CERZA SAFARI LODGE

Restaurant Cher surtout les repas des enfants

On a retrouvé des poussières sur le cadre il y a eu pas d'armoire et pas de porte-serviette et aussi petit à la cuisine tu es trop petite pour deux personnes |On a une belle vue sur les singes le matin|Par contre le petit-déjeuner c'est très bien quand vous faites la commande est-ce que vous pouvez mettre plusieurs chocolat

Nous sommes des grands adeptes du parc en lui même qui reste très familial et où l'on voit que les animaux sont bien.
L'année dernière nous avions déjà réservé un lodge pour 3 (les petits) pour l'anniversaire de la petite qui rêvait de dormir avec les animaux.
La qualité de la literie était déjà médiocre mais les petit déjeuner apporté suffisait et le fait d'être avec et face aux animaux était top.

Nous avons réitéré cette année avec une activité supplémentaire avec une soigneuse de guépards (fort sympathique d'ailleurs).

Déjà en arrivant, nous n'avions pas pu réserver la demie-pension comme l'année d'avant. La formule a changé, ce n'est plus un service à table mais un concept buffet comme dans les resorts de club de vacances.

Dans le lodge (toujours pour 3) il n'y avait pas le nécessaire à vaisselle.
Je suis donc repartie à l'accueil rendre la commande du petit déjeuner et leur demander le nécessaire de vaisselle.
Ils étaient en rupture de produit, mais m'ont assuré qu'en revenant en fin de journée au lodge il y en aurait dans notre kitchenette.
Soit... En revenant dans le lodge pas de nécessaire.
Je laisse tomber l'affaire et ferait donc la vaisselle comme je pourrais...

Je passe sur le service buffet qui est bien remplit mais de qualité médiocre et cher comme toutes les restaurations sen parc.

En revenant de diner...toujours pas de nécessaire de vaisselle.

La petite a dormi sur le canapé lit en bas 1 place qui est assez confortable rien à signaler.
Par contre le lit en mezzanine....une véritable horreur! Jamais de ma vie je n'ai dormi sur une literie aussi détériorée. C'est simple, malgré mes 60Kg je ressentais chacune des lattes en bois du sommier sur mon corps. Je vous laisse imaginer mon mari avec quelques kilos de plus.
Nous avons vraiment très très mal dormi....C'est vraiment abusé. Nous n'étions pas de meilleure composition pour appréhender la deuxième journée de visite.

Mais le pompon n'était pas ça...non non...C'était le petit déjeuner.
La veille vous devez commander ce que vous voudrez pour le petit dej du lendemain, ce que nous avons.
Ne vous attendez pas à des choses du coin ou de qualité, pas du tout, mais ça cale pour marcher toute la matinée.
Il n'y avait pas le thermos de café.
J'appelle donc l'accueil qui me demande si le problème était que je n'avais pas eu assez de café...Je leur ai donc indiqué que le problème était que je n'en avais pas du tout.
Toujours très aimable, la dame m'a assuré qu'ils allaient régler le problème de suite.

Bon, inutile de vous dire que deux mois après je n'ai toujours pas eu le café hein et pas d'excuse non plus....
En rendant les clefs ils demandent si tout s'est bien passé et se figent littéralement quand vous dites "non" ,comme des lapins dans les phares d'une voiture.
Je n'aurai pas eu la petite à côté de moi ils auraient entendu parler du pays...

Tout le monde est très souriant et très poli dans le staff mais il n'y a rien qui suit dans la logistique. Ils n'en ont rien à faire et laissent couler que ça se tasse ou que l'on parte j'imagine.
Heureusement que je n'ai pas eu à devoir appeler le veilleur de nuit...
Payer pour ça, c'est un budget et ce n'est pas normal.

Passer votre chemin sur les lodges, non seulement en un an la qualité s'est dégradée, mais vous payez pour un service qui n'y est pas.
Très déçue

Excellent séjour à la fois pour le parc Zoologique et les animaux mais aussi grâce aux animateurs du parc et aux services proposés.
Très dépaysant et relaxant.

On a adoré, depaysagement total lorsque que l on a habite à 20km , nous reviendrons avec plaisir. Les employés sont gentils et a l écoute.