AC HOTEL BY MARRIOTT STRASBOURG * * * *
Hôtel
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€€
2024
Recommandé
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2024
Joli hôtel près du centre-ville proposant des chambres spacieuses et confortables, décorées dans un esprit contemporain et moderne
Ce joli hôtel fraîchement sorti de terre vous permettra de passer une bonne nuit à Strasbourg. Il est très bien situé, dans le nouveau quartier d'affaires du Wacken, proche du centre-ville et à deux pas des transports en commun. Les chambres sont superbes, spacieuses et confortables, avec une literie parfaite. Elles sont décorées de tons clairs et d’œuvres d'art dans un esprit contemporain et moderne. Les boiseries leur donnent une touche chaleureuse agréable.
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Avis des membres sur AC HOTEL BY MARRIOTT STRASBOURG
4/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
AC HOTEL BY MARRIOTT STRASBOURG compte 25 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de AC HOTEL BY MARRIOTT STRASBOURG en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AC HOTEL BY MARRIOTT STRASBOURG en cliquant ici
AC HOTEL BY MARRIOTT STRASBOURG se situe au 4-6, boulevard de Dresde , 67000 Strasbourg
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Il est étrange de se brosser les dents devant un lavabo situé au milieu de la chambre, de s'asseoir sur les toilettes et de voir toute la pièce si l'on n'ouvre pas la porte coulissante.
La nourriture du restaurant de l'hôtel est excellente. N'oubliez pas de réserver, sinon vous risquez de ne pas être admis, même s'il y a beaucoup de place dans le restaurant.
Nous avons fini par obtenir une place après avoir beaucoup insisté et nous avons constaté que 14 places restaient vides !!!
A la réception, un client a eu droit à beaucoup d'explications lors de l'enregistrement (bureau avec un homme à côté de nous). Nous avons eu une dame et au bout de 2 minutes, nous avons été enregistrés et avons reçu notre carte magnétique. Pas d'explication sur le fait qu'il fallait réserver pour le restaurant, pas d'explication sur les transports en commun ou sur l'emplacement de la salle de sport. Seule une explication sur l'endroit où prendre le petit déjeuner a été donnée.
Le petit déjeuner était bon et copieux, mais pour 25 euros, nous avons eu mieux. Par exemple, vous ne pouviez pas avoir d'œufs au plat frais. Il y avait peu de personnel dans la salle pour débarrasser les tables. La salle de petit déjeuner est également trop petite par rapport à la taille de l'hôtel. Tout cela fait que le personnel débarrasse rapidement tout ce qu'il peut. Ainsi, lorsque nous avons quitté la table ensemble (moi pour aller chercher du thé et ma femme pour aller chercher du pain), notre table était déjà complètement débarrassée lorsque nous sommes revenus à notre table. Ma salade de fruits, mon yaourt, mon pain et mon fromage avaient disparu. Le yaourt de ma femme et son thé aussi.
Nous avons dû aller tout récupérer et nous asseoir à un autre endroit car quelqu'un d'autre était déjà assis à notre place. Ce n'est pas vraiment un petit déjeuner relaxant.
Donc l'hôtel et la nourriture sont très bien, mais le service du personnel pourrait être meilleur.
Sinon, les chambres sont agréables l'emplacement de l'hôtel est idéal, et les conseils de l'accueil très appréciables.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about the pleasant rooms, ideal location, and the helpful advice from our reception team.
We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, such as the layout of the bathroom, the towel replacement, and the challenges with the breakfast service. Your insights are crucial, and we will address these issues to improve our services.
Thank you for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.
Best regards,
Front Desk Team