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Avis des membres sur HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG

3.8/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Sallah Raab
Sallah Raab
Visité en janvier 2024
Personnelle peut agréable. Chambres petites avec odeur dégoût et de cigarette
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
01/02/2024 à 09:44
Bonjour Sallah,
Un grand merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre dernier séjour Strasbourgeois.
Nous ne retrouvons pas de réservation à votre nom; du coup nous ne pouvons pas faire de recherches. Pouvez vous m'envoyer un email pur que nous puissions faire des recherches s'il vous plaît: direction@clapclap-strasbourg.com - dans l'attente de vous lire. Merci - Le ClapGANG!
Romane Blanvillain
Romane Blanvillain
Visité en janvier 2024
Chambres nickel, tout est propre et confortable ! Petit bémol pour l'emplacement qui, bien que très pratique car vraiment proche de la gare, est un peu craignos le soir.
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:13
Bonjour Romane!
Un immense merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre dernier séjour à Strasbourg!
Nous sommes heureux de lire que vous trouvez le ClapClap propre et confortable :)
Nous sommes en revanche désolés de lire que vous trouvez le quartier craignos. Mais soyez sans craintes; le quartier reste calme !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement au ClapClap! Le ClapGANG!
Nad Yaya
Nad Yaya
Visité en janvier 2024
Séjour pour séminaire d'entreprise : accueil excellent, tout le personnel est super chouette et vraiment serviable. Ils sont aux petits soins et c'est rare d'être aussi bien accueilli ! Emplacement idéal (5 min de la gare à pied et idem pour le centre ville).
Petit dejeuner et déjeuner de qualité !
Je recommande ! Encore merci !
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:15
Nadia! Un grand merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre séminaire résidentiel! Et mille mercis pour ce super commentaire!
A très vite au ClapClap Strasbourg! Le ClapGANG!
Marion Serantoni
Marion Serantoni
Visité en janvier 2024
Nous avons passé une nuit dans une chambre duo. Calme, agréable et moderne, l'hôtel clap clap est très bien situé dans Strasbourg (15min de la cathédrale à pied.) Je recommande.
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:15
Un immense merci Marion!! A très vite au ClapClap Strasbourg! Le ClapGANG!
Raynald Larbre
Raynald Larbre
Visité en janvier 2024
Proche gare.
Chambre propre
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:16
Merci Raynald!! Le ClapGANG!
Ronan
Ronan
Visité en janvier 2024
Très bon hôtel. Les chambres sont propres et suffisamment spacieuses, le personnel est serviable, le petit dej très bien. très bon rapport qualité prix. Je recommande
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:16
Bonjour Ronan!
Nous étions ravis de vous avoir au ClapClap Strasbourg!
Et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement! Le ClapGANG!
소심한
소심한
Visité en janvier 2024
L'emplacement est bon, mais la salle de bain est étroite et l'ascenseur sombre avec une décoration étrange semble pouvoir tomber en panne à tout moment. Mais c'est surtout le manque d'amabilité et du professionnalisme du personnel lors du check-in qui m'a laissé un mauvais souvenir. Je ne recommande pas.
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:20
Dear 소심한,
Thank you for choosing the ClapClap Strasbourg.
We are very sorry to read you did not like your experience with us.
Please accept our apologizes for not being enough friendly and profrssionnal. The person who did your check in is not part of the gang anymore.
Actually, we had a problem with the lift; but it is all fixed now :)
We hope you'll give us another chance 소심한! Le ClapGANG!
Clémence Courteau
Clémence Courteau
Visité en janvier 2024
Nous avons séjourné au Clapclap Hôtel avec ma mère et ma sœur durant les marchés de Noël,
Le personnel de la réception est très gentil et nous suggère des restaurants, des balades!
L'hôtel est proche du centre ville.
Le petit déjeuner est top!
Le style et la décoration de l'hôtel est très sympa!
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:20
Mille mercis Clémence! A très vite au ClapClap Strasbourg! Le ClapGANG!
Pablo Armando Topes Rojas
Pablo Armando Topes Rojas
Visité en janvier 2024
excellente situation, très belles chambres
Dari Stnrt
Dari Stnrt
Visité en janvier 2024
L'hôtel est très bien situé, on peut tout faire à pied. Le personnel est très aimable, serviable et parle très bien anglais ! L'hôtel propose des places de parking dans un garage, malgré le mode d'emploi vidéo, il n'a pas été facile de le trouver, car il faut entrer dans une zone interdite à la circulation et ensuite sur le chemin pour piétons. Les places de parking sont divisées en garages et sont très étroites.

