Résultats Hôtel à Biarritz / Miarritze

HÔTEL ANJOU * * *

Hôtel • €€
3.2/5
• 23 avis

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18, rue Gambetta, 64200Biarritz / Miarritze, France
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2024
Recommandé
• 2024

Hôtel au centre-ville de la cité balnéaire à Biarritz proposant des chambres tout équipées et climatisées.

L'hôtel Anjou ressemble à ces adresses un peu confidentielles en milieu urbain : c'est une petite bulle de quiétude en plein centre-ville de la cité balnéaire. L'établissement est en fait « éclaté » en 3 pavillons et propose 34 chambres de 1 à 5 personnes. Toutes sont équipées de salle de bain, sèche-cheveux, télévision, coffre-fort et ont la climatisation. Elles affichent un décor sobre et classique. Cet hôtel, qui existe depuis 1825 est sympathique et familial. Il présente aussi un autre avantage pratique : un parking privé, appréciable en centre-ville.

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Avis des membres sur HÔTEL ANJOU

3.2/5
23 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Sofiane B.
Sofiane B.
Visité en mai 2023
Je pense sincèrement que le directeur de cet hotel aurait besoin d’un stage de formation commercial ! Car n’a aucune base du commerce ! Etant vraiment désagréable avec la clientèle au téléphone, n’a aucun tacte et une façon de s’exprimer qui laisse à désirer vraiment ! Le pire étant que ces salariés sont également à l’image de Lui même, soit : Peu compétent aussi ! C’est vraiment désolant !
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Priscillia V.
Priscillia V.
Visité en mai 2023
Grosse déception avec mon mari . Nous souhaitions réserver une chambre au mois d’août par téléphone et avons appeler pour des renseignements. Or la jeune femme en charge de l’accueil téléphonique nous a dit qu’il était préférable de poursuivre la réservation en ligne . Cependant lors de notre échange notre interlocutrice se rend compte qu’il y a une erreur dans le prix des chambres affichées sur leur site et en fait part à son responsable / propriétaire qui décide donc de modifier les prix (sans nous avertir évidemment) au moment même !! Du coup après avoir raccrocher, nous allions procéder a la réservation et au paiement nous nous apercevons que le prix de la chambre a soudainement augmentée !!!! De 328€ a 348€ !!! Ne trouvons pas ça correct nous recontactons l’établissement pour avoir des explications et surtout obtenir le prix vu et affiché quelques minutes avant . Car c’est uniquement suite à notre appel que ce monsieur a prit connaissance et à rectifié son erreur mais en attendant n’a pas été du tout commercial et en plus de ça malhonnête de ne pas nous avoir prévenu de sa modification immédiate ! Et tout ça sur un ton très désagréable, il nous a proposé d’aller voir la concurrence. Je pense que ce monsieur ne sait pas ce qu’est la satisfaction client .
Hôtel à fuir !!! Je comprend maintenant leur notation !!!
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Laura B.
Laura B.
Visité en mai 2023
Très bon accueil
On a séjourné dans l ' annexe à côté de l hôtel ce qui est génial.
Emplacement plus que parfait .
vous pouvez vous garer dans un parking ( le clemenceau)pas loin de l'hôtel sur les conseils du patron ce qui reviendra à 17€ les 24h.
Le petit déj est copieux il est à 10€ à l'hôtel

En bref merci je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel
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thomas b.
thomas b.
Visité en mai 2023
Bon rapport qualité-prix très bien situé chambre propre.
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Rafik B.
Rafik B.
Visité en mai 2023
Exactement ce qu’on peut attendre de ce type d’hôtel, très très bien placé, chambre propre, prix raisonnable.
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Biarritz Miarritze (64200)

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HÔTEL ANJOU se situe au 18, rue Gambetta , 64200 Biarritz Miarritze
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