RANDONNÉE ÉQUESTRE RANCH KOULNOUÉ

Chambre sympathique avec jacuzzi privee mais très cher pour la prestation. Bref impossible d'en profiter car une soirée de "locaux" avait lieu en meme temps et le "boum boum" à commencer à 20h pour finir le lendemain à 11h ( heure à laquelle nous sommes partis donc la fête a peut-être durer plus longtemps !) Impossible de boire l'apéro tranquillement sur la terrasse, de profiter du soleil, des oiseaux... et encore moins de dormir !! Après en avoir discuté avec la réception, on t'envoie à moitié bouler car t'es blanche, t'es pas une locale, bref t'es pas chez toi !!! Le responsable plus agréable et compréhensif mais au final aucun geste commercial ni d'excuses !! De plus, lorsque tu veux réserver par téléphone, l'hôtesse te sort que c'est impossible par téléphone mais qu'il faut passer par Booking!!! J'hallucine ????Donc passez votre chemin, il y a de très beaux endroits ailleurs :-)

Magnifique paradisiaque ????

Emplacement et prestations géniales

Nous avons passé 2 nuits dans une case traditionnelle courant janvier. Notre séjour s'est globalement bien déroulé. La case est confortable et le site agréable ( piscine, terrain de tennis, terrain de minigolf...).
Cependant, nous avons retenu quelques points noirs qui ont rendu notre séjour très décevant :
1- Les sanitaires partagés : Etat plus qu'incorrectes. Toutes les douches présentaient un dysfonctionnement et les bacs n'étaient pas nettoyés. Parcourant la Nouvelle-Calédonie, nous avions séjourné en camping les nuits précédentes et avions eu des sanitaires très correctes. C'était donc honteux pour un hôtel comme le Koulnoué, avec un bon standing et des nuits à des prix élevés de présenter des sanitaires pareil.
2- La case : Nous avons retrouvés dans les draps d'un lit un caleçon sale qui devait appartenir au précédent client... ce qui remet en doute la propreté de l'endroit...
J'ai annoncé tous ces problèmes à la réception au moment de régler et je n'ai reçu aucune excuse de leur part. La personne qui était derrière le comptoir m'a même rejeté la faute pour avoir prévenu au dernier moment et a ajouté que nous étions dans les logements les moins cher du Koulnoué... Donc si je comprends bien, on ne se soucie de la propreté et de l'hygiène que si le logement est à plus de 15000F la nuit...
Dommage, nous avons adoré Hienghène et nous y reviendrons mais pas au Koulnoué.

Superbe séjour.
Bungalow au top, très bon choix au buffet des petits déjeuner et dîner