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RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT * * * *

Hôtel €€€
4.1/5
27 avis

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Carte de l'emplacement de l'établissement
38-40, quai de Rive-Neuve, 13007Marseille, France
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Parking Q-Park à 296 mètres
Réserver
04.88.44.52.00
Réserver sur Booking
2024
Recommandé
2024

Hôtel au style contemporain avec piscine et salle de fitness disposant de chambres modernes en étage.

Sur la rive gauche du Vieux-Port, le Radisson est un bel hôtel au style contemporain ! 189 chambres modernes, toutes équipées des dernières technologies, dont certaines, avec vue sur le port. Situé au premier étage, le solarium offre également une vision panoramique. L'hôtel possède 11 salles de réunion. Radisson vous invite à jouer les VIP avec les prestations suivantes : piscine, salle de fitness, badminton... Un Brunch est également proposé le dimanche. Une adresse à privilégier !

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Avis des membres sur RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT

4.1/5
27 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Axel Strasser
Axel Strasser
Visité en janvier 2024
Modernes Hotel mit geräumigen Zimmern.
Nettes Personal, saubere Zimmer und sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Aussenpool ist vorhanden. Die Lage direkt am Hafen ist sehr schön auch der Ausblick.
Estefani Paris
Estefani Paris
Visité en janvier 2024
grande chambre très propre.
CELIA BARCHI
CELIA BARCHI
Visité en janvier 2024
Travaux jusqu’à fin avril au Radisson Blu Vieux Port.

Très déçu de notre séjour au Radisson.
Nous avons réservé une chambre pour la nuit car dans l’appartement de mon amie situé à 5 min de l’hôtel il y avait des travaux dans le
Logement du dessus le lundi matin et nous avions besoin de nous reposer pour une grosse journée travail le lundi aprem et soir.

Nous arrivons le dimanche soir, très bien accueilli. La réceptionniste nous surclasse avec une chambre vue sur le Vieux-Port.
Nous la remercions et rejoignons notre chambre.

Le lendemain, à partir de 7h40 nous entendons des travaux au dessus. Ce n’est même pas l’heure légale pour commencer des travaux. Nous décidons d’appeler la réception pour leur demander s’il est possible de les arrêter, ils acceptent sauf que ça ne s’est jamais arrêté.
Nous tentons de rappeler une seconde fois, et très étonnamment, personne ne répond.
Je n’ai jamais vu la réception d’un hôtel ne pas répondre à leurs clients.

Au moment du check out, nous demandons s’il est possible d’avoir un geste commercial de leur part. La réceptionniste nous refuse toute réduction sans même discuter avec nous car je cite: « vous avez déjà reçus un surclassement de notre part donc nous ne ferons aucun geste commerciale ».
Cette vue sur le Vieux Port était donc un cadeau déguisé.

Nous lui expliquons la situation: que mon amie a un appartement que nous avons fuit pour éviter le bruit des travaux.
Au final nous déboursons 140 € pour rien car nous recherchions la tranquillité que nous n’avons pas eu. Nous avons donc payé pour un service que nous n’avons pas reçus et qu’il aurait été préférable que nous soyons informé des travaux. Aucun intérêt dans notre cas d’aller à l’hôtel.
Elle accepte suite à ça un « geste » de -10%.
Autant dire que c’est se fiche complètement du client (-14€ sur un total de 140€ ).

Je précise que nous sommes jeunes mon amie et moi et je ne sais pas si cet élément a fait que nous n’étions pas prises au sérieux.

Alors attention, les travaux dureront jusque fin avril.
roger roche
roger roche
Visité en janvier 2024
Superbe hôtel
Accueil hyper agréable
Service en chambre un peu deficient
Morgane SCHWARTZ ZANETTI
Morgane SCHWARTZ ZANETTI
Visité en janvier 2024
Hôtel très bien situé face au vieux port. Endroit très calme et détente.
L'accueil très bien, le restaurant et le bar parfait.
Les chambres ne sont pas de toute jeunesse, la salle de bain très moyenne ( les joints sont noirs.. )
Dans la chambre sous le bureau il y avait la prise internet sortie qui pendouillait en dehors de la boîte électrique..
A priori Hôtel en rénovation, ce qui est une bonne chose car la chambre ne correspond pas à la réputation des Radisson.
Nous étions là pour un séminaire et nous avions demandé à l accueil de nous faire venir des taxis ou van pour 8h15 afin de récupérer notre TGV.
Tout était soit disant ok mais nous nous sommes finalement retrouvés sans rien. Et nous n avons pas été prévenu.

A retenir : le calme de l hôtel

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Questions fréquentes :

Oui, RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT propose à ses clients un service de laverie.

Oui, RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT a des pièces climatisées.

Oui, RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.

RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT compte 27 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT en cliquant ici

RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX-PORT se situe au 38-40, quai de Rive-Neuve , 13007 Marseille
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