THERMES SVETI MARTIN

Bez i jedne zamjerke, sve savršeno, ljubazno osoblje, od domara do recepcije. Proporučiti ćemo sigurno drugima

Nazalost moram dati jedinicu iz 2 razloga.
Odsjednes u hotelu sa polupansionom za 4 osobe i docekaju te OGRTAČI PODERANI I RAZDRAPANI CIJELI TE NEMA ZA TEBE RUČNIKA ZA BAZEN I WELNESS DA UZMES IZ SOBE kazu na welnessu I DA SE VRATIS NAVECER,ides navecer sa bazena opet i opet prigovaraju na wellnessu da stedis rucnike...
Koje rucnike dame i gospodo?
Nismo ih ni dobili...
Hrana je dobra,sobe su prostrane ali opet slab pritisak u tušu i jedva dođeš do tople vode.
Fali sadrzaja definitivno.
Na terasi hotela ako pijes kavu sam ju moras iznositi jer oni ne nose van.
Hallo u hotelu smo 4 zvjezdice i dobro smo to platili!!
Uozbiljite se nosite 4 zvjezdice i ovo je nedopustivo...
Šteta

Nastavno na posjet hotelu u termama Sveti Martin osjecam duznost napisati svoj osvrt na cjelokupni dozivljaj boravka u hotelu i termama.
Prije svega pohvaljujem uredenje lobija, okolisa hotela kao i pristupacnost parkinga. Medutim hotelske sobe su ne-odrzavana, zapustene i ne dostojne kategorizacije koju hotel ima (fotografije), isto tako bi bilo dobro obnoviti zalihe badenmantila(fotografije).

Taj dio je manje bitan i ne bi utjecao na cjelokupni dozivljaj kada bi sami bazenski prostor ispunio ocekivanja. Temperatura vode velikog bazena je preniska, mali (topli) bazen je zbog toga pretrpan ljudima, prostor nedovoljno ventiliran a kao gost hotela nemate osigurano mjesto niti za rucnik odlozit. Potrebno je znati kapacitet bazena i u skladu s time ogranicit broj posjetitelja kako bi higijenski uvjeti mogli biti na pravilnoj razini.

Radi svega navedenog odlucili smo prekinuti odmor nakon samo 2 sata provedenih u hotelu, i ovim putem se zahvaljujem ljubaznom gospodinu s recepcije na pokusaju da zadovolji kupca, ali menadzment hotela koji zahtjeva da se plati puni iznos rezervacije( nakon boravka od 2 sata) je krajnje bezobziran prema kupcu i razlog pisanja negativne recenzije. Ukoliko ce taj iznos pripomoci poboljsanju uvjeta u termama spreman sam ga donirati... Ali u svakom slucaju je to tema agenciji za zastitu i prava potrosaca.

P.S. na sobnim vratima pored nase je tih 2 sata stajao zalijepljeni prezervativ koje osoblje hotela nije primjetilo. (Fotografija)

Nadamo se poboljsanju uvjeta te poboljsanju financijske situacije vlasnika kako bi se potencijal lokacije i termalne vode mogao iskoristiti onako kako hrvatski turizam i zasluzuje.

Same pohvale lahko izrečem.Hrana TOP..soba čista lepa..če ne kompliciras pr vsakodnevni menjavi brisač dobiš bon za topli napitek..osebje pa res prijazno vzame si čas za gosta.Bazeni čisti mogoče mal guzva..sam to moraš vzet v zakup..
Se pridem????

Nakon što smo ušli u sobu ovako smo zatekli kupaonu. Naravno da smo se požalili i na to su odmah poslali sobaricu.
Ovo je izgled nakon njene intervencije. Dakle ako vam ne smeta ovakva higijena onda su ove toplice za vas.
Osoblje je mrgodno. Osmijeha nema ni za lijeka.
Sauna se dodatno naplaćuje.

Ovo mi je treći put ovdje, nažalost dovedu me poslovne obveze. Privatno ovdje nikad više ne bih došla.