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Avis des membres sur HÔTEL DE L'EUROPE

4.2/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Thierry D

Visité en janvier 2024

Hôtel en tous points parfait.
Venus pour le week-end, nous avons bénéficié d'une jolie chambre, décorée de belles reproductions de Tamara de Lempicka...accueil et échanges des plus agréables au téléphone et avec la personne présente de nuit.
Nous reviendrons avec plaisir.

Déchamp Christine

Visité en décembre 2023

Une arnaque ! Ma chambre était une horreur, pas de lumière du jour à cause du film dépoli sur les vitres et pour cause : c'est pour cacher le vue à se pendre. Ne vous fiez pas aux photos du site internet. Heureusement la propreté est irréprochable et quartier idéal.
Le petit déjeuner est médiocre. La guette est très bonne mais c'est tout.
Le personnel manque de sourire. Attention vous devez quitter votre chambre à 11h00 sinon à 11h01, la femme de ménage vient vous déloger...
Pour 110€ on peut trouver mieux, c'est certain !

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

14/12/2023 à 13:54

Commentaire édifiant . vous êtes venue pour l'anniversaire d'une amie ( pour lequel nous étions invités et qui vous avez recommandé notre hôtel puisqu'elle nous adresse très fréquemment des clients dans le cadre de son travail)) et n'avez pas omis de le signaler dans votre réservation. Vous avez réservé une petite chambre et je me suis permis de vous surclasser ( 1ère erreur) c'est exact la chambre donnée était sur cour mais j'ai pensé que vue l'heure tardive à laquelle vous alliez rentrer, celle-ci serait plus enclin à vous reposer (2 ème erreur). Je vous ai moi-même accueillie et visiblement je ne serais pas souriant (3 ème erreur). La faible lumière du jour à 16 heures au mois de Décembre je n'y suis pour rien. J'ai fait lire votre commentaire à quelques personnes de cette soirée (outre celle qui vous a invitée et recommandée), ils ont tous été outré de vos propos.
Que vous n'aimiez pas c'est une chose mais qualifier d'arnaque, c'est inadmissible et diffamatoire. j'en resterais là tellement vos propos sont choquants et inutiles. vous êtes de mémoire la première personne à nous laisser une note de 1 sans en connaitre la moindre portée. Pensez y lorsque vous serez chez votre coiffeur. La méchanceté est bien le signe le plus évident d'impuissance que je connaisse.

Neli C

Visité en novembre 2023

Si vous prévoyez de rester une journée, c'est correct. J'ai séjourné dans une très petite chambre avec une petite salle de bain. La chambre était pleine d'images colorées, ce qui la rendait plus petite. Mais le personnel était sympa, le petit déjeuner correct et pour une seule nuit, c'était bien.

Márk Takács

Visité en novembre 2023

Après une expérience désastreuse avec l'un des plus grands sites d'hébergement, cet hôtel est venu à notre rescousse. Le propriétaire était sympathique et serviable, et nous a fourni deux jolies chambres. Notre expérience a été formidable et je recommande vivement cet hôtel aux familles. Merci pour votre chaleureuse hospitalité.

Sebastien Guedes

Visité en octobre 2023

merci pour l'accueil et les 2 nuits au calme dans la propreté
petit déjeuner à 5h15 le matin type continental avec des produits frais
Gérante très sympathique
salle petit déjeuner chaleureuse
une mention spéciale au jeune homme qui comment le matin de bonne heure et qui est au service des clients

Christine L

Visité en septembre 2023

très bon accueil amabilité du personnel ||petit déjeuner très varié avec de bons produits||la situation en centre ville proche de la gare permet de visiter la ville à pied ||dans la chambre, l'espace de chaque côté du lit est trop étroit

Matthias v

Visité en septembre 2023

Nous avons séjourné trois fois dans cet hôtel avec un groupe de 21 personnes dans le cadre d'un circuit Normandie-Bretagne. Les chambres sont modernes et équipées de matelas confortables. Malheureusement, nous avions une chambre donnant sur la cour et la vue sur celle-ci nous rappelle la Bulgarie des années 1980. En revanche, c'était calme. Les chambres à l'avant, donnant sur la rue, sont en revanche assez bruyantes selon nos compagnons de voyage. Il y a donc une légère baisse de note. |Le petit déjeuner est vraiment copieux pour les standards français, mais il n'est pas comparable aux standards européens. Le café est toutefois difficile à consommer. Il y a un petit bar, mais le portier du soir en a fait trop, ce qui était presque drôle : que boit-on en France, si ce n'est du pastis ? Le portier ne savait malheureusement pas quoi faire de ce terme et devait retourner chaque bouteille jusqu'à ce que nous attirions son attention sur une bouteille de Ricard.||Mais dans l'ensemble, c'est un hébergement approprié pour découvrir cette ville magnifique et chargée d'histoire.

James Longstaff

Visité en août 2023

A quelques minutes de marche du centre historique. Très pratique. Chambre amusante sur le thème des chemins de fer.
Pas de parking réservé aux vélos.

Salvatore G

Visité en août 2023

Excellent hôtel, propre avec un personnel aimable et courtois, l'emplacement est idéal pour visiter le centre historique et le petit déjeuner est abondant avec des produits faits maison ou locaux. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent la ville, même si ce n'est que pour une nuit

Nick Howes

Visité en août 2023

Un hôtel de centre-ville parfaitement positionné à un prix très raisonnable. Le personnel est aimable et serviable et le parking pour motos est gratuit à moins de 30 mètres.

