Avis MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

Illy B

Visité en février 2024

C'est l'un des hôtel les plus horribles que j'ai jamais eu. Puanteur dans les couloirs. Chambre pas propre et sentant la cigarette. Bruits de gens dans les couloirs. LA TOTALE!!!! N'y allez pas!

Crazy D

Visité en janvier 2024

Je suis un client régulier de cet apparthôtel depuis maintenant quelques années. J'apprécie la localisation très avantageuse par rapport à la gare et au centre historique, ainsi que l'équipement des studios. Le staff est très sympathique et les chambres sont très propres. Le buffet pdj est disponible pour 7€ par jour et par personne. Le rapport qualité-prix est vraiment top !

Djibsou Benjea

Visité en janvier 2024

Bonjour ne venez jamais dans cette hôtel je me suis fait voler 30euro par la femme de ménage je déconseille ces des voleurs et des arnaqueurs

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

12/01/2024 à 16:22

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Olivia J

Visité en janvier 2024

petit mais suffisant pour un court séjour pas assez de Nécessaire de toilette ( serviette savon etc) l’endroit est bien desservi à proximité de la gare l’hôtel est propre en général rien à signaler !!!!

Ahmed Radhouane K

Visité en décembre 2023

Hôtel médiocre manque d'hygiène , mauvaise odeur qui sort de la salle de bain, serviette changer une seule fois durant 4 jours. ||L'eau coule||La chambre est très petite||Deuxième lit situé devant une fenêtre où je sens l'air froide qui entre.||Réfrigérateur qui fait trop de bruit ||||||||Les lits sont pas confortables

Maryem Soussou

Visité en décembre 2023

Chambre trop petite pour deux personnes, lit inconfortable, mauvaise odeur sortant de la salle de bain suite à une manque d'hygiène, femme de ménage n'est pas venue pendant 4 jrs, malgré qu'on a informé l'accueil à propos l'odeur.

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

03/01/2024 à 16:15

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Laura Acone

Visité en décembre 2023

Chambre petite et assez propre. Nous savions déjà, d'après les commentaires, que le deuxième lit "sortirait" de dessous l'autre lit. Les lits sont assez confortables, mais je recommande d'apporter des bouchons d'oreille car la rue en dessous est assez animée. Le rideau occultant de la chambre fait son travail. Je dirais qu'il s'agit d'un bon rapport qualité-prix. Le centre ville est à 15 minutes à pied et les rues sont calmes. Je dirais que c'est parfait pour ceux qui veulent économiser un peu.

Sofía Fradejas

Visité en décembre 2023

10 minutes à pied du centre. Chambres propres.

babe gonzalez dominguez

Visité en décembre 2023

Les chambres pourraient être améliorées, le personnel pas tous mais assez régulier mais ce qui est génial c'est l'emplacement, très proche du centre et de la gare centrale avec une très bonne communication avec l'aéroport

Arvin Joseph T

Visité en décembre 2023

Bien situé. On peut se rendre à pied à la gare et au centre ville. Chambre équipée et suffisamment spacieuse. Bien aérée et assez chaude par temps froid. Personnel sympathique. Le petit déjeuner est également assez bon.

Orlane D

Visité en décembre 2023

Je m'attendais à bien moins que cela, alors que notre séjour à Montempo Strasbourg était idéal en période de Noel ! Les chambres et l'hôtel sont agréables, le nécessaire est fourni et on sait à quoi s'attendre. Le rapport qualité-prix reste absolument correct, même en haute saison, et ça fait plaisir. Bonne continuation !

Orlane Déniel

Visité en décembre 2023

Je m'attendais à bien moins que cela, alors que notre séjour à Montempo Strasbourg était idéal en période de Noel ! Les chambres et l'hôtel sont agréables, le nécessaire est fourni et on sait à quoi s'attendre. Le rapport qualité-prix reste absolument correct, même en haute saison, et ça fait plaisir. Bonne continuation !

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

20/12/2023 à 11:07

Cher cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l'équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Magali

Visité en décembre 2023

Accueil professionnel et à l'écoute.
Situé près de la gare et du centre ville. Chambre adaptée pour 2 personnes avec un coin kitchenette.
Petit déjeuner avec différents choix, à volonté.

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

20/12/2023 à 11:07

Cher cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l'équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Corinne S

Visité en décembre 2023

Nous sommes venus à Strasbourg pour visiter les différents marchés de Noël ||L'hôtel est situé un peu en dehors de la zone touristique, ce qui permet de bien sex reposer la nuit, mais proche des Trams, très pratique pour circuler, sans contrainte, dans la ville.

Seguin C

Visité en décembre 2023

Très bonne situation géographique, très fonctionnel et très propre. Bruyant cependant (train), abords très sales et quelque peu défraîchi mais très bon rapport qualité prix, personnel très aimable, à l'écoute et réactif.

