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Avis des membres sur REGINA EXPERIMENTAL BIARRITZ
4.5/5
20 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
REGINA EXPERIMENTAL BIARRITZ * * * * *
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05.59.41.33.00
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Nous recommandons vivement.
La vraie plus-value de cet établissement: son personnel, qui fait de votre séjour un moment agréable au comble du confort.
Tout d'abord l'hôtel est somptueux et décoré avec goût avec un côté année 1920.
Le personnel nous a très bien accueilli de façon très professionnel et chaleureuse.
La chambre avec vu sur l'océan est magnifique, tout est dans le détail de la perfection et c'est vraiment plaisant. Nous avons un petit Chiwawa et un bol et un jouet neuf était spécifiquement prévu à son attention.
Nous avons pris des apéritifs dans le bar du superbe hall de l'hôtel et avons été merveilleusement conseillé à chaque fois par Thomas qui a su trouver à la perfection ce qui nous plairait. Grâce à lui nous avons découvert de merveilleux alcools et cocktails.
Nous avons également dîner 2 fois dans le restaurant de l'hôtel et nous nous sommes régalés à chaque fois et avons toujours été extrêmement bien conseillé. Tout était exquis, de la cuisson aux différentes saveurs et à la présentation.
Le petit déjeuner était lui aussi parfait, copieux et pour toutes les envies même variées.
Nous avons passé un merveilleux weekend et je recommande vivement cet hôtel.
De plus il est très bien placé et dispose d'une piscine extérieure chauffée et d'un parking privatif.
Nous remercions énormément chaque membre de l'hôtel qui a contribué à ce que ce weekend soit un moment unique et inoubliable.
Je donne mon avis sur l'environnement, et ravi de ne pas juger les chambres.
Nous avons interrompu notre tête à tête par l'enclenchement de l'alarme (20h30 / 21h00) qui a durée un petit moment.
Nous avons tous patienté à l'extérieur sous le auvent de l'accueil de l'hôtel, il n'y a pas d'autre endroit où se réfugier (il pleut) , un peu comme dans une entree d hôpital!
Pas de coin pour les fumeurs, nous partageons le même espèce, un petit cendrier en terre cuite posé en équilibre sur le rebord.
Après ce périple malencontreux, qui confirme que la sécurité incendiaire fonctionne à merveille, ce qui est rassurant, aucune excuse de la part du/des responsable(s), ni des serveurs.
Je vais régler ma note, idem aucun geste je me permet de leur rappeler que nous avons du être contraint de sortir sous cet espace confiné sous ce pauvre auvent de l'accueil ,ils ont tout de même entendus cette requête et nous ont offert notre verre, il est dommage que le responsable n'est pas donné de consignes aux serveurs en amont, je rappele que c'est un 5 étoiles, sous une autre quotation ce serai entendable.......
Cette hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles.
La remise en question est nécessaire de la part des hauts placés !
A bon entendeur
L’atrium est magnifique.
La literie est digne d’un 5 étoiles et le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et fait maison.
Nous avions pris un plat au sein de l’atrium (effiloché d’agneau au pappardelle et à l’olive noire ) qui était malheureusement beaucoup trop salé.
Je l’ai donc signalé le lendemain au moment de partir.
J’ai été rappelé dans la matinée et on m’a indiqué un remboursement du plat.
J’apprécie beaucoup le geste et ne resterais pas sur cette petite note négative.
Je reviendrais donc de nouveau pour me faire un second avis.
Nous avons été surclassé avec une vue mer très belle deco dans la chambre ainsi que dans le hall de l hôtel
Très belle expérience