Publicité
Avis des membres sur MADIZA TOURS
4.9/5
14 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Helene C.
Visité en octobre 2023
Sommes partis avec Madiza en août dernier. Nous avons été déçus de leur prestation par rapport aux echos qu'on en avait eu. Personne de l'agence pour nous accueillir à l'aéroport et pour prendre la voiture de location...Avons dû aller chercher nos vouchers directement au centre ville de Windhoek, avoir rapidement qqs explications sur un trottoir puisque nous avions plus de 6 heures de route à faire. Bref, à part nous avoir réservé les hôtels, Madiza ne nous a pas été d'une grande utilité. Nous aurions espéré plus d'accompagnement et de conseils de leur part.
Suite à la réponse de Madiza ci dessous je precise :
1)nous vous avons prévenu de notre retard de vol par mail ne pouvant pas téléphoner depuis l aéroport en Europe...
2)les soucis avec le loueur de voiture à l arrivée n a malheureusement pas écourté notre arrivée. Votre aide aurait été bienvenue
3) nous n avons pas eu d accrochage de voiture mais une voiture de mauvaise qualité qui a fait que la serrure du coffre s est cassée .
Suite à la réponse de Madiza ci dessous je precise :
1)nous vous avons prévenu de notre retard de vol par mail ne pouvant pas téléphoner depuis l aéroport en Europe...
2)les soucis avec le loueur de voiture à l arrivée n a malheureusement pas écourté notre arrivée. Votre aide aurait été bienvenue
3) nous n avons pas eu d accrochage de voiture mais une voiture de mauvaise qualité qui a fait que la serrure du coffre s est cassée .
MADIZA TOURS
Responsable
25/10/2023 à 13:59
Nous sommes désolés de lire votre message, mais il aurait été de bon ton de préciser que vous êtes arrivés avec 24 heures de retard sans nous prevenir et qu'un de nos représentants vous attendait bien à l'aéroport ce jour-là. Nous avons donc fait au mieux pour que vous ne perdiez pas votre première nuitée dans le désert en écourtant l'accueil le lendemain pour que vous puissiez atteindre votre destination avant la nuit. Nous vous avons ensuite assisté sur toutes vos questions ultérieures et les problèmes avec votre accrochage avec la voiture. Votre commentaire me semble donc très sévère et injuste.
Fred F.
Visité en octobre 2023
19 jours en août 2023 avec cette agence. Tout était bien organisé. Nous avions pris nous même les billets d’avion. Nous avons eu un retard de 9h avec la Lufthansa. Notre interlocutrice, Laurence a su réorganiser notre première étape afin de recoller au roadtrip. De très bon conseil, francophone, allez y en toute confiance. Bravo, et quelle destination!
Ne pas avoir peur de faire des km dans ce pays dont les sites sont répartis sur l’ensemble du territoire.
Ne pas avoir peur de faire des km dans ce pays dont les sites sont répartis sur l’ensemble du territoire.
Publicité
Julien P.
Visité en août 2023
Nous avons été enchanté par le professionnalisme d'Ysaline de Madiza Tours dans la construction d'un circuit en famille en Namibie l'année prochaine. Nous recommandons cette agence locale sérieuse, réactive et de bons conseils d'experts pour personnaliser son circuit en fonction de ses envies et de ses moyens.
Alain B.
Visité en août 2023
Je complète juste les nombreux commentaires postés par les membres de ma famille en ajoutant que j'ai/nous avons passé un moment incroyable en Namibie sous la direction de François Billet.
Je ne peux que vous recommander de planifier votre prochain voyage en Namibie avec lui et l'équipe de Madiza !
Je ne peux que vous recommander de planifier votre prochain voyage en Namibie avec lui et l'équipe de Madiza !
Charlotte S.
Visité en août 2023
Nous étions un groupe de 10 et avons passé un merveilleux séjour en Namibie. Pendant 17 jours nous avons découvert la Namibie avec notre guide Francois de Madiza Tours - dunes, canyons et animaux. François a beaucoup de connaissances et sa passion pour ce pays a toujours été évidente. Il attache une grande importance au bien-être de ses clients et nous le remercions pour son temps et cette expérience.
Nicolas R.