Lea Hagimont

Visité en décembre 2023

Lieu proche des bus et tram donc plutôt pas mal par contre la chambre... salle de bain dans un état assez médiocre, l'eau coule de partout car le par terre est plat et non incurvé. Pour la chambre c'est vraiment petit et dans le descriptif de la réservation il n'était pas notifié lit gigogne. Très mauvais point car à peine un mouvement, le lit bascule ou roule. Nous ne nous sommes pas risqué à faire manger car aucune place, surtout ne venez pas avec de gros bagages sinon plus aucune possibilité de bouger

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

20/12/2023 à 11:06

Cher Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Je tiens également à souligner qu’il est clairement indiqué sur les plateformes de réservation en ligne que notre hôtel propose uniquement des chambres doubles équipées de lits-gigognes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Hanaan B

Visité en décembre 2023

Mon séjour s’est très bien passé. Le rapport qualité prix correct et attractif. ||J’ai juste une remarque concernant Guillaume, pourriez vous svp lui faire un rappel à l’ordre et lui dire que quand on est au travail, on travaille et on ne dort pas. Toutes les fois que je passais( journée), Monsieur se mettait au bureau derrière la réception et dormait comme un bébé. Il faudrait avoir un minimum de retenue quand même. Cela serait tolérable s’il y avait travaillé toute la nuit mais ce qui n’est pas le cas. Je remercie de directeur de remédier à cela.

Laurence Coquet

Visité en décembre 2023

Bien situé pour visiter Strasbourg,par contre le lit cigogne,pas confortable,pas pratique, prenant trop de place et les oreilles trop mou

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

08/12/2023 à 10:39

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Delia Del Rey

Visité en décembre 2023

Nous avons eu une mauvaise expérience, ils ont annulé la réservation sans préavis, après avoir confirmé que nous pourrions entrer plus tard sans problème, selon les services de l'aparthotel, "réception 24h/24", lorsque nous sommes arrivés à 2h30 du matin et avons appelé au téléphone, personne n'a répondu au téléphone, jusqu'à ce que, après avoir insisté, quelqu'un soit finalement venu. Notre surprise a été l'annulation sans préavis et nous avons dû trouver un hôtel pour la nuit, la seule option 4 étoiles, à 200€ par chambre en raison de Noël. NOUS AVONS DÛ EN TENIR COMPTE CAR SI VOUS VOYAGEZ DE LOIN ET EN VOITURE, COMME DANS NOTRE CAS, DE MADRID, ILS PEUVENT VOUS METTRE DANS UN SACRÉ PÉTRIN.

Ivan Martinez

Visité en décembre 2023

Honteux, j'ai demandé à m'enregistrer 1 jour plus tard à cause d'un changement de vol, j'ai écrit un courrier et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème (en payant tous les jours, bien sûr) après avoir averti 2 fois, nous sommes arrivés à 1 heure de la nuit et ils avaient réservé sans avertissement ou quoi que ce soit. Je suppose que pour quelqu'un qui a payé plus cher (c'est Noël à Strasbourg), 1 jour après j'attends toujours une explication, 1 appel.... J'espère que vous avez eu ce que vous méritez.... Merci au night mate qui nous a trouvé un logement à 1h30 à 1 degré dans la rue. Pour le reste, NEFAST ! !!

Estelle M

Visité en décembre 2023

bon accueil, hôtel bien situé de la gare et du centre pour tout faire à pied. prix raisonnable, très bon rapport qualité prix.||bonne literie, propre, grande douche, calme.||dommage que ce soit des lits gigognes !

Lea H

Visité en décembre 2023

Lieu proche des bus et tram donc plutôt pas mal par contre la chambre... salle de bain dans un état assez médiocre, l'eau coule de partout car le par terre est plat et non incurvé. Pour la chambre c'est vraiment petit et dans le descriptif de la réservation il n'était pas notifié lit gigogne. Très mauvais point car à peine un mouvement, le lit bascule ou roule. Nous ne nous sommes pas risqué à faire manger car aucune place, surtout ne venez pas avec de gros bagages sinon plus aucune possibilité de bouger

Morgane Bonnet

Visité en novembre 2023

Lieux Propre pour passer 2 jour ça passe lieux partique pour aller au centre ville de Strasbourg. Grande salle de bain petit bémol l'eau de la douche étais juste chaude et malgré le chauffage on sent de l'air froid dans le logement évidemment on entrant les train mais ça on sent doute.

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

30/11/2023 à 16:49

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien Cordialement,
La direction

Daniel M

Visité en novembre 2023

Accueil sympathique, manque de propreté dans les parties communes .oreiller pas très confortable à changer . Petit déjeuner boissons ok mais croissants petit pain ,baguettes de qualité industrielle ou pas frais.

Drita Azo

Visité en novembre 2023

Bonjour on peut payer en espèces svp merci

MONTEMPÔ APPARTHÔTEL STRASBOURG GARE Responsable

06/11/2023 à 14:20

Bonjour,
Il est possible de payer en espèce mais une carte bancaire sera toujours demandée comme garantie pour la chambre.
La Réception

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