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Raphaël Bur
Visité en janvier 2024
Chambre en piteux état, fenêtre qui ferme mal, rideau à moitié décroché, chauffage qui ne fonctionne pas... Salle de bain très petite, le cache de la chasse d'eau tombait sans cesse... La fenêtre avait été oubliée ouverte, il faisait très froid lorsque je suis arrivé. Compte tenu du prix de la chambre, je m'attendais à autre chose qu'un hôtel Formule 1.
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Charlie Marchal
Visité en janvier 2024
Accueil chaleureux, hôtel et chambres parfaitement propres, la Directrice et les réceptionnistes sont très attentifs, agréable et aux petits soins.
Je recommande cet hôtel pour vos séjours.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
25/01/2024 à 15:16
Bonjour Charlie ,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
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Pierre De Baere
Visité en janvier 2024
Personnel très à l'écoute et très sympathique, malheureusement les chambres sont très vétustes pas très propre et froide ,la salle de bain inconfortable.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
25/01/2024 à 15:21
Bonjour Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
J'ai pris bonne note de vos dires
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marthe
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Publicité
Eleonore Dehais
Visité en janvier 2024
Très gentil, les chambres très propre, une équipe formidable, très bien accueillis par toute l'équipe.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
03/01/2024 à 08:24
Bonjour Eleonore,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement !
Marthe
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huguette madzonde
Visité en janvier 2024
Très calme, propre on n’y mange très bien et le personnel au top.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
16/01/2024 à 10:25
Bonjour Huguette,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
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Labib Maoui
Visité en janvier 2024
Ça craint cet hôtel. Je n’étais pas serein je ne m’y sentais pas en sécurité. La clientèle était flippante et bruyante. L’hôtel vieillit très mal. Radiateurs qui fonctionnent pas le rideau de douche donne envie de vomir
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
15/01/2024 à 06:42
Bonjour,
Je vous présente mes excuses pour le désagrément vécu dans notre établissement, et vous remercie de votre retour.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, je prends bonne note de vos dires.
Je suis navée
Marthe
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Benjamin Hiraux
Visité en janvier 2024
-Hôtel très bien situé
-Personnel disponible à tout moment
-Chambre pratique et sympathique avec une belle vue (pour ma part)
Rien à redire sur le service proposé
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
15/01/2024 à 06:45
Bonjour Benjamin,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
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FireGan
Visité en janvier 2024
Nickel
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nelyssa borges
Visité en janvier 2024
Le rapport qualité prix est vraiment correct.
Melanie, qui travaille à l’accueil s’est bien occupé de moi, car elle est à l’écoute de nos besoins et elle a fait en sorte que mon séjour se passe le mieux possible.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
04/01/2024 à 08:25
Bonjour Nelyssa,
Je suis ravie que votre séjour dans notre établissement B&B hôtel se soit bien passé.
Nous veillons à la satisfaction de notre clientèle c'est notre principale priorité.
Un grand merci à vous pour votre retour en espérant et au plaisir de vous compter très prochainement parmi notre clientèle.
Marthe
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Nico TBJ
Visité en janvier 2024
Les chambres étaient propres et très bien aménagé, la literie était super et les lits confortables, l’accueil était chaleureux et les agents très attentif au besoins des clients, le séjour était top je vous remercie
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
04/01/2024 à 08:27
Bonjour Nico,
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
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a a
Visité en janvier 2024
Hôtel plutôt bien placé, personnel accueillant
À recommandé
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
04/01/2024 à 08:36
Bonjour,
Un grand merci à vous pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement.
C'est un plaisir de lire votre commentaire, j'espère vous accueillir de nouveau dans notre hôtel B&B
Marthe
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Любовь Мандрыка
Visité en janvier 2024
Merci au personnel de l'hôtel pour sa gentillesse et son attention
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Jean-yves Adipie
Visité en janvier 2024
Excellent service
La restauration nickel les plat délicieux
Les chambre propre
La réception parfais rien à dire
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
21/11/2023 à 13:04
Bonjour Jean-Yves
Un énorme merci à vous, nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir
Marthe
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Ali Ergül
Visité en janvier 2024
???????? Wi-Fi et les oreillers sont horribles. A part ça, c'est un hôtel au rapport qualité-prix.
???????? L'expérience du Wifi et les oreillers sont horribles. A part cela, c'est un hôtel au rapport qualité-prix.
