HÔTEL COMPTES D'URGELL
Hôtel
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€€
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2024
Recommandé
•
2024
L’hôtel Comptes d’Urgell se situe dans un quartier calme non contaminé par la fièvre acheteuse, sans être pour autant éloigné de plus de 50 mètres de l'avenue principale d'Escaldes-Endordany. Les 170 chambres de l’hôtel (de l'individuelle à l'occupation quadruple) présentent une décoration classique et assez neutre, avec les équipements basiques : TV, téléphone, baignoire. Le petit plus : une terrasse ou un balcon selon les chambres, bien que le panorama soit restreint. Le hall d’entrée offre un vaste espace détente avec un coin télévision et jeux.
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Avis des membres sur HÔTEL COMPTES D'URGELL
3.5/5
32 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Julieta
Visité en mars 2023
En el baño la cadena no funcionaba y la luz costaba encenderla porque había que darle al interruptor varias veces, el armario muy sucio y la puerta nose cerraba si no ponías el pestillo y luego lo quitabas, por lo demás muy comodo y limpio.
HÔTEL COMPTES D'URGELL
Responsable
19/03/2023 à 17:13
Estimada Julieta,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que han encontrado el hotel cómodo y limpio.
En futuras ocasciones nos gustaría poder conocer cualquier incidencia lo antes posible para que el equipo pueda buscar soluciones a la mayor brevedad.
Reciba un atento saludo,
María Martínez
Directora
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que han encontrado el hotel cómodo y limpio.
En futuras ocasciones nos gustaría poder conocer cualquier incidencia lo antes posible para que el equipo pueda buscar soluciones a la mayor brevedad.
Reciba un atento saludo,
María Martínez
Directora
Gemma F.
Visité en mars 2023
Colchones de muelles, almohadas incómodas, calefacción a tope, no se podía regular. No tiene parking propio
HÔTEL COMPTES D'URGELL
Responsable
19/03/2023 à 17:11
Estimada Gemma,
Gracias por dedicar unos minutos a valorar su experiencia.
Tomamos nota de sus comentarios los cuales son de gran ayuda para mejorar día a día.
Esperamos que en una futura visita pueda valorar de primera mano la mejora continua en nuestro establecimiento.
Atentamente,
María Martínez
Directora
Gracias por dedicar unos minutos a valorar su experiencia.
Tomamos nota de sus comentarios los cuales son de gran ayuda para mejorar día a día.
Esperamos que en una futura visita pueda valorar de primera mano la mejora continua en nuestro establecimiento.
Atentamente,
María Martínez
Directora
Emma M.
Visité en mars 2023
El hotel esta bien y tal pero el trato horrible
HÔTEL COMPTES D'URGELL
Responsable
19/03/2023 à 17:10
Esitmada Emma,
Gracias por hacernos llegar su comentario. En futuras ocasiones nos gustaría que contactase con el equipo de recepción en persona para poder solucionar todas aquellas situaciones que le puedan llegar a incomodar.
Atentamente,
María Martínez
Directora
Gracias por hacernos llegar su comentario. En futuras ocasiones nos gustaría que contactase con el equipo de recepción en persona para poder solucionar todas aquellas situaciones que le puedan llegar a incomodar.
Atentamente,
María Martínez
Directora
Jesús G.
Visité en mars 2023
Un hotel cuidado aunque inmobiliario y baños algo antiguos, comida del buffet decente pero respecto al trato como grupo una basura ya que a partir del toque de queda para el grupo a los del piso de arriba no se les decía nada y estaban dando golpes y gritos y bajando a llamar a nuestras habitaciones y nosotros por salir al pasillo ya avisaba el personal de recepción. Un trato horrible.
HÔTEL COMPTES D'URGELL
Responsable
19/03/2023 à 17:09
Estimado Jesús,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. Todos los comentarios son de gran ayuda si bien nos hubiese gustado recibir su feedback en persona para poder mejorar su experiencia. Ciertamente el hotel tiene una alta ocupación de grupos escolares y no le debe caber duda que se ofrece la misma atención a todos y cada uno.
Lamentamos que su experiencia no fuera positiva.
Reciba un atento saludo,
María Martínez
Directora
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. Todos los comentarios son de gran ayuda si bien nos hubiese gustado recibir su feedback en persona para poder mejorar su experiencia. Ciertamente el hotel tiene una alta ocupación de grupos escolares y no le debe caber duda que se ofrece la misma atención a todos y cada uno.
Lamentamos que su experiencia no fuera positiva.
Reciba un atento saludo,
María Martínez
Directora
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Questions fréquentes :
HÔTEL COMPTES D'URGELL compte 32 avis avec une note moyenne de 3.5. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL COMPTES D'URGELL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL COMPTES D'URGELL en cliquant ici
HÔTEL COMPTES D'URGELL se situe au Av. de Les Escoles, 29 , Escaldes-Engordany
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Estarem encantats d'acollir-lo novament en la seva pròxima visita a Andorra.
Atentament,
María Martínez
Directora