La chambre est correcte pour 1 à 2 nuits. Cependant, elle a déjà un peu vieilli. Le lit était très instable/branlant et grinçait, les murs portaient de fortes traces d'usure et il y avait quelque chose sur le rebord de notre fenêtre, qui s'est probablement cassé. La salle de bain était correcte.

Le petit-déjeuner était tout à fait suffisant. On a les classiques bacon, haricots et œufs brouillés de l'hôtel en Tetrapack, frites. En outre, il y avait des œufs à cuire individuellement. Comme garniture, il y avait trois sortes de saucisses et deux sortes de fromage. En outre, du yogourt et des céréales avec des fruits en boîte, deux jus de fruits, une machine à café, des croissants précuits et du pain au chocolat, ainsi qu'un petit choix de pains.

Pour un city trip avec cette situation, c'est tout à fait suffisant. Nous avons payé à deux un total de 118 € pour une nuit, petit déjeuner et parking compris, cela ne devrait pas être plus.
Amedeo Marangoni
Amedeo Marangoni
Visité en janvier 2024
Excellent emplacement, très stratégique pour tous les besoins.
Lit très confortable et chambre calme.

Note étrange concernant le service de nettoyage : nous avons séjourné deux nuits et le premier jour nous sommes partis à 9h et revenus à 15h, ils ont frappé à notre porte à 17h pour refaire la chambre (nous avons refusé puisque nous étions à l'intérieur). Le deuxième jour (départ à midi), ils ont frappé à notre porte à 9h30.
Leonellu M
Leonellu M
Visité en janvier 2024
Lit confortable. Personnel agréable. Bon emplacement. Parking
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:24
Merci beaucoup Leonellu! A bientôt au ClapClap! Le ClapGANG!
Gaby Turudmoscu
Gaby Turudmoscu
Visité en décembre 2023
Clapclap de fin. Bon emplacement mais service à revoir, on a l'impression de déranger les hôtes et hôtesses d'accueil. Autre point négatif: chambres ok mais qui ne font pas très propres (pas de peinture derrière la télé, aspirateur pas passé tous les jours..). Gaby ne reviendra pas.
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:26
Bonjour Gaby,
Nous sommes vraiment désolés de lire que Gaby ne reviendra pas :(
Les personnes que vous dérangiez ne seront plus dérangés car elles ne sont plus au ClapClap.
Nous avons également profité d'un moment de calme pour refaire la chambre dans laquelle vous étiez.
Nous allons manifester pour que Gaby revienne au ClapClap très prochainement ;) - A bientôt donc! Le ClapGANG!
Nhu Dang
Nhu Dang
Visité en décembre 2023
Prix élevé la nuit de Noël.
Bon emplacement, service, chambre confortable (assez petite) propre et soignée. Pas de tongs !
Calme - murs insonorisés
Jee Leee
Jee Leee
Visité en décembre 2023
J'ai payé une chambre pour une famille de 3 personnes plus de 350€ par nuit pour quelques nuits... voici les avantages et les inconvénients
Avantages
- à distance de marche de tout
- calme
- propre

Inconvénients
- on ne peut pas régler la température de la chambre et il faisait très chaud
- il n'y a même pas de place pour arrêter la voiture et récupérer les gens
- salle de bain minuscule
- très forte odeur de peinture
- étagères minuscules, surtout pour 3 et quelques jours
- personnel inutile et sans cervelle...(par exemple, quand on dit qu'il fait chaud, la réponse est d'ouvrir la fenêtre, en hiver avec le bruit à l'extérieur...)
- le quartier juste à côté de l'hôtel est plus que douteux. Principalement des hommes immigrés. Ma femme (elle n'est pas caucasienne) et ma fille ne se sentaient pas en sécurité lorsqu'elles se promenaient seules, surtout le soir.
- la literie n'est pas extraordinaire
Mohammed Amine Rabehi
Mohammed Amine Rabehi
Visité en décembre 2023
Ne vaut pas son prix ni les 3 etoiles , la chambre est trop petite, pas bien équipée. Le sevice est moyen . L'emplacement est plutot bien près du centre. Mais je reste déçu par rapport à la qualité je m'attendais a beaucoup mieux .
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
29/01/2024 à 10:33
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup d'avoir choisi le ClapClap pour votre dernier séjour Strasbourgeois!
Nous nous excusons de ne pas vous avoir donné pleine satisfaction lors de votre séjour avec nous.
Si nous pouvons nous permettre, nous trouvons que les chambres du ClapClap sont plutôt bien équipées pour un hôtel trois étoiles: écran plat de 107cm, chromecast, un wifi ultra rapide, un plateau de courtoisie avec une bouteille d'eau minérale, café et thé, un sèche cheveux, un miroir grossissant et un miroir antibuée.
Encore une fois, toutes nos excuses!
Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance ! Le ClapGANG!
Athina Danoudi
Athina Danoudi
Visité en décembre 2023
Situation centrale, au début de la Petite France, chambres propres mais petites, personnel serviable et de bonne volonté. Au petit déjeuner le personnel était presque désorganisé....
Stacee Savage
Stacee Savage
Visité en décembre 2023
Très bon emplacement mais l'hôtel est au mieux médiocre. Les chambres sont raisonnablement propres mais le service est le problème. Le personnel n'était pas prêt pour la foule du petit déjeuner, le personnel était lent à réagir ou même à se préparer. Les tables sont sales et il n'y a pas de nourriture. Le ménage est le même. Le plus surprenant, c'est que le bar et la nourriture sont annoncés, mais quand on a essayé de prendre un verre, le barman ( ?) n'a pas été invitant et s'est même enfui. Lorsque l'on a essayé une deuxième fois, le soir suivant, il a dit grossièrement qu'il fermait dans 30 minutes. Je suppose qu'il n'a pas pensé que la tournée rapide de boissons ne valait pas le pourboire. Décevant
Παντελής Παχούλας
Παντελής Παχούλας
Visité en décembre 2023
Chambres propres mais petites
Le personnel est poli
Le quartier un peu spécial
Philippe Brunet
Philippe Brunet
Visité en décembre 2023
Hôtel correct, bon petit déjeuner.
Service du dîner avec quelques lacunes.
Chambres propres, mais isolation pas top. (Bruit du voisinage)
Maud Jeannesson
Maud Jeannesson
Visité en décembre 2023
Tout au long de l'année, cet hôtel éclectique organise aussi des soirées à thème pour les locaux.

