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2024
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Etablissement proposant des plats classiques, en passant par des formules inattendues et des recettes asiatiques.
Cet établissement n’a rien de commun avec ceux que vous connaissez. Avec pas moins d'une cinquantaine de fondues salées différentes, de la bourguignonne à la savoyarde, les classiques, en passant par des formules plus inattendues, la carte marque par son originalité et par la variété des choix qu’elle propose. Et cela jusque dans les fondues sucrées, celle au chocolat, grand classique, mais également celle de fruits en beignets par exemple. Le seul point faible de l'établissement, c'est son prix. En effet, la maison ne propose aucun menu tout compris.
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Avis des membres sur LA MARMOTTE
2.3/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Richard G.
Visité en janvier 2024
Réservation pour le dîner du nouvel an effectuée 2 semaines avant par l'application THEFORK. L'application me confirme la réservation mais par prudence je passe un coup de fil aussitôt et je laisse un message sur le répondeur du restaurant avec mon nom et téléphone afin qu'ils me confirment celle-ci ou si problème. Pas de retour de leur part je tiens donc pour acquise cette réservation pour le dîner du 31 décembre 2023 à 20h30. Le lendemain je reçois la confirmation de THEFORK, tout va bien. Le soir du 31 décembre mon épouse et moi-même nous dirigeons donc vers le restaurant en question. Avant d'entrer je vais consulter mes emails afin de présenter la réservation, et là c'est le drame : Un email de THEFORK de 17h56 m'indique que ma réservation est annulée !!.
Nous entrons demander des explications et tombons sur le "responsable" qui nous confirme l'annulation, sans excuse et sans lever les yeux de son cahier...Il soutien que c'est THEFORK les responsables, malgré le fait que je lui indique que j'ai laissé un message sur leur répondeur avec mon nom et mon téléphone et qu'il aurait été correct de m'appeler. Cet homme m'indique alors que son patron n'a probablement pas donné suite à ce message . Voilà donc mon avis sur ce restaurant dont je ne connaîtrais jamais la cuisine ni le service. J'avoue qu'exedé par ces comportements je suis sorti de ce restaurant avec quelques noms d'oiseaux envers cet olibrius. Ils nous ont gâché notre soirée du nouvel an !!!
Nous entrons demander des explications et tombons sur le "responsable" qui nous confirme l'annulation, sans excuse et sans lever les yeux de son cahier...Il soutien que c'est THEFORK les responsables, malgré le fait que je lui indique que j'ai laissé un message sur leur répondeur avec mon nom et mon téléphone et qu'il aurait été correct de m'appeler. Cet homme m'indique alors que son patron n'a probablement pas donné suite à ce message . Voilà donc mon avis sur ce restaurant dont je ne connaîtrais jamais la cuisine ni le service. J'avoue qu'exedé par ces comportements je suis sorti de ce restaurant avec quelques noms d'oiseaux envers cet olibrius. Ils nous ont gâché notre soirée du nouvel an !!!
LA MARMOTTE
Responsable
01/01/2024 à 23:54
Bonsoir,
Comme évoqué par le responsable, nous avions fermés les réservations sur le site Thefork, ce qui a manifestement posé problème.
Alors oui, nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'un problème occasionné par une plateforme de réservation que nous ne gérons pas !!
Bien que des excuses aient été présentées, cela ne vous a pas empêché de traiter copieusement notre responsable de plusieurs "noms d'oiseaux".
En effet, ne vous donnez pas la peine de réserver, nous préférons ne pas avoir à faire à des clients comme vous, nous avons encore la chance de pouvoir les choisir !!
Comme évoqué par le responsable, nous avions fermés les réservations sur le site Thefork, ce qui a manifestement posé problème.
Alors oui, nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'un problème occasionné par une plateforme de réservation que nous ne gérons pas !!
Bien que des excuses aient été présentées, cela ne vous a pas empêché de traiter copieusement notre responsable de plusieurs "noms d'oiseaux".
En effet, ne vous donnez pas la peine de réserver, nous préférons ne pas avoir à faire à des clients comme vous, nous avons encore la chance de pouvoir les choisir !!
Alban M.
Visité en décembre 2023
Le personnel ne consulte pas les réservations par internet. Tout ce que trouve à dire la serveuse lorsqu'on se présente : "c'est pas ma faute si mes collègues ne font pas leur travail". Merci pour l'accueil !
Lauriane C.
Visité en décembre 2023
Nous sommes venues il ya 2 semaines j'avais oublier de mettre le petit avis les serveuses me reconnaîtront je pense . Visite pour la première fois dans ce lieu chaleureux, nous avons très bien mangé, garniture très convenables et fondue au poulet sésame délicieuse.La fondue au chocolat est très bonne juste un petit peu trop forte au niveau du goût.J'ai très apprécié ce restaurant, nous reviendrons à l'occasion, les serveuses sont très humaines et sympathiques. Je recommande sans soucis ☺️
Baptiste D.
Visité en décembre 2023
A fuir
LA MARMOTTE
Responsable
27/12/2023 à 09:43
Bonjour,
Pouvez-vous être plus explicit, en quoi l'établissement est-il "a fuir" ?
Pouvez-vous être plus explicit, en quoi l'établissement est-il "a fuir" ?
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Questions fréquentes :
LA MARMOTTE compte 31 avis avec une note moyenne de 2.3. Vous pouvez consulter les avis de LA MARMOTTE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LA MARMOTTE en cliquant ici
LA MARMOTTE se situe au 25, rue du Vieux-Palais , 76000 Rouen
Lundi
19:00 - 23:00
Mardi
19:00 - 23:00
Mercredi
19:00 - 23:00
Jeudi
19:00 - 23:00
Vendredi
19:00 - 23:30
Samedi
12:00 - 14:00
et 19:00 - 23:30
Dimanche
12:00 - 14:00
et 19:00 - 23:00
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Petit bémol, les serveurs devraient connaître un peu plus la carte du restaurant, les tables sont un peu petites également.
Et un petit geste commercial aurait été le bienvenue et appréciable quant au faite qu’aucune pomme de terre rissolé n’a pu être servie aux clients, juste une salade d’accompagnement c’est plutôt léger.
Mais hormis cela nous avons passé une très bonne soirée et nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte ce jour.
en effet, notre friteuse ayant fait faux bond en plein service, nous n'étions plus capable de proposer des pommes de terre.
Nous recevons notre nouvelle friteuse en milieu de semaine, nous serons ravi de vous accueillir et de vous proposer à nouveau nos fameuses pommes de terre.
Au plaisir !