LE DOMAINE DE LA MANSE

Une expérience épouvantable !

J'ai réservé en juin dernier un séjour d'une semaine au Domaine de la Manse du 19 au 26 août 2021 pour mon chien et moi. Voici le récit de mon expérience qui n'a finalement duré que 36 heures.
- Accueil déplorable
L'heure d'arrivée est fixée à 17h (c'est écrit sur le site et dans les CGV conditions générales de vente). J'arrive à 16h15 au Domaine de la Manse après un long trajet en voiture. Je peux attendre que ma chambre soit prête mais il faut que j'aille aux toilettes. La propriétaire me rappelle l'horaire "normal" d'arrivée et m'explique que les normes sanitaires dues à la pandémie nécessitent un ménage spécifique. OK. Je précise qu'à aucun moment de cet "accueil" il ne m'a été demandé si la route s'était bien passée, d'où je venais, si j'avais soif... (idem pour le chien).
- Arriver 45 mn en avance peut être facturé
Cette dame m'indique qu'elle ne me comptera pas les 45 minutes en plus !!!! Je reste tellement ahurie que je ne peux rien rétorquer.

- Pas de ménage prévu pendant le séjour : cette dame m'explique qu'elle fera le ménage, ou le changement des serviettes de toilette uniquement sur demande et sinon à la fin de mon séjour. OK (c'est dans les CGV).
- Pas de tables d'hôtes cause Covid et interdiction de pique-niquer dans le Domaine !!!
Cependant le petit-déjeuner est bien servi en terrasse. Quelle est la différence entre un dîner et un PDJ en matière de normes sanitaires ?
- Obligation d'aller se restaurer à l'extérieur midi et soir (à part La Table de Léa qui est tout près, les autres restaurants sont assez éloignés).
- Méconnaissance totale de la propriétaire du village :
Elle m'indique, en me précisant que c'est "peut-être fermé" un restaurant situé à Villeneuve de Berg, 1km500, Le Grand Siècle. Je décide de tenter d'y aller à pieds, quand j'arrive devant, un panneau indique que l'établissement est non seulement fermé mais à vendre depuis décembre 2020...
- Animaux autorisés mais moyennant 8€/jour et tenus en laisse dans l'ensemble du Domaine
(il n'y a pas de ménage quotidien et 8€ x 7 jours = 56€ ce qui fait cher le ménage du chien ! )
- Tarifs hors de prix au regard du service rendu : 140€/nuit petits déjeuners compris

Je suis partie 36 heures après mon arrivée, la totalité du séjour était dû et d'ailleurs prélevée sans m'en avertir immédiatement après l'annonce de mon départ.

Si vous souhaitez un accueil chaleureux, une présence bienveillante, un dîner entre hôtes sympathique, des vacances sereines : passez votre chemin.
Si vous êtes absolument fan de confitures diverses et variées, apprenez les CGV par cœur ou plutôt achetez les confitures sur place - car elles sont aussi à vendre - comme tout le reste à l'exception de ce qui ne s'achète pas : le savoir-vivre, la gentillesse et l'art de recevoir.