BEACH HÔTEL * * * *
Hôtel
•
€€
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel avec vue imprenable sur la mer disposant d'une piscine chauffée et de chambres confortables.
Situé les pieds dans l'eau ou presque, le Beach Hôtel a une vue imprenable sur la mer. Les Planches ne sont pas loin et le coucher de soleil est rayonnant à travers la verrière du solarium. Sa piscine chauffée à 28 °C avec vue plongeante dans la baie finira de vous réconcilier avec le climat normand. Idéalement placé dans Trouville, vous n'aurez que quelques mètres à parcourir pour rejoindre le casino, le centre-ville, et Deauville est à portée de main. L'hôtel possède 125 chambres avec literie confortable, un minibar et la TV.
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Avis des membres sur BEACH HÔTEL
3.3/5
235 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
BEACH HÔTEL propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, BEACH HÔTEL propose à ses clients une piscine intérieure.
BEACH HÔTEL compte 235 avis avec une note moyenne de 3.3. Vous pouvez consulter les avis de BEACH HÔTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur BEACH HÔTEL en cliquant ici
BEACH HÔTEL se situe au 1, quai Albert-Ier , 14360 Trouville-Sur-Mer
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La localisation est super, juste à côté de la plage, la piscine est un plus ainsi que les viennoiseries dans le lobby l'après-midi.
Très grosse déception pour la chambre et le service.
Lors de la réservation, nous avions demandé deux lits séparés. Aussi, j'avais demandé par mail de mettre une décoration en chambre avec quelques ballons et d'emballer un colis que j'ai fait livrer, on m'a dit que cela était possible. J'appelle la veille de notre arrivée pour vérifier que tout était en ordre et on n'informe qu'aucune note n'a été ajouté à la réservation. Je demande également pour les deux lits séparés on me dit qu'il n'y aura pas de problème et que ce sera fait.
A notre arrivée, la chambre a été fait avec un grand lit et non deux lits simples comme confirmé. Ce n'est pas grave mais la moindre des choses et de nous en informer au check-in.
Le pire était la propreté de la chambre qui laissait à désirer (voir les photos). Beaucoup de poussières, des vis apparentes dans les placards, des toiles d'araignées au dessus des lumières. La salle de bain était pire que tout : entre la baignoire et le lavabo un amas de poussière + toile d'araignée, des cheveux au plafond, le sèche-cheveux sale.
Au check-out, on ne nous a même pas demandé comment le séjour s'était passé, on nous a juste dit que tout été réglé et voila. Nous avons demandé à laisser les bagages. La bagagerie n'inspire pas confiance. Pas d'étiquette sur les bagages, c'est nous qui allons les déposer, on nous dit que la porte est fermée à clés et lorsque l'on revient récupérer les bagages la porte était ouverte, donc n'importe qui peut partir avec les bagages.
J'ai fait part de notre expérience à l'hôtel après notre départ par mail. On m'a répondu que j'aurai dû venir voir l'ambassadrice qui était présente pendant notre séjour, hors son desk était tout le temps vide. Aucune réponse n'a été apporté à mon mail de retour.
Propreté zéro et service pas digne d'un 4 étoiles : aucun suivi client, on vous donne les clés de chambre et du moment que tout est réglé, débrouillez-vous.