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Avis des membres sur HÔTEL DE L'OCÉAN
4/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HÔTEL DE L'OCÉAN * * *
Y aller et contacter
05.59.24.03.27
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Merci beaucoup pour vos compliments, cela nous touche !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'hôtel de l'océan.
Bien à vous
La reception
Nous sommes touché par vos compliments. Merci !!
Nous partagerons votre satisfaction au restaurant. N'hésitez pas à leur écrire sur leur page google : Café de la place.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur la cote basque.
Bien à vous
La reception
Le personnel est très agréable.
L'emplacement de l'hôtel est parfait, plein centre de Biarritz avec en bonus emplacement parking INDIGO avec une offre préférentielle avec l'hôtel.
Merci pour ce gentil commentaire !
En effet, nous proposons un tarif préférentiel avec le parking indigo à 10€ par jour. Étant situé en plein centre ville de biarritz cela facilite grandement le stationnement de non clients .
A bientôt
Bien à vous
La réception
Emplacement idéal
Excellent séjour
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Particulièrement Lina !
Cordialement
La réception
Bien à vous
La réception
Merci pour toutes ces étoiles !! La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes ravis que vous gardiez un très bon souvenir de votre passage à l'Hôtel de l'Océan.
Nous espérons vous revoir prochainement
Bien à vous
La reception
Nous avons passé un séjour agre
Nous sommes touché par vos compliments !
Un grand merci !
A bientôt
La reception
Salle de bain très petite
Très cher rapport qualité-prix
Petit déjeuner très tardif.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Notre receptionniste vous a proposer des solutions si l’odeur persistait. Malgré une relance de sa part, vous n’avez pas partager en direct votre mécontentement.
Par la suite, nous vous avons proposé un service du petit déjeuner servi avant 7h30. Vous avez demandé un café, ce qui vous a été accepté.
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois dans une plus grande chambre afin de vous satisfaire davantage.
Bien cordialement
Elodie – La réception
Am nächsten Tag war das gebuchte Zimmer leider immer noch nicht bereit.
Die Lage des Hotels ist gut und das Zimmer mit Balkon und Meerblick war auch OK.
Nous sommes fière de lire votre satisfaction.
A bientôt
Cordialement
La réception
Accueil chaleureux et sympathique
Cordialement
La réception
What more can I say, except to thank you for your compliments!
We're proud to have made your stay unforgettable. It's always a pleasure to recommend good addresses to our customers.
We look forward to seeing you again on the Basque coast.
Best regards
La reception
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Cela nous fais toujours plaisir de lire votre satisfaction
Cordialement
La reception
Accueil de qualité mais par une personne parlant difficilement le français ne comprenant pas tout.
Chambre chère et petite avec parquet élimé, ménage douteux (nourriture trouvée sous le lit, joint de douche moisis, porte papier toilette ne tenant pas), coffre fort ne fonctionnant pas dans la chambre.
Le système de clé à l'ancienne est totalement obsolète et ferme difficilement la chambre.
Très peu d'isolation phonique entre les chambres au même étage, et entre les étages.
TV petite et posée sur une table.
Siège de chambre avec arceaux métalliques sans coussin (impossible d'y rester assis plusieurs minutes)
Pas de placard mais placard constitué de barres de bois certes design mais vrai nid à poussière.
Petit déjeuner de qualité.
Bien à vous
La réception
We are touched by all these compliments!
many thanks
we look forward to seeing you next time!
Best regards
La reception
A bientôt
La reception
Je recommande et reviendrai
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles !
E,n effet, être situé un plein cœur de Biarritz sur la place Sainte Eugénie est un réel atout.
A bientot alors !!
Bien à vous
La reception
Thank you for taking the time to leave a comment.
Indeed, the room you booked is our entry-level double comfort room.
Please do not hesitate to call us during your next stay so that we can offer you a more spacious room, such as a superior double room with balcony or prestige double room with ocean view.
Best regards
La reception
Polecam!!
thank you for your comment!
We're delighted that you have fond memories of your stay.
We look forward to welcoming you soon!
Best regards
la reception
thank you for all the stars!
Best regards
la reception
Nous espérons vous revoir à l'hôtel de l'ocean
Bien a vous
La réception
Malheureusement votre note ne concerne pas l'hôtel de l'ocean. Si vous souhaitez vous exprimer vous pouvez vous rendre sur la page du restaurant.
Merci pour votre compréhension
Bien à vous
La réception
Thank you for your comment !
We look forward to welcoming you for your next stay
Best regards
Réception team
Bien à vous
La réception
Hotel de l'océan
Humidité dans la chambre rendant l air difficilement respirable mm petite fenêtre ouverte. pas de climatisation juste un ventilateur sur pied alors que le site de l hôtel parlait de chambres climatisées
Grosse déception alors que nous nous faisions une joie de pouvoir partir en vacances