HÔTEL D'ALETH ^{* *}

Très bon emplacement, près du centre ville et du bord de mer.
La chambre est très basique mais convient à nos besoins puisque nous ne sommes restés qu'une nuit (pas d'équipements comme une bouilloire, etc.)
Le bar en bas a de la musique live jusqu'à environ 10:30 que l'on peut entendre dans la chambre

Accueil agréable, chambre propre avec belle vue, matelas confortable, petit déjeuner copieux servi avec le sourire. Nous recommandons ++

Ce n'est pas bon pour les cyclistes.

Chambre très propre, literie très confortable

Réservation effectuée par téléphone. Après plusieurs heures de route le jour J, l'établissement nous informe, à notre arrivée, qu'il n'existe aucune réservation à notre nom et que l'hôtel est complet. Le gérant, d'un air peu aimable, affirme que l'erreur est humaine et qu'il ne peut rien pour nous. Certes l'erreur est humaine mais elle devrait être réparée ! A aucun moment le gérant ne prend ses responsabilités, il décharge simplement la faute sur son employée en arrêt maladie ce jour-là. Manque de professionnalisme ou magnifique incompétence? Doublée d'une attitude dédaigneuse et un aspect douteux (je n'imagine pas la propreté des chambres au vu de l'apparence de ce monsieur). Nous insistons donc afin qu'il trouve une solution. Après de longues minutes interminables au téléphone, sans avoir pris le soin de nous offrir une boisson afin de patienter, il nous propose une chambre d'hôtes à plus d'un quart d'heure en voiture de saint malo, à laquelle nous n'avons pas donné suite évidemment, nous étions censés pouvoir nous rendre intramuros à pieds! De plus, notre agacement n'étant pas suffisant, le barman se permet des commentaires tout à fait inappropriés à la situation, nous répétant que l'erreur est humaine, parfait pour clôturer ce désagréable moment non?! Nous quittons les lieux sans payer la consommation (bien évidemment) que nous avions nous même commander. En résumé: cet hôtel, qui pourrait être fort agréable mais malheureusement au système de réservation douteux, au management incompétent et personnel impoli... est à fuir! (sauf si vous voulez gâcher votre weekend !). A se demander si quelqu'un dans cet établissement est réellement formé au métier de l'hôtellerie restauration...