HÔTEL ESCALE OCEANIA * * *
Hôtel
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€€
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2024
Recommandé
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Restaurant, room service, bar... tout a été mis en ordre pour que votre séjour dans cet hôtel, parfaitement installé en plein coeur du centre-ville de Vannes, soit des plus plaisants. L'hôtel Escale Oceania Vannes offre plusieurs catégories de chambres comme les chambres Confort (grand lit, deux lits simples ou triple avec TV écran plat 26 pouces chaînes françaises et internationales, accès wifi) ou les chambres Grand confort, des espaces plus spacieux avec grand lit et coin salon, tv écran 32 pouces et accès wifi. Service à la carte : snacking dans les chambres ou service restaurant le soir en semaine. L'un des grands atouts de cet hôtel ? Son emplacement à proximité des boutiques et bars-restaurants de la rue de la Fontaine, haut lieu de vie diurne et nocturne de Vannes !
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Avis des membres sur HÔTEL ESCALE OCEANIA
4.3/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Coryne T.
Visité en novembre 2023
Hotel très bien situé à proximité du centre historique. L'hôtel propose un parking payant ce qui est très agréable. Le personnel est très aimable et professionnel Très bon rapport qualité/prix
HÔTEL ESCALE OCEANIA
Responsable
21/11/2023 à 08:26
Chère Coryne Tintillier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur votre séjour dans notre hôtel, L'Escale Oceania de Vannes.
Nous vous remercions sincèrement pour avoir souligné nos bonnes prestations de manière générale. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. De plus, nous bénéficions d'une localisation privilégiée pour découvrir le centre historique de Vannes et son port ainsi que plus largement le Golfe du Morbihan!
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
Afin de bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe, réservez en direct, par mail à escaleoceania.vannes@oceaniahotels.com ou par téléphone au +33 2 97 47 59 60
Escalement vôtre, Le Directeur et toute l’Equipe de l’Escale Oceania de Vannes
https://www.oceaniahotels.com"
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur votre séjour dans notre hôtel, L'Escale Oceania de Vannes.
Nous vous remercions sincèrement pour avoir souligné nos bonnes prestations de manière générale. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. De plus, nous bénéficions d'une localisation privilégiée pour découvrir le centre historique de Vannes et son port ainsi que plus largement le Golfe du Morbihan!
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
Afin de bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe, réservez en direct, par mail à escaleoceania.vannes@oceaniahotels.com ou par téléphone au +33 2 97 47 59 60
Escalement vôtre, Le Directeur et toute l’Equipe de l’Escale Oceania de Vannes
https://www.oceaniahotels.com"
THIERRY L.
Visité en novembre 2023
Chambre Extrêmement froide, hyper bruyante dû à la ventilation au troisième étage ! Petit-déjeuner très moyen, hôtel vieillot qui aurait besoin d’un gros refit !
HÔTEL ESCALE OCEANIA
Responsable
15/11/2023 à 08:15
Mr Lefevre,
We thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you found the room cold and noisy due to the ventilation.
We understand how uncomfortable this may be and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Your comfort is our top priority and we take your feedback very seriously.
We would like to assure you that we are taking all necessary measures to ensure that such issues do not recur in the future. We thank you for giving us the opportunity to rectify this situation.
If you have any other concerns or require further assistance, please do not hesitate to contact us. We would be delighted to help you.
We thank you once again for sharing your opinion and we hope to have the opportunity to welcome you again in more pleasant conditions.
Sincerely,
the director
We thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you found the room cold and noisy due to the ventilation.
We understand how uncomfortable this may be and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Your comfort is our top priority and we take your feedback very seriously.
We would like to assure you that we are taking all necessary measures to ensure that such issues do not recur in the future. We thank you for giving us the opportunity to rectify this situation.
If you have any other concerns or require further assistance, please do not hesitate to contact us. We would be delighted to help you.
We thank you once again for sharing your opinion and we hope to have the opportunity to welcome you again in more pleasant conditions.
Sincerely,
the director
marie-france L.
Visité en novembre 2023
acceuil parfait personnes a la reception tres agreables et sympathiques
HÔTEL ESCALE OCEANIA
Responsable
13/11/2023 à 16:07
Dear Marie-France Leclerq,
We thank you for sharing your experience with us. We are delighted to know that you appreciated our welcome and that our reception team lived up to your expectations. Your satisfaction is our priority and we do everything we can to provide a pleasant and friendly service to all our customers.
We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.
Best regards, Oceania Hôtel team
We thank you for sharing your experience with us. We are delighted to know that you appreciated our welcome and that our reception team lived up to your expectations. Your satisfaction is our priority and we do everything we can to provide a pleasant and friendly service to all our customers.
We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.
Best regards, Oceania Hôtel team
Corinne L.
Visité en novembre 2023
Vous pouvez vous rendre à pied dans le centre ville, le personnel est très sympathique et à notre écoute, le petit déjeuner est parfait, mon mari est en fauteuil roulant : la chambre et la sdb sont très adaptées et une place de parking est à notre disposition. Nous y reviendrons avec plaisir.
HÔTEL ESCALE OCEANIA
Responsable
06/11/2023 à 11:13
Dear Corinne,
We thank you for choosing our establishment for your stay in the Golf of Morbihan and for sharing your satisfaction.
The team is delighted to read your comment and your satisfaction rating. We thank you for highlighting our privileged location on the edge of the historic center of Vannes and its port, the quality of the welcome provided by our entire reception team and the kindness of the hotel staff.
We are delighted that you had a wonderful stay in Vannes!
We also hope to have the pleasure of welcoming you again to our establishment or to one of the Oceania group hotels,
The Director and the Team of the Escale Oceania in Vannes
We thank you for choosing our establishment for your stay in the Golf of Morbihan and for sharing your satisfaction.
The team is delighted to read your comment and your satisfaction rating. We thank you for highlighting our privileged location on the edge of the historic center of Vannes and its port, the quality of the welcome provided by our entire reception team and the kindness of the hotel staff.
We are delighted that you had a wonderful stay in Vannes!
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The Director and the Team of the Escale Oceania in Vannes
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL ESCALE OCEANIA a des pièces climatisées.
Oui, HÔTEL ESCALE OCEANIA dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.
HÔTEL ESCALE OCEANIA propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
HÔTEL ESCALE OCEANIA compte 26 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL ESCALE OCEANIA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL ESCALE OCEANIA en cliquant ici
HÔTEL ESCALE OCEANIA se situe au Avenue Jean-Monnet , 56000 Vannes
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Par contre, nous avons été confrontés à un problème de réservation.
Nous avions réservé une chambre communicante via le site de l'hôtel. Arrivés sur place, la chambre allouée n'est pas celle réservée. A priori, l'erreur vient du site = les prix indiqués ne correspondent pas à la chambre réservée.Le lendemain, nous signalons le problème rencontré au receptionniste de jour et là suprise : non seulement il n'y a pas eu de geste commercial mais en plus il nous demande de payer le prix de la chambre communicante que nous n'avons pas eu ! Nouss avons du nous justifier encore une fois pour avoir gain de cause.
Trés mauvaise expérience. Dommage l'hôtel est bien mais la communication et le relationnel client est à revoir.
je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement. je comprends votre déception concernant la chambre qui ne correspondait pas à vos attentes.
Concernant votre demande de geste commercial, vous avez réglé le tarif de la chambre occupée et j'ai essayé de vous joindre pour échanger avec vous .
je tiens à vous assurer que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Le directeur de l'Escale Oceania