveurs standards. Le point fort étant le visuel. Rien de transcendant ici. Dommage.
Merci de ne pas ajouter de cheveux dans une bûche de Noël, réservez plutôt cette étrangeté pour une galette des rois si le client apprécie.