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Tamara de Bruin
Visité en janvier 2024
Le personnel a fait tout son possible pour nous offrir un bon séjour. Ils ont tous été très sympathiques et serviables avec nos questions. Merci pour ça!
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
03/01/2024 à 08:25
Bonjour Tamara,
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre St Sever lors d'un prochain séjour !
Marthe
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Khaddouj Sabir
Visité en décembre 2023
Nickel
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julien baran
Visité en décembre 2023
Excellent rapport qualité / prix. Accueil professionnel et à la fois chaleureux, le personnel est à l'écoute et n'hésite pas à vous renseigner, vous aider.
Séjour vraiment parfait en tout point à refaire sans hésitation.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
22/12/2023 à 17:58
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Centre Rouen St Sever lors d'un prochain séjour
Mélanie
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Clara Bouvard
Visité en décembre 2023
Bon accueil, emplacement stratégique MAIS: salle de bain ultra humide avec traces de moisissures. Et bonus, se faire réveiller à 04h05 par une punaise de lit: En allant à la réception le matin on me dit "ah oui, nous n'avons pas traité cet étage contre les punaises de lit"... Je ne recommande pas. Dû changer d'hôtel dans le doute de retrouver d'autres punaises de lit dans le BnB...
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
15/12/2023 à 16:27
Bonjour Clara,
Mes excuses les plus sincères concernant les mésaventures vécues lors de votre séjour dans notre établissement.
Nous ne sommes malheureusement pas épargné part l'invasion des punaises de lit. Je suis navrée pour le désagrément.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, je prends bonne note de vos dires.
Merci pour votre retour et pourquoi pas à bientôt
Marthe
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Kiki Kln
Visité en décembre 2023
Chambre d'hôtel classique, personnel d'accueil de nuit qui manque tout de même de gentillesse et d'amabilité.
Chambre plutôt sale, lampe qui ne fonctionne pas toute et télé qui s'allume après un long combat.
A part ça tout va bien.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
15/12/2023 à 16:08
Bonjour Kiki,
Je vous présente mes excuses pour le désagrément vécu dans notre établissement, et vous remercie de votre retour.
La satisfaction de nos clients est une priorité je prends bonne note de vos dires.
En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel B&B
Marthe
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Hugo Bayard
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé, en bordure d'un centre commercial de taille moyenne.
La chambre était moderne comme la salle de bain, la literie est confortable.
Le personnel de l'hôtel est accueillant, serviable et arrangeant.
Quelques soucis d'électricité pendant mon séjour mais très vite réglés d'où mon 4/5
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
15/12/2023 à 15:38
Bonjour Hugo,
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B
Je suis sincèrement navrée concernant les soucis d'électricité.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre St Sever lors d'un prochain séjour !
Marthe
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Françoise Toutain
Visité en décembre 2023
accueil chaleureux.personnel à l'écoute
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
11/12/2023 à 12:58
Bonjour Françoise,
Ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous ce soit bien passé.
Nos clients sont notre priorité.
En espérant vous revoir très prochainement !
Cordialement,
Mélanie
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Manon Tristan
Visité en décembre 2023
Personnel très serviable et aimable malgré le soucis de four ils ont tout fait pour les besoins des clients ! Encore merci à l’équipe
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
11/12/2023 à 12:56
Bonjour Manon,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement.
Nous sommes navrés pour le désagrément causé lié au four.
Nos clients resteront notre priorité en espérant vous revoir très vite !
Cordialement,
Mélanie
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marie hyette
Visité en décembre 2023
Moisissure dans la salle de bain chambre rempli d’humidité résultat je suis tombé malade et assez bruyant Je ne recommande pas cette chaîne d’hôtel et je choisirai un autre type d’hôtel
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
04/12/2023 à 06:34
Bonjour Marie,
Mes excuses les plus sincères concernant les mésaventures vécues lors de votre séjour dans notre établissement. Je prends bonne note de vos dires. La satisfaction de nos clients est une priorité
Un grand merci à vous pour votre retour.
Marthe
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Magalie SPL
Visité en novembre 2023
Emplacement un peu loin de tout, mais rapport qualité/prix imbattable et surtout une équipe sympa et agréable
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
26/11/2023 à 08:18
Bonjour Magalie,
Je suis ravie que votre séjour dans notre établissement B&B hôtel se soit bien passé.
Nous veillons à la satisfaction de notre clientèle c'est notre principale priorité.
