HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE * * * *
Hôtel
•
€€€
2024
Y aller et contacter
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel à deux pas de la gare de Clermont-Ferrand offrant une belle vue sur la chaîne des puys.
Les chambres au design épuré et élégant offrent une belle vue sur la Chaîne des Puys. Chacune affiche des clins d'œil à l'écrivain Alexandre Vialatte qui a écrit avec humour sur l'Auvergne. Pour une pause gourmande ou une réunion de travail, le bar-lounge est idéal ! L'espace est cosy et agréablement agencé avec vitrines d'ouvrages et objets de l'écrivain. Le petit plus : la salle du petit déjeuner avec vue panoramique. L'hôtel est bien placé pour rejoindre à pied le centre-ville.
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A propos de "HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE"
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Informations et horaires sur HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
La Clef Verte. Accueil 24h/24. 62 chambres (prix CF web). Petit déjeuner : 19 € (gratuit de 0 à 12 ans ; 10.00 € de 13 à 18 ans). Parking fermé : 14 €. Séminaires. Réceptions et mariages. Wifi gratuit. Restauration (brunch 21 € (hors juillet-août)). Tv satellite.
Nos offres et services
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Avis des membres sur HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
4.3/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Caroline D.
Visité en novembre 2023
Salon chaleureux, chambre propre, moderne et bien décorée, vue sur place Delille au début du quartier historique, accueil très gentil. Et une vue à couper le souffle au 6e, sur la cathédrale et la basilique vue sous un beau ciel bleu au petit déjeuner dimanche jusqu'à 11h. Très bien ????
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
Responsable
24/11/2023 à 15:33
Chère Caroline,
Un grand merci pour votre soutien ! ???????? Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service !
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Un grand merci pour votre soutien ! ???????? Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service !
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Eric P.
Visité en novembre 2023
Hôtel très propre, personnel souriant et discret, situé idéalement face au plateau central. Le petit déjeuner dans la salle rooftop est incontournable. Seul petit bémol : les hôtels "littéraires" sont annoncés sur la brochure de la SHL, comme "des chambres avec livres". Or il n'y avait qu'un seul livre dans notre chambre, posé sous un écran de télé géant... Et si un hôtel "littéraire", c'était un hôtel avec une petite bibliothèque dans chaque chambre (je sais oui, les vols...), plusieurs fauteuils confortables bien éclairés (il y en avait un très agréable dans notre chambre) et pas de télé ? Merci en tout cas pour ce très sympathique séjour au pays de Vialatte.
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
Responsable
09/11/2023 à 09:45
Cher Eric,
Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! ???????? Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !
Pour ce qui est des livres, vous avez à votre entière disposition une bibliothèque de plus de 500 livres au sein de notre établissement.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Votre commentaire positif nous remplit de joie et de motivation ! ???????? Merci d'avoir choisi notre service et de nous avoir encouragés avec votre avis élogieux !
Pour ce qui est des livres, vous avez à votre entière disposition une bibliothèque de plus de 500 livres au sein de notre établissement.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
MILLEREUX P.
Visité en novembre 2023
L’hôtel est bien placé, parking en sous sol au besoin en complément. La chambre que nous avons eu n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles (plinthes manquantes, peinture qui s’écaille, moisissures dans la salle d’eau ..). Petit déjeuner complet. Le personnel a l’accueil est très agréable et professionnel. Nous avons déjà séjourné 2/3 fois dans cet hôtel et pour ce dernier séjour, il n’était pas à la hauteur de nos espérances.
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
Responsable
09/11/2023 à 09:51
Chère Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis très heureuse de savoir que comme à chaque fois vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Concernant votre chambre, je suis navrée de lire qu'elle n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire concernant vos remarques.
Un grand merci pour votre fidélité et en espérant vous revoir lors de votre passage à Clermont-Ferrand.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis très heureuse de savoir que comme à chaque fois vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Concernant votre chambre, je suis navrée de lire qu'elle n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire concernant vos remarques.
Un grand merci pour votre fidélité et en espérant vous revoir lors de votre passage à Clermont-Ferrand.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Lionel A.
Visité en octobre 2023
Après une arrivée très tardive vers 2h30 du matin à cet hotel; personne à l'accueil pour m'ouvrir durant près de 20 minutes ! personne pour répondre au téléphone non plus... à force de tambouriner à la porte ; une jeune femme (visiblement encore endormie...) a fini par m'ouvrir vers 3h00 du matin ; alors même que j'avais pris la peine de prevenir de mon arrivée très tardive lors de la reservation (par ecrit et par oral)...
Au check out vers 8h00, on m'a "royalement" offert le PdJ ; j'esperai plutot l'annulation de la nuitée !
Au demeurant les chambres sont visiblement petite ; seul le PdJ est agréable sur le roof top.
Bref globalement : un mauvais service
Au check out vers 8h00, on m'a "royalement" offert le PdJ ; j'esperai plutot l'annulation de la nuitée !
Au demeurant les chambres sont visiblement petite ; seul le PdJ est agréable sur le roof top.
Bref globalement : un mauvais service
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
Responsable
09/11/2023 à 12:02
Cher Lionel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée tardive à notre hôtel. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous comprenons pleinement l'importance cruciale d'un accueil efficace, surtout en dehors des heures normales d'arrivée.
Après une enquête approfondie sur l'incident, nous avons identifié que la situation était due à des circonstances exceptionnelles. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives ont été immédiatement mises en place pour éviter la répétition d'une telle situation à l'avenir.
Quant à votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance et à vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite, en espérant que vous nous laisserez une seconde chance.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée tardive à notre hôtel. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous comprenons pleinement l'importance cruciale d'un accueil efficace, surtout en dehors des heures normales d'arrivée.
Après une enquête approfondie sur l'incident, nous avons identifié que la situation était due à des circonstances exceptionnelles. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives ont été immédiatement mises en place pour éviter la répétition d'une telle situation à l'avenir.
Quant à votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance et à vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite, en espérant que vous nous laisserez une seconde chance.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
Questions fréquentes :
Oui, HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE a des pièces climatisées.
Oui, HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE compte 27 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE en cliquant ici
HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE se situe au 16, place Delille , 63000 Clermont-Ferrand
Les meilleurs à Clermont-Ferrand et autour
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Merci encore pour vos conseils "restaurants".
La vue sur le Puy de Dôme est incroyable! Merci à tous.
Votre avis positif nous a fait sauter de joie ! ???????? Merci d'avoir partagé votre expérience incroyable avec nous !
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****