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Raquel M
Visité en février 2024
Hotel con una ubicación inmejorable, es una pena que esté tan descuidado. La habitación es de alfombra pero estaba muy sucia, las ventanas si las abres están sucias y llenas de telarañas. Es un hotel muy viejo pero si estuviera limpio se podría estar. El baño también estaba viejo pero por lo menos si estaba algo más limpio. Tiene almohadas en el armario pero no tenían funda y estabas con manchas. Vamos un desastre.
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Alex Trip
Visité en février 2024
Hôtel vieillissant qui mériterait un bon coup de jeune ! L'emplacement est très bien, proche des quais et du centre historique.
Personnel agréable.
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Maria
Visité en février 2024
Buena ubicación.
La habitación tenía aire acondicionado y calefacción pero ninguna de las dos funcionaba. La habitación era muy fría y nos tuvimos que apañar con una manta para dormir por las noches.
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Guillaume Costes
Visité en février 2024
Situé au centre-ville, l'hôtel est confortable et très calme. Le service est chaleureux. Les chambres possèdent une baignoire. Un bon petit déjeuner est servi le matin. Bon rapport qualité prix.
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Boun Raouljourde
Visité en janvier 2024
Accueil impeccable, le personnel est aimable et serviable. On ne peut pas demander mieux pour l'emplacement, cependant, les chambres sont à remettre au goût du jour mais restent propres.
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Nathalie Demoncept
Visité en janvier 2024
Si la personne qui fait le ménage pouvait lever les yeux et enlever la poussière sur les luminaires et doubles-rideaux (à ouvrir délicatement)! Quand on est couchés, on ne voit que ça, et idem dans les chambres de nos amis. Sinon personnel sympa, petit-déjeuner bien, et surtout, hôtel bien situé.
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Daniel Vieira Lourenço
Visité en janvier 2024
A full refurbishment is required. Very old style, mattresses are very soft and uncomfortable. Housekeeping did not arrange the room, not replaced the towels.
Room door had an issue and was not closing properly.
Location is very good.
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Anne 25200
Visité en décembre 2023
Moquettes à revoir, salle de bain vieillotte avec baignoire qui a vécu. Seul l'emplacement sort du lot.
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didier Bertran
Visité en décembre 2023
Lamentable
1 cauchemar la chambre est humide et sent l ammoniaque
C'est Irrespirable
Personnel incompétent
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Olivier Gushez
Visité en décembre 2023
Grande déception pour cet "hôtel" dégradé qui ne mérite même pas une seule étoile. Personnel désagréable et chambre très sale, comme on peut le lire dans beaucoup d'autres avis plus bas...
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victoria F
Visité en novembre 2023
Super emplacement, à deux pas de la place des quinconces et place de la bourse
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Camille BURG
Visité en novembre 2023
Cet établissement hôtelier laisse vraiment à désirer, constituant une déception totale pour le secteur. La même déception s'applique au propriétaire qui prétend être une personne bienveillante, mais qui se révèle plutôt satisfait de traiter son personnel comme s'ils dépendaient de sa charité. Le personnel semble constamment stressé et craintif en raison de son comportement, créant une atmosphère tendue dans cet établissement prétendument professionnel de l'hôtellerie. Il est fortement recommandé de l'éviter ; sérieusement, ne gaspillez pas votre argent ici.
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Łukasz Karpow (siwy)
Visité en novembre 2023
The location is just perfect, we stayed in room 52, which was on the 5th floor, with a spectacular view on xmas market. Brakefast was so so, there wasn't any hot food or meat, just France baggage and cheese, tea, coffee and selection of juices. Overall we enjoyed our stay and will be back in nearer future.
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Asier Velasco
Visité en novembre 2023
Más céntrico imposible.
Las habitaciones, pasables, aunque para ser Francia, bien.
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Vincenzo Frino
Visité en novembre 2023
Il personale cordiale le stanze sono sempre pulite
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Florence Corot
Visité en novembre 2023
Première impression très bonne car déjeuner au restaurant de l’hôtel , très correct , bonne musique ,mais quelle déception pour le reste !
Ascenseur en panne , moquette sale , salle de bain qui sent le soufre ( une partie du faux plafond prêt à tomber ) les taies d’oreiller pas changées , la balayette et le pied des toilettes sales ! tête de lit , abats-jours poussiéreux, rebord de fenêtre sale !!