Merci pour votre retour
Marthe
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Matthieu Parent
Visité en novembre 2023
Super expérience. Merci à Damien qui s'est montré vraiment avenant et serviable.
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B&B HOTEL Rouen CentreResponsable
25/11/2023 à 07:41
Bonjour Matthieu,
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre St Sever lors d'un prochain séjour !
Marthe
Établissement situé à côté d'un Centre commercial en plein coeur du quartier St. Sever. Chambre spacieuse et propre, bonne réception du Wi-Fi. Salle de bain réduite avec petite fenêtre sans rideau (vue sur le parking du centre commercial voisin.
Le petit déjeuner est complet ; seul bémol, les confitures proposées sont des premiers prix ! Comptez désormais 9,50 € le petit déjeuner.
Je recommande cet hôtel pour vos séjours.
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
J'ai pris bonne note de vos dires
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marthe
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement !
Marthe
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
Je vous présente mes excuses pour le désagrément vécu dans notre établissement, et vous remercie de votre retour.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, je prends bonne note de vos dires.
Je suis navée
Marthe
-Personnel disponible à tout moment
-Chambre pratique et sympathique avec une belle vue (pour ma part)
Rien à redire sur le service proposé
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
Melanie, qui travaille à l’accueil s’est bien occupé de moi, car elle est à l’écoute de nos besoins et elle a fait en sorte que mon séjour se passe le mieux possible.
Je suis ravie que votre séjour dans notre établissement B&B hôtel se soit bien passé.
Nous veillons à la satisfaction de notre clientèle c'est notre principale priorité.
Un grand merci à vous pour votre retour en espérant et au plaisir de vous compter très prochainement parmi notre clientèle.
Marthe
Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hôtel Rouen Centre St Sever.
Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
Marthe
À recommandé
Un grand merci à vous pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement.
C'est un plaisir de lire votre commentaire, j'espère vous accueillir de nouveau dans notre hôtel B&B
Marthe
La restauration nickel les plat délicieux
Les chambre propre
La réception parfais rien à dire
Un énorme merci à vous, nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir
Marthe
???????? L'expérience du Wifi et les oreillers sont horribles. A part cela, c'est un hôtel au rapport qualité-prix.
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre St Sever lors d'un prochain séjour !
Marthe
Séjour vraiment parfait en tout point à refaire sans hésitation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Centre Rouen St Sever lors d'un prochain séjour
Mélanie
Mes excuses les plus sincères concernant les mésaventures vécues lors de votre séjour dans notre établissement.
Nous ne sommes malheureusement pas épargné part l'invasion des punaises de lit. Je suis navrée pour le désagrément.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, je prends bonne note de vos dires.
Merci pour votre retour et pourquoi pas à bientôt
Marthe
Chambre plutôt sale, lampe qui ne fonctionne pas toute et télé qui s'allume après un long combat.
A part ça tout va bien.
Je vous présente mes excuses pour le désagrément vécu dans notre établissement, et vous remercie de votre retour.
La satisfaction de nos clients est une priorité je prends bonne note de vos dires.
En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel B&B
Marthe
La chambre était moderne comme la salle de bain, la literie est confortable.
Le personnel de l'hôtel est accueillant, serviable et arrangeant.
Quelques soucis d'électricité pendant mon séjour mais très vite réglés d'où mon 4/5
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B
Je suis sincèrement navrée concernant les soucis d'électricité.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre St Sever lors d'un prochain séjour !
Marthe
Ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous ce soit bien passé.
Nos clients sont notre priorité.
En espérant vous revoir très prochainement !
Cordialement,
Mélanie
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement.
Nous sommes navrés pour le désagrément causé lié au four.
Nos clients resteront notre priorité en espérant vous revoir très vite !
Cordialement,
Mélanie
Mes excuses les plus sincères concernant les mésaventures vécues lors de votre séjour dans notre établissement. Je prends bonne note de vos dires. La satisfaction de nos clients est une priorité
Un grand merci à vous pour votre retour.
Marthe
Je suis ravie que votre séjour dans notre établissement B&B hôtel se soit bien passé.
Nous veillons à la satisfaction de notre clientèle c'est notre principale priorité.
Merci pour votre retour
Marthe
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre St Sever lors d'un prochain séjour !
Marthe
Le petit déjeuner est complet ; seul bémol, les confitures proposées sont des premiers prix ! Comptez désormais 9,50 € le petit déjeuner.