Résultats Hôtel à Metz

CECIL' HÔTEL * * *

Hôtel • €€
2.8/5
• 26 avis

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14, rue Pasteur, 57000Metz, France
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2024
Recommandé
• 2024

Petit hôtel de charme situé au cœur du quartier Impérial, à quelques pas de la gare

Idéalement placé, au cœur du quartier Impérial, proche de la gare et moins de 10 min à pied du centre-ville, ce petit hôtel de charme affiche une façade élégante. Ici on réserve aux clients, habitués ou de passage, une attention toute particulière : l'établissement fait du bien-être de ses hôtes sa priorité ! Accueil serviable et chaleureux. Le personnel parle plusieurs langues (allemand, anglais, espagnol, italien). Le Cecil' Hôtel est classé 3 étoiles, l'hôtel redouble d'efforts pour garantir un confort et un service exceptionnels.

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Avis des membres sur CECIL' HÔTEL

2.8/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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stephanie d.
stephanie d.
Visité en décembre 2023
A fuir .... dans notre chambre en arrivant il n'y avait pas chauffage????, c'était à nous de le mettre avec un radiateur électrique. Super dangereux. Et la chambre puer la cigarette ???? désagréable car non fumeur. Et il y avait des cheveux dans la douche et tablette du lit pas nettoyer, il y avait des tâches de café . A croire que 5min avant notre arrivé , il y avait eu quelqu'un ????????????????????
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Pascal S.
Pascal S.
Visité en décembre 2023
Hotel moyen au niveau chambre et l ascenseur à côté qui monte et descend...l accueil parfait.
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Milcent B.
Milcent B.
Visité en décembre 2023
A FUIR ! Comportement de la gérante INADMISSIBLE et IRRESPECTUEUX.
Au delà de la chambre insalubre : odeurs de moisissure dans la chambre, pas de housse de couette, saleté, pas de balayette à WC...
En déplacement professionnel en tant que salariée, j'avais choisi cet hôtel vía la plateforme American Express, partenaire de mon entreprise, qui règle automatiquement. L'hôtel a refusé catégoriquement les paiements à distance alors même que American Express, qui travaille avec des milliers d'entreprises, a essayé de les joindre à plusieurs reprises (et se sont fait raccrocher au nez par la gérante elle même qui exigeait le paiement sur place).
La gérante s'est permise de S'INTRODUIRE DANS MA CHAMBRE D'HÔTEL pendant ma journée de travail, pour toucher mes affaires personnelles, faire ma valise et la cacher derrière le comptoir. inadmissible !
Alors même que j'avais fait toutes les démarches auprès du partenaire American qui allait réalisé le paiement le jour même (preuves à l'appui). Face à l'impatience et agressivité de la gérante, j'ai même, de bonne foi, fini par payer les 2 premières nuits moi même. Sans savoir qu'elle s'était introduite dans ma chambre, la gérante a alors sortit ma valise de derrière le comptoir pour la sortir et ne pas me permettre de dormir la 3ème nuit. Je vous passe tous les détails tant l'expérience a été choquante pour moi et pour American Express qui ont d'ailleurs radiés l'hôtel.
A FUIR!
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Wanderer11273274551
Wanderer11273274551
Visité en décembre 2023
A FUIR ! |Comportements de la gérante hallucinants et irrespecteux. Au delà de l'hygiène de l'hôtel : odeurs de moisissure dans la chambre, pas de housse de couette, pas de balayette à WC ni papier WC...|En déplacement professionnel en tant que salariée, j'avais choisi cet hôtel vía la plateforme American Express, partenaire de mon entreprise.|L'hôtel a refusé les paiements à distance alors même que American Express, qui travaille avec des milliers d'entreprises, a essayé de les joindre à plusieurs reprises (et se sont fait raccrocher au nez par la gérante elle même qui exigeait le paiement sur place). |La gérante s'est permise de s'introduire dans ma chambre d'hôtel (pendant ma journée de travail) pour toucher mes affaires personnelles, faire ma valise et me virer. Inadmissible ! |Alors même que j'avais fait toutes les démarches auprès du partenaire American qui allait réalisé le paiement le jour même (preuves à l'appui). Face à l'impatience et agressivité de la gérante, j'ai même, de bonne foi, fini par payer les 2 premières nuits moi même. La gérante a alors sortit ma valise de derrière le comptoir pour la sortir et ne pas me permettre de dormir la 3ème nuit. Je vous passe tous les détails.|A FUIR!
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Adriane S.
Adriane S.
Visité en décembre 2023
Chambre pas chauffée. Salle de bain glaciale. Chambre vieillotte.
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Metz (57000)

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CECIL' HÔTEL se situe au 14, rue Pasteur , 57000 Metz
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