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Avis VILA GALÉ CERRO ALAGOA Albufeira
Avis des membres sur VILA GALÉ CERRO ALAGOA
4.3/5
16 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rocio R.
Visité en avril 2024
El hotel en general bastante bien, pero mucho que desear con respecto a un recepcionista que estaba en el turno de por la tarde.
Nuestra llegada al hotel fue fabulosa en cuanto al trato del personal por la mañana.
Nos comentaron que podíamos hacer uso de las instalaciones del hotel lo único que no estaba lista nuestra habitación ya que llegamos antes de la hora.
Pero cuando llegamos por la tarde el chico que había nos decía que no estaba correcta, y se puso a soltar comentarios no gratos ante un problema a unos clientes del hotel.
Llamo a uno de los cargos superiores se presentaron y empezaron a conversar de una forma muy despectiva. Ante un problema de unos clientes de su hotel.
Aún no sabemos que ocurrió si días antes de nuestra llegada llamamos para confirmar que todo estaba correcto, y nos lo confirmaron y horas antes también.
Porque para el chico de por la tarde no había nada correcto.
Nuestra llegada al hotel fue fabulosa en cuanto al trato del personal por la mañana.
Nos comentaron que podíamos hacer uso de las instalaciones del hotel lo único que no estaba lista nuestra habitación ya que llegamos antes de la hora.
Pero cuando llegamos por la tarde el chico que había nos decía que no estaba correcta, y se puso a soltar comentarios no gratos ante un problema a unos clientes del hotel.
Llamo a uno de los cargos superiores se presentaron y empezaron a conversar de una forma muy despectiva. Ante un problema de unos clientes de su hotel.
Aún no sabemos que ocurrió si días antes de nuestra llegada llamamos para confirmar que todo estaba correcto, y nos lo confirmaron y horas antes también.
Porque para el chico de por la tarde no había nada correcto.
JORGE S.
Visité en mars 2024
Bom quarto com uma boa cama.
Staff com grande margem de melhoria pela frente.
Staff com grande margem de melhoria pela frente.
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Helena G.
Visité en mars 2024
Bethany, Douglas an Paula are amazing entertainments at the hotel, ????good vibe from them????
Gerald H.
Visité en mars 2024
Everything you could want a great holiday
Martin G.
Visité en mars 2024
Good experience.
John G.
Visité en mars 2024
Great location and staff were so friendly. But the rooms are kind of in need of a make over.
Lesley F.
Visité en mars 2024
Lovely hotel, some bits need addressing but nothing major, all staff friendly and helpful, close too restaurants/bars/ cafes and local transport. The only real issue I had was I couldn't get in the indoor pool as I have arthritis and couldn't use the steps available.
Andrew R.
Visité en mars 2024
We really enjoyed our stay ❤️.
Rodrigo S.
Visité en février 2024
Otima escolha para familia com crianças. Piscina interna e jacuzzi. Pequeno almoço muito bom. Staff super atencioso, com destaque ao bar. Voltaremos com certeza.
José B.
Visité en février 2024
Excelente atendimento na recepção
Nuno Q.
Visité en février 2024
All good! Comfy rooms and great indoor pool!
Pedro M.
Visité en janvier 2024
Ótimo hotel, fica situado no centro de Albufeira, perto da praia e de zonas comerciais.
Restaurante & Bar 5 estrelas.
Restaurante & Bar 5 estrelas.
Hugo P.
Visité en janvier 2024
Fiquei extremamente satisfeito com a estadia no hotel. O atendimento excepcional da equipe fez toda a diferença, proporcionando uma experiência memorável.
Anthony A.
Visité en janvier 2024
Excelente hotel, excelente localização, foi apenas um fim-de-semana em família que ficou marcado pela qualidade de serviço e acima de tudo, a simpatia e profissionalismo do staff, certamente voltarei!! Muito mas muito bom !!!
Victor J.
Visité en janvier 2024
O hotel está numa localização fantástica.
Muito central e perto de tudo.
Quartos espaçosos e uma equipa sempre disposta a ajudar.
Recomendo a todos.
Muito central e perto de tudo.
Quartos espaçosos e uma equipa sempre disposta a ajudar.
Recomendo a todos.
VILA GALÉ CERRO ALAGOA * * * *
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Tiago went above and beyond to help me solve an issue and should be recognized for his great attitude and service.