VÉRANDA POINTE AUX BICHES

Nous avons fat de très belle rencontre....
Le Personnel est très à l'écoute de tous ces clients...C'est ce qui nous a touché
Nous avons passé de très belle vacances en Famille ce lieux est très bien adapté pour les familles...
Il manque toutefois du changement de met au niveau culinaire....

Super Hotel, très bien situé, personnel adorable et serviable

Das Hotel ist im Nordwesten von Mauritius, von hier aus sind alle Nordaktivitäten gut zu erreichen. Für den Süden braucht man ein Taxi, das etwa 90Euro für hin und zurück kostet oder die Abholung ist bei den Touren inklusive. Das Hotel liegt direkt am Meer mit einem künstlich aufgeschütteten Strand, der aber sehr gut zum Schwimmen für alle Altersklassen geeignet ist. Schnorcheln ist möglich, man sieht jedoch im trüben aufgewühlten Wasser nicht so gut. Dazu empfiehlt sich ein Ausflug zu den drei Inseln im Norden. Im Hotel gibt es einen Bereich nur für Erwachsene (Zimmer, Pool und Restaurant zum Abend), genannt Sandy Lane und den für Familien. Außerdem wurde das Angebot des Hotels hier zu heiraten mehrfach genutzt. Die Zimmer sind völlig ausreichend ausgestattet und bieten im gehobenen Privilegzimmer sogar eine ausfahrbare Wäscheleine im Badbereich. Der Zimmerservice ist sehr aufmerksam, fast familiär und in den Abendstunden wird noch einmal gefragt, ob es Wünsche gibt. Überhaupt ist das gesamte Personal ständig am Gast, um die Zufriedenheit zu hinterfragen. So wünscht man sich das. In der ersten Woche hatten wir ein normales Zimmer und aßen im Restaurant für alle. Hier ist es häufig so, dass das Personal nicht mit dem großen Andrang zu Stoßzeiten zurechtkommt und dann fehlen Tassen, Teller, Besteck zum Nachholen. Daran muss das Hotel arbeiten, hier gibt es Bedarf. Das Buffet beinhaltete Landestypisches, für fremde Gaumen zubereitet. Wir waren zufrieden. Nach einem kostenlosen Upgrade für ein Zimmer im Sandy Lane, aßen wir jeden Abend dort im Restaurant ein 4- Gang - Menue, das herrlich war, sehr mundete und im Zusammenhang mit der professionellen Bedienung eine große Bereicherung für unseren Aufenthalt im Hotel. Das Unterhaltungsprogramm bietet etwas für jeden Geschmack, schade, dass auch zu späten Abendzeiten kleine Kinder auf dem Tanzparkett, mit dem fröhlichen Einverständnis ihrer Eltern freilich, toben, sonst hätten wir öfter getanzt. Aber das ist nicht Sache des Hotels. Einen kleinen Kinderklub gibt es übrigens auch. Das Geldumtauschen geht im Hotel oder nächsten Ort. Dort ist auch ein natürlicher Badestrand mit allem, was das Herz begehrt. Ein Shuttle fährt, vom Hotel organisiert, regelmäßig dorthin. Wer Spaß daran hat, kann auch den öffentlichen Bus nehmen, dessen Haltestelle direkt vor dem Hotel ist. Horrortrip und ganz viel Augen zu vorprogrammiert. Wir sind als Pärchen 50+ ohne Kinder hier gewesen und würden das Veranda Pointe Aux Biches weiterempfehlen. Es erfüllte alles, was wir uns für diesen Urlaub weit weg von zu Hause gewünscht haben. Tres bien!

Magnifique hôtel à dimension humaine avec un personnel accueillant et d’une grande gentillesse. Une mention particulière à Anastasia, Henrick, Jenito et Ludovic. Barmaid du Footloose bar au top. Endroit chaleureux et calme.

En vacances dans cet hôtel avec ma petite famille en demi pension, mon expérience est mitigée. J'vais commencer par les point positifs :
- Le panorama est paradisiaque
- Le personnel de chambre (réactif et aux petits soins merci Jovano)
- Le club pour enfants Ti Momo (Jacqueline et Gerina aiment les enfants et ça se voit)
- Certains barman dont Ashvin super professionnel et à l'écoute.

Les points négatifs :
- Le buffet est pratiquement similaire tout les jours
- Le manque de personnel flagrant (il suffit que le bar soit un peu bondé et l'attente devient rapidement très longue)
- Le prix de la carafe d'eau lors du repas plus de 3€
- L'odeur de fosse septique aux alentours des chambres 2000 éviter cette partie de l'hôtel
- Pointe aux biches n'a pas grand chose a proximité donc il faut prendre un taxi/bus pour se rendre sur Grand Baie (pour pouvoir visiter, faire un peu de shopping et se balader) un aller retour hôtel - Grand Baie une vingtaines d'euros en taxi.

Pour conclure j'attendais un peu mieux pour un 4 étoiles.