Bonjour.
Cher Monsieur, nous vous avons déjà répondu plusieurs fois et ce, de façon très courtoise et avons tenté d'être pédagogiques à chaque fois. Nous vous confirmons notre position de nouveau: effectivement, certains consulats, comme la Thaïlande ou le Cameroun délivrent des visas en période de pandémie et ce, même en périodes de restrictions de voyage décidées par les États souverains comme la France. Les frontières de ces pays ( Thaïlande/ Cameroun) sont ouvertes et ces Etats sont aussi souverains.Les visas sont donc délivrés si vous répondez aux critères des consulats et aux exigences de ces pays et ils vous laisseront entrer sur leurs territoires si vous possédez un visa en bonne et due forme.. Il vous faut par contre vous assurer que les autorités françaises vous laissent voyager et cela est possible en février 2021 uniquement si vous disposez d'un motif impérieux dont nous vous avons donné la liste qui est en permanence sur chaque destination de notre site Internet. Nous confirmons de nouveau donc de façon très ferme, pour vous éclairer, que ce n'est pas au consulat de Thaïlande ou à nos services de déterminer si vous pouvez voyager mais à vous même en fonction de la liste des motifs acceptés par le gouvernement français et cela n'a rien a voir avec le visa obtenu. Avec le type de visa qui figure sur votre passeport, de nombreux voyageurs ont pu voyager et se rendre en Thaïlande: par exemple parce qu’ils étaient résidents en Thaïlande ou parce qu’ils avaient un motif accepté figurant dans la liste que nous vous avons transmise. Chaque voyageur est ainsi maître de ses déclarations aux autorités françaises.
Concernant le blocage des dossiers, vous comprendrez qu'il n'est pas dans notre intérêt de ralentir un dossier et que tous les documents que nous demandons sont exigés par le consulat: si nous compliquions les dossiers, nous n'aurions plus de clients.
Concernant la date de rendez-vous à laquelle Action-Visas se rend pour le dépôt du dossier, celle-ci a pu être avancée et nous avons donc pu obtenir votre visa plus tôt que prévu et vous avez reçu un e-mail dès réception de votre visa: nous n'informons pas nos clients lorsque la date d'obtention du visa est avancée ( il s'agit d'un "plus"). Nous informons par contre nos clients dans le cas où la date de rendez vous est reculée car cela joue sur la date de départ de nos clients, mais cela n'était pas votre cas.
En conclusion, nous comprenons très bien votre mécontentement sur le fait de ne pas pouvoir partir comme prévu en Thaïlande, faute de raison à justifier auprès de la police française, mais ce mécontentement ne peut se retourner sur le Consulat de Thaïlande ou sur nos services. Il vous faut accepter en cette période de pandémie, la réglementation française. Nous vous souhaitons une bonne santé et espérons que ces restrictions seront bientôt levées. Bien cordialement