Visité en août 2023
Dans le cadre d'un voyage familial en Namibie, nous avons eu la chance d'être guidés par François B. Si la nature et la beauté des paysages namibiens sont déjà source de réussite du voyage, avoir pu bénéficier du savoir de François a été la cerise sur le gâteau. Son savoir presque encyclopédique sur la faune, la flore, la géographie du pays, mais également sur les questions politiques, économiques ou énergétiques nous ont permis de mieux comprendre ce pays d'Afrique austral. Finalement, les différentes suggestions qu'il nous a faites tant s'agissant du programme que s'agissant d'adresses pour se restaurer étaient judicieuses! Je ne peux que vous recommander cette agence de voyages et espérez que vous tomberez sur François comme guide!
Isabelle R.
Visité en août 2023
Nous avons eu la chance de bénéficier des vastes compétences de notre guide François B., Français établi en Namibie depuis près de 30 ans. Il nous a conduit de manière très professionnelle dans des réserves animalières et des régions désertiques en Namibie. Il a su nous transmettre son enthousiasme et ses connaissances du pays. Nous ne sommes pas prêts d'oublier une telle expérience.
Caroline R.
Visité en août 2023
Nous avons eu l’immense plaisir d’avoir François B. qui nous a accompagné tout au long de notre voyage en Namibie. Grâce à sa passion, son dynamisme, son enthousiasme et ses connaissances, nous avons passé un magnifique séjour durant lequel nous avons découvert toute la richesse et la beauté de ce pays.
Christophe R.
Visité en août 2023
Un accompagnement idéal en tous points. Connaissance, souplesse, engagement, tact, humour. Au service d’un pays merveilleux.
Jeanne B.
Visité en août 2023
Nous sommes suisses et avons séjourné en Namibie pendant 2 semaines. François B. de Madiza Tours a été notre guide pendant tout ce temps. François a rendu notre voyage inoubliable. Il a une grande connaissance du pays (animaux, plantes, histoire, géologie, culture, etc.) et il a su répondre à toutes nos questions. Sa passion et son amour pour la Namibie sont évidents. Nous tenons à le remercier pour ce beau voyage et le recommandons ainsi que sa compagnie.
MADIZA TOURS
Responsable
01/08/2023 à 18:35
Merci pour votre message. François vit sa passion de guide et aime la faire partager, et nous sommes très heureux de voir qu'il vous a transmis son amour et ses connaissances sur notre beau pays.
Jérémy L.
Visité en juillet 2023
Déjà passé deux fois par Madiza ! C est bien qu on en est complètement satisfait.
Une équipe a l écoute réactive qui personnalise et vous applique pas un tour standard… jamais déçu par aucune réservation.
C est rare de trouver des agences humaines à ce niveau donc je recommande particulièrement
Une équipe a l écoute réactive qui personnalise et vous applique pas un tour standard… jamais déçu par aucune réservation.
C est rare de trouver des agences humaines à ce niveau donc je recommande particulièrement
MADIZA TOURS
Responsable
06/07/2023 à 13:23
Merci !
Michel M.
Visité en mars 2023
Excellents conseils, rapidité et efficacité
MADIZA TOURS
Responsable
06/07/2023 à 13:24
Ravis de vous avoir fait voyager ????
DjéDjé 7.
Visité en août 2022
Je recommande Madiza tours! Ils nous ont aidé pour trouver une location de 4x4 via un de leur partenaire local. Le véhicule était parfait , pratiquement neuf , nous n’avons eu aucun souci avec . ( même pas une seule crevaison!).
La communication (en français) avec l’agence était également parfaite. Merci!
La communication (en français) avec l’agence était également parfaite. Merci!
MADIZA TOURS
Responsable
09/08/2022 à 16:11
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir aidé dans l'organisation de vos vacances
MADIZA TOURS
Ouvert
- de 08h00 à 17h00
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 - 17:00
Mardi
08:00 - 17:00
Mercredi
08:00 - 17:00
Jeudi
08:00 - 17:00
Vendredi
08:00 - 13:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Les meilleurs à Windhoek et autour
Publicité
Le personnel de Madiza tours a été incroyable, ils sont d’une réactivité impressionnante et d’une extrême gentillesse.
Notre voyage a été fait sur mesure en respectant toutes nos volontés, les hébergements et visites proposés étaient parfaitement adaptées à nos envies.
Madiza tours a su organiser le voyage de nos rêves en un temps record.
Nous recommandons les yeux fermés ! Et nous ne manquerons pas de voyager à nouveau avec vous si l’occasion se présentait
Merci encore pour tout !
Bonne continuation
Wendy et Alexandre