Habituellement je ne demande pas de ménage pour 2 nuits mais là je l’ai signalé et il y a eut un effort de fait le lendemain mais vraiment c’est très inconfortable!
Côté petit dej resto rien à redire
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Jorge Postigo
Visité en novembre 2023
Great location. Helpful staff. Can do with a revamp of the rooms and cleaning of the stairs carpet.
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Alicia Honora
Visité en octobre 2023
Shabby, no chic. Even a 3 star hotel should have curtains that actually close. The pillows are horribly uncomfortable, rooms are dingy and stifflingly hot, and the whole place could use a good clean. Avoid the breakfast; croissant and a piece of dry bread, a tiny pat of frozen butter and a small pot of jam, served with espresso. If you ask for milk with it it's one euro fifty extra. Service is inconsistent; some staff are friendly, others are not. The hotel is however, well located and the water pressure in the shower is good.
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Julie Coulon
Visité en octobre 2023
L’hôtel se laisse à désirer, le système de la douche fuyait, les draps sentait l’humidité. L’ascenseur est en panne depuis plusieurs semaines.
Nous avons cependant eu le petit dej offert pour être dédommagés de la montée des 5 étages à pieds et la proposition pour nous aider à monter la valise. Le personnel est très bien rien à dire à ce sujet
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flavien CHOFFEL
Visité en octobre 2023
Accueillant, belle chambre. Bon rapport qualité/prix.
Emplacement idéal pour visiter Bordeaux a pied.
Les chambres sont assez vétustes mais propres. Et j'ai été agréablement surprise par le calme de cet hôtel.
Très belle hôtel ancien mais très confortable, belle vue sur les allées de Tourny. Accueil adorable et charmant.
petit déjeuner sur la belle terrasse ou magnifique resto style empire la class . à 2 pas de l'office de tourisme et du tram.
rapport qualité prix top:)
Je suis une habituée de cet hôtel. J’y venais tous les deux ans. Je n’y mettrai plus les pieds !. L’hôtel n’est plus du tout à la hauteur de ses 3 étoiles (moquette usée, Clim impossible à arrêter, chambre sombre, mobilier vétuste, wifi trop faible, aucun sens du service). Côté restaurant attente de 3/4 d’heure pour avoir deux cafés et un verre d’eau inclus dans le petit déjeuner pré-payé !).
Nous nous faisions une joie d'aller dans cet établissement, l'accueil par téléphone ayant été charmant, et sa situation dans la ville étant idéale. Mais, pour un 3 étoiles, nous avons été très déçus : les draps étaient sales quand nous sommes arrivés, le service de nettoyage des chambres n'était pas totalement réalisé tous les jours, et le petit déjeuner, pris dans le café d'à côté, était très inégal d'un jour sur l'autre... Quel dommage !
Établissement irréprochable avec un accueil chaleureux et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et confortables. La literie impeccable. Tout est propre et net.
Hôtel très confortable et très bien situé. Les chambres sont très joliment décorées et très calmes. On peut avoir une vue magnifique sur les allées Tourny
Personnel agréable.
La habitación tenía aire acondicionado y calefacción pero ninguna de las dos funcionaba. La habitación era muy fría y nos tuvimos que apañar con una manta para dormir por las noches.
Room door had an issue and was not closing properly.
Location is very good.
1 cauchemar la chambre est humide et sent l ammoniaque
C'est Irrespirable
Personnel incompétent
Las habitaciones, pasables, aunque para ser Francia, bien.
Ascenseur en panne , moquette sale , salle de bain qui sent le soufre ( une partie du faux plafond prêt à tomber ) les taies d’oreiller pas changées , la balayette et le pied des toilettes sales ! tête de lit , abats-jours poussiéreux, rebord de fenêtre sale !!
Habituellement je ne demande pas de ménage pour 2 nuits mais là je l’ai signalé et il y a eut un effort de fait le lendemain mais vraiment c’est très inconfortable!
Côté petit dej resto rien à redire
Nous avons cependant eu le petit dej offert pour être dédommagés de la montée des 5 étages à pieds et la proposition pour nous aider à monter la valise. Le personnel est très bien rien à dire à ce sujet
Les chambres sont assez vétustes mais propres. Et j'ai été agréablement surprise par le calme de cet hôtel.
petit déjeuner sur la belle terrasse ou magnifique resto style empire la class . à 2 pas de l'office de tourisme et du tram.
rapport qualité prix top:)