LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA * * *
Hôtel
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€€€
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+264 63 68 3019
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2024
Recommandé
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2024
Au pied des dunes s'érige un monument hexagonal, qui se fond dans les couleurs du désert et s'apparente à un château fort aux allures orientales : Le Mirage. Patio, fontaines, verdure, spa et bain bouillonnant : tout y est ! Ce lodge dispose d'une trentaine de chambres de luxe ; deux chambres offrent la possibilité de dormir à la belle étoile en haut de l'une des tours ! Côté spa, ne résistez surtout pas au salt and oil massage. Le soir, le restaurant s'anime au son des percussions.
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Avis des membres sur LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA
4.6/5
39 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Petrus Gariseb
Visité en septembre 2023
Visite incontournable, super expérience
Umihiko Iwasa
Visité en septembre 2023
Lune de miel ruinée. Confirmation par e-mail ignorée, salle en plein air indisponible
Nos projets de lune de miel uniques ont été anéantis lorsque nous avons réservé cette chambre en plein air, confirmée par e-mail deux mois à l'avance, qui s'est avérée être un « mirage ». Le grand jour, malgré des preuves écrites, nous avons été accueillis dans des chambres complètes et un réceptionniste impoli qui ne nous a présenté que de brèves excuses. Vérifiez trois fois par e-mail avant votre visite si vous avez réservé cette salle en plein air. Cependant, comme une lueur d'espoir, le lendemain, nous avons eu l'occasion de parler au directeur, qui nous a gracieusement organisé une brève expérience dans la chambre à midi.
Nos projets de lune de miel uniques ont été anéantis lorsque nous avons réservé cette chambre en plein air, confirmée par e-mail deux mois à l'avance, qui s'est avérée être un « mirage ». Le grand jour, malgré des preuves écrites, nous avons été accueillis dans des chambres complètes et un réceptionniste impoli qui ne nous a présenté que de brèves excuses. Vérifiez trois fois par e-mail avant votre visite si vous avez réservé cette salle en plein air. Cependant, comme une lueur d'espoir, le lendemain, nous avons eu l'occasion de parler au directeur, qui nous a gracieusement organisé une brève expérience dans la chambre à midi.
LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA
Responsable
10/10/2023 à 13:44
We are very sorry that the special moment was not as planned . We have investigated the problem and found out how it happened. Originally, there were 2 bookings made in your name. The reference from your (hotelbeds) booking was used for the communication about the tower room. Then, when that booking was cancelled, the tower-room add-on was cancelled too. The other booking was still in place and that booking (with no add-on) was communicated from the booking office to the lodge.
We hope you still had a good stay en enjoyed the the other experiences. The manager told us you are a great couple and we wish you all the best together!
We hope you still had a good stay en enjoyed the the other experiences. The manager told us you are a great couple and we wish you all the best together!
Paolo Bidolesi
Visité en août 2023
Grandes chambres. Vue imprenable
Sacha | Dépannage & Installation
Visité en août 2023
Séjour décevant malgré les attentes suscitées par leurs supports promotionnels. Accueil quasi-inexistant, personnel indifférent, et impossibilité de réserver la montgolfière, pourtant largement mise en avant. De plus, connexion internet médiocre, climatisation hors service et WC ouverts dans la chambre posant un problème d’intimité. L'établissement semblait plus un arrêt bref pour autocars de touristes qu’un lodge intime de haute qualité que nous espérions
LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA
Responsable
14/08/2023 à 13:55
Chère Sasha, merci pour votre commentaire. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas ce qu'elle devrait être, ni ce pour quoi nous sommes connus. Pourriez-vous envoyer plus d'informations par e-mail à marketing@mirage-lodge.com car nous aimerions en savoir plus sur vos expériences.
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Questions fréquentes :
LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA compte 39 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE MIRAGE DESERT LODGE & SPA en cliquant ici
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Je pensais que c'était trop bon marché pour ce que c'est. Haut