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ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam

Hôtel €€
3.8/5
19 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7

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500 Route Des Envignes, 74160Neydens, France
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Avis des membres sur ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam

3.8/5
19 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Boris G.
Boris G.
Visité en avril 2023
Pas de ventilation dans les wc douche. Pas d’eau chaude. Faut pas faire de l hôtellerie mais du parcage voiture. Si vous ne voulez pas entretenir votre bâtiment.
Thi m.
Thi m.
Visité en mars 2023
Notre rdv entre les copains après le ski, depuis 10 ans que nous fréquentons cet établissement. Il est juste Parfait. Un personnel de la réception et de la restauration est adorable. Ils répondent à toutes les demandes ou problèmes. Un petit déjeuner frais et bon digne d'un très grand hotel malgré les énormes bouchons devant les mets aux heures d'influences et le lieu très étroit pour manger ensemble quand vous êtes un groupe de 8 ou 9.
batmac
batmac
Visité en mars 2023
Très bien
ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam
ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam Responsable
02/03/2023 à 21:09
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
Manon P.
Manon P.
Visité en mars 2023
Mise à part l’emplacement qui est vraiment parfait ( tout est sur place ), l’hôtel en lui même n’est pas franchement des plus agréable. Les murs sont si fins qu’on entends les enfants de la chambre d’à côté hurler à 7h du matin dans leur salle de bain, le petit déjeuner n’est franchement pas très varié sans parler de la chambre, deux lits simples impossible à garder côte à côte alors que lors de la réservation, c’était une offre pour la saint Valentin, ce n’était pas des plus romantique…
ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam
ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam Responsable
02/03/2023 à 21:09
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception
Chris e.
Chris e.
Visité en février 2023
2 nuits passées ce week-end avec une arrivée le vendredi, surprise désagréable de voir le samedi après-midi à notre retour que la chambre n’avait pas été faite et les serviettes non remplacées ! J’en informe la dame de l’accueil qui m’indique qu’elle allait voir ce qu’elle peux faire… et bien rien de fait, j’attends toujours des serviettes propres ! Pas très service client !
ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam
ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam Responsable
02/03/2023 à 21:07
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous nous excusons pour le désagrément subit suite à l'oubli du nettoyage de votre chambre. Nous invitons nos clients à bien disposer la pancarte disant que la chambre est libre afin que les femmes de chambre ne vous dérangent pas si vous êtes encore à l'intérieur.

Par ailleurs, si vous avez informé un membre de l'équipe de réception du désagrément, de nouvelles serviettes auraient dû vous être fournies. Nous sommes encore navrés que cela n'a pas été fait et nous en informerons les services concernés afin que cela ne se reproduise plus.

Nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Annaelle - Première de Réception

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Questions fréquentes :

ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam compte 19 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam en cliquant ici

ibis Styles Saint-Julien-en-Genevois Vitam se situe au 500 Route Des Envignes , 74160 Neydens

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