HOTEL ESTELA ^{* * * *}

Hotel con encanto al lado de una cala .

Wir waren für eine Zwischenübernachtung in diesem Hotel.
Als wir am 07. März 2024 um 19:15 Uhr einchecken wollten, wurden wir leider sehr unfreundlich empfangen. Als Ehepaar hatten wir bei unserer Buchung bewusst angegeben, dass wir ein Zimmer mit Doppelbett wünschen und NICHT zwei Einzelbetten. Der unfreundliche Herr an der Rezeption wollte aber leider nicht darauf eingehen und sagte, dass wir es so gebucht hätten. Erst nach längerer Diskussion gab er nach und gab uns ein entsprechendes Zimmer in der letzten Ecke des Erdgeschosses mit Ausblick auf ein Pflanzenbeet. Auf weitere Fragen von uns ging er nicht mehr ein und behauptete, dass er unser Englisch nicht verstehen könnte. Wir arbeiten beide bei einem internationalen Luftfahrtkonzern und fließendes Englisch ist bei unserem Beruf selbstverständlich. Anscheinend konnte der Rezeptionist kaum Englisch verstehen.

Das Zimmer war leider nicht besonders sauber. Im Badezimmer lagen überall lange schwarze Haare auf dem Fußboden. Auch sonst wirkte das Zimmer leider alt und abgenutzt. Die Größe des Zimmers war sehr gut.

Am nächsten Morgen haben wir einen Kaffee an der Bar / Frühstücksbereich bestellt. Die zuständige Dame im Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Ebenso der neue Mitarbeiter an der Rezeption war später beim Check Out sehr freundlich. Daher haben wir uns für den Service letztlich zu drei Sternen durchgerungen.

Der Standort war sehr gut. Über diverse App’s und Lageinformationen wussten wir, dass das Hotel nicht direkt im Zentrum von Sitges liegt. Das Zentrum ist aber fußläufig in etwa 20 - 25 Minuten erreichbar. Der Weg dorthin führt am Hafen und kleinen Stränden entlang und lässt den Weg sehr kurzweilig erscheinen.
Was sich leider etwas störend auswirkte war die Bahnstrecke in der Nähe des Hotels, die bei offener Balkontür relativ laut zu hören war, aber bei geschlossener Balkontür nimmt man diese kaum noch wahr.

Nos alojamos en este hotel para pasar la noche.
Cuando quisimos hacer el check-in el 7 de marzo de 2024 a las 19:15, lamentablemente nos dieron una bienvenida muy poco amistosa. Como pareja casada, al hacer la reserva indicamos deliberadamente que queríamos una habitación con una cama doble y NO con dos camas individuales. Desafortunadamente, el antipático caballero de la recepción no quiso entrar en detalles y dijo que lo habíamos reservado de esa manera. Sólo después de una larga discusión cedió y nos cedió una habitación correspondiente en el último rincón de la planta baja con vistas a un parterre. No respondió a más preguntas nuestras y afirmó que no podía entender nuestro inglés. Ambos trabajamos para una empresa de aviación internacional y hablar inglés con fluidez es un hecho en nuestro trabajo. Al parecer la recepcionista apenas entendía inglés.
Desafortunadamente la habitación no estaba particularmente limpia. En el baño había largos pelos negros por todo el suelo. Desafortunadamente, la habitación también parecía vieja y desgastada. El tamaño de la habitación era muy bueno.
A la mañana siguiente pedimos un café en el bar/zona de desayuno. La señora encargada del servicio fue muy servicial y amable. El nuevo empleado de recepción también fue muy amable al hacer el check out. Por eso al final nos decidimos por el servicio con tres estrellas.
La ubicación era muy buena. Sabíamos por varias aplicaciones e información de ubicación que el hotel no estaba ubicado directamente en el centro de Sitges. Se puede llegar al centro a pie en unos 20-25 minutos. El camino hasta allí discurre por el puerto y pequeñas playas y hace que el camino parezca muy entretenido.
Lo que por desgracia era un poco molesto era la vía del tren cerca del hotel, que hacía bastante ruido cuando la puerta del balcón estaba abierta, pero cuando la puerta del balcón estaba cerrada apenas se notaba.

Genial

Tranquilo y servicio impecable

Me encantado volveré