Fabien Gilles

Visité en août 2023

Hotel très calme dans une rue très calme aussi,
Le personnel est très agréable et très serviable.
Très proche du centre historique et commerçant.
Parking tellement proche qu'on pourrait le confondre avec notre propre garage.
Le petit déjeuner délicieux et organisé afin d'éviter le gaspillage.
Je recommande vivement.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

12/08/2023 à 09:48

Merci Fabien vous avez résumé en ces mots l'organisation et le positionnement de l'hôtel. Tout est fait pour rendre un séjour agréable et responsable.

Lorenza Maraschiello

Visité en août 2023

Superbe hôtel dans le centre de Rouen : chaleureux, calme et très bon accueil.
Le personnel est aux petits soins et veillent à tout.
Le décor mérite également un arrêt dans cet endroit merveilleux.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

10/08/2023 à 16:02

Nous sommes ravis que notre hôtel ai correspondu en tous points à vos attentes. Merci de votre témoignage qui ne manquera pas d'eveiller la curiosité de prochains voyageurs
cordialement
Georges André Piat
Propriétaire

box00

Visité en août 2023

Très bonne situation pour cet hôtel .||Le personnel de la réception est très sympathique, nous avons directement reçu un plan de la vieille ville avec beaucoup d'explications.||Tout est très propre.||Chambre spacieuse et calme.||Petit déjeuner copieux et varié.||||

Charles Schreiber

Visité en juillet 2023

Endroit très agréable. De passage avec mes collègues, j'ai passé une bonne nuit dans une chambre propre et calme.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

21/07/2023 à 13:10

merci de ce retour et de votre expérience qui nous semble positive .

Mario Desbureaux

Visité en juillet 2023

Super accueil,
Super chambre

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

21/07/2023 à 13:10

bon ben super alors !!!! Merci Super Mario ...

Dom

Visité en juillet 2023

Accueil impeccable !

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

21/07/2023 à 13:11

merci de votre retour . cela fait plaisir a toute l'équipe

Omar H

Visité en juillet 2023

Je n’ai pas aimé :||||Vue sur des toitures majoritairement, ca rassemble plus a un chantier qu’un hotel||||L’ascenseur est trop petit, deux personnes max.||||Pas de climatisation malgré qu’il fait tres chaud.||||Pour le prix de nuit, ne pas avoir le petit déjeuner inclus c’est trop cher comparé au autre hôtel.||||En sortant après le checkout il y a un vide grenier dans la rue, une personne du staffe nous accompagne jusqu’à la porte et elle nous dit : voilà vous avez tout…||||J’ai écrit un commentaire sur tripadvisor, un personnel m’a appelé et il m’a menacé.||||Conclusion : à éviter…

G C

Visité en juin 2023

Idéalement situé, la chambre et la salle de bain sont petites mais avec une très bonne déco qui contribuent à une vraie ambiance. Et le tout est très propre.

Quel dommage que la nuit ait été compliquée à cause d'une absence de clim (pas loin de 30° dans la chambre en pleine nuit) et de rideaux occultant (fenêtre à côté d'un lampadaire), si bien qu'il faisait quasi jour toute la nuit dans la chambre.
Dommage l'hôtel a des atouts mais ces 2 aspects font que j'y ai assez mal dormi, toujours gênant pour un hôtel.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

21/07/2023 à 13:13

merci de ce retour d'expérience .. je vais mener ma petite enquête car il était question d'éteindre la rue. !!

Pascal C

Visité en juin 2023

Situé en plein centre ville, parking public à proximité, le WE peut se faire à pied sans véhicule.|Extérieurement, l'établissement ne paie pas de mine mais tout est différent dès l'accueil.|Personnel très sympathique et efficace. La déco de la chambre est juste surprenante et nous fait voyager. Nous avons une vue magnifique sur la ville, le sommeil sera calme et confortable. |Excellent petit déjeuner dans une salle elle aussi magnifiquement décorée.|Pour un prix vraiment raisonnable, je recommande vivement cet établissement.

Gabio

Visité en juin 2023

Chambre un peu petite (familiale 3 couchages)
- chambre à côté de l'ascenseur, donc trop bruyant ;(
+ très bien situé
+ accueil super aimable
- prix un peu élevé, mais dans la gamme des établissements équivalents proches du centre... (pour le même prix vous avez un air BnB, tout confort, tout équipé, juste de l'autre côté de la Seine)

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

01/06/2023 à 15:25

Bonjour et merci de votre commentaire. il est vrai que beaucoup de monde lors de votre séjour et donc des retours tardifs pour apprécier Rouen by Night.
On peut effectivement trouver des airBNB sur la rive sud mais .
1) ce n'est pas dans l'hyper centre
2) nous acceptons les chèques vacances

Ruscher Arnaud

Visité en mai 2023

Hotel bien situé proche de la vieille ville mais chambre donnant sur la rue bruyante.
Il n’a pas été possible de payer avec des e-cheque Logis.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

21/07/2023 à 13:14

Bonjour Arnaud, je suis surpris de ce commentaire, concernant la partie de E règlement je vais me per ma petite enquête . merci de ce retour

Mehdi Osman

Visité en mai 2023

Literie un peu molle. Seul bémol du sejour, pour la chambre seventeeth.
Accueil top, comme le petit déjeuner et emplacement à 3 mins du centre-ville.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

21/07/2023 à 13:15

merci Mehdi de votre retour d'expérience

Victor Morel

Visité en mai 2023

Service impeccable

Elly Taubmann

Visité en avril 2023

Superbe hôtel avec un accueil au top ????. La déco des chambres est incroyable ???? (chambre Backstage). Je recommande et je reviendrai.

HÔTEL DE L'EUROPE Responsable

19/04/2023 à 15:11

Merci Elly de votre retour d'expérience. Nous serons très heureux de vous faire découvrir nos deux autres chambres "Signature" avant la prochaine
Cordialement.
GA Piat Directeur/propriétaire

voila voikou

Visité en avril 2023

Parfait je conseille cet hôtel accueil au top