J'ai été invitée à une soirée "Apero Mix" en Open air avec DJ set, buffet apéritif et cocktails sur la très belle terrasse.

Et avec un groupe d'amis, nous avons aussi pu tester la nouvelle karaoké box. Ambiance garantie.

Le lieu est plein de charme, l'ambiance est agréable, tout est délicieux et l'équipe est adorable.

J'ai testé la partie bar/restaurant, mais pas les hébergement/chambres. Cependant, pour les touristes, l'emplacement de l'hôtel est idéal, à quelques pas de la gare de Strasbourg et du quartier Petite France.
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
25/09/2023 à 09:41
Mille mercis Maud ! A très vite! Le ClapGANG!
Grace B
Grace B
Visité en décembre 2023
Un hôtel à budget moyen mais confortable et facile à vivre.

L'enregistrement était simple, vous pouvez laisser vos bagages dans une chambre si vous arrivez tôt.

Le personnel très sympathique nous a offert une tasse de chocolat chaud à notre arrivée.

La chambre était petite mais propre et confortable.

Peu d'espace de rangement mais une douche chaude, une salle de bain moderne, une grande télévision, une station de thé et de café (pas de mini-frigo)
. La chambre était chaude (ce qui est utile pendant les nuits glaciales d'hiver), le lit solide et nous avons demandé des oreillers supplémentaires, qui nous ont été donnés sans problème.

Il y a un café/bar, une cour, des événements, des espaces de travail et des espaces de détente. De plus, le thème de l'hôtel étant le cinéma, il y a une machine à pop-corn gratuite dans le hall d'entrée !

A recommander pour un séjour de 2 nuits :)
Hugo Del Greco
Hugo Del Greco
Visité en décembre 2023
Hôtel très bien situé cependant la chambre en elle meme ne correspondait pas à celle que nous avions réservé. Le matin nous n’avions pas d’eau chaude et le personnel n’a pas réagi : 2 matins sans eau chaude
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
22/12/2023 à 08:43
Bonjour Hugo,

Un grand merci d'avoir choisi le ClapClap pour votre dernier séjour Strasbourgeois!
Nous vous confirmons que vous étiez bien dans une chambre de catégorie STAR (ce qui correspond bien à votre réservation). Mais il est à noter que certaines STAR ont des salles de bain différentes.
Toutes nos excuses pour le manque d'eau chaude !
Nous avons bien réagis le jour même en augmentant la consigne de la température de l'eau chaude mais nous ne savions pas que vous n'aviez tout de même pas d'eau chaude le lendemain matin.
Nous allons donc vérifier à nouveau aujourd'hui!
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au ClapClap Strasbourg prochainement! Le ClapGANG!
Aline
Aline
Visité en décembre 2023
Situation idéale pour un court séjour en ville. Les chambres sont fonctionnelles et tout est propre. Le petit déjeuner était très chaotique - trop peu de personnel pour trop de clients.
Celine Lemaitre
Celine Lemaitre
Visité en décembre 2023
Très bon emplacement
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG
HÔTEL CLAPCLAP STRASBOURG Responsable
11/12/2023 à 09:46
Merci Céline! Le ClapGANG!
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