Y aller et contacter
Dans l'Hexagone, le réseau Super U est très bien implanté en tant que moyenne surface et commerce de proximité. Il n'y a qu'à voyager en France pour s'en rendre compte, les enseignes affichent, près de la marque, le nom du village, c'est dire ! Il faut croire que le Super U de Brunstatt a su trouver et fidéliser sa clientèle car il s'est agrandi au fil des années (même si le terrain n'est pas extensible à l'infini). On y trouve en plus des rayons classiques un très bel assortiment de produits bio. La poissonnerie, très bien fournie, a aussi son petit succès avec un service aux conseils avisés sur les poissons et les façons de les cuisiner. Les tarifs du panier de type supermarché sont un peu au-dessus de la moyenne, ce qui cible un public local qui semble s'en réjouir.
Avis des membres sur SUPER U
Venue le huit février au matin pour profiter d une offre sur les pastilles lave vaisselle d une grande marque à moins quarante pour cent et ce jour uniquement moins vingt pour cent supplémentaires.
Soit une très belle offre ne faisant aucune mention de "dans la limite des stocks disponibles".
Or les produits ne sont pas en rayon et l employée me répond qu une commande est impossible puisqu' ils agit d une offre spéciale ponctuelle limitée au huit février. Ça je le savais, évidemment c est bien pour ça que je venais aujourd'hui!! Dialogue de sourds. Mauvaise foi? Pourtant la loi ( article 121-11 du code de la consommation)
est claire mais visiblement pas appliquée partout. Faudrait il perdre son énergie à contacter la répression des fraudes?
Je repars sans pastilles lave vaisselle et m en vais par principe faire mes courses de la semaine ailleurs.
J observe d autres ménagères tourner en rond leur prospectus à la main et obtenir le même genre de réponse "on n a que ça en rayon". Et pas avec le sourire et ou un mot d'excuse.