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Avis des membres sur HÔTEL DE BRUNVILLE
4.1/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Herve ARDUIN
Visité en janvier 2024
Vous arrivez et d’emblée vous avez droit à un sourire… Celui de Claire ! Il est près de 23h30, vous êtes en retard sur l’horaire prévu… Pas de souci ! Le Brunville ne fait qu’un avec le Luxembourg, une étoile en moins mais des chambres tout à fait correctes. Le petit déjeuner, cerise sur le gâteau, est top ! Avec mon meilleur souvenir !
Juliette Hauchecorne
Visité en janvier 2024
Hôtel très bien situé !
Cependant pour un 3 étoiles je trouve que les chambres mériteraient un coup de propre et de neuf. Papier peint et peinture abîmés, tâches sur les draps, la partie hôtel de brunville fait vraiment triste par rapport à la partie Luxembourg pourtant il y a juste 1 étoiles de différence.
L'accès sauna/jacuzzi : jacuzzi plutôt bien, cependant sauna vraiment pas très chaud. De plus nous avons eu l'impression de déranger en demandant la mise en route à 21h.
Perit déjeuner très bien.
Un peu déçue tout de même par la partie brunville.
Cependant pour un 3 étoiles je trouve que les chambres mériteraient un coup de propre et de neuf. Papier peint et peinture abîmés, tâches sur les draps, la partie hôtel de brunville fait vraiment triste par rapport à la partie Luxembourg pourtant il y a juste 1 étoiles de différence.
L'accès sauna/jacuzzi : jacuzzi plutôt bien, cependant sauna vraiment pas très chaud. De plus nous avons eu l'impression de déranger en demandant la mise en route à 21h.
Perit déjeuner très bien.
Un peu déçue tout de même par la partie brunville.
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
23/01/2024 à 10:59
Bonjour Madame Hauchecorne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes navrés de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons prenons bonne note de votre retour concernant l'Hôtel de Brunville, au sein duquel nous effectuons d'ailleurs chaque hiver (afin de ne pas déranger nos clients) des travaux de rafraîchissement afin de maintenir et d'améliorer constamment le confort des chambres notamment, comme ce fut également le cas cet hiver, soit durant votre séjour. Nous tenons toutefois à vous préciser qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles proposé au prix le plus attractif possible tout en bénéficiant, hormis pour les chambres, des mêmes prestations communes que notre second établissement classé 4 étoiles situé dans le même bâtiment (Spa intérieur de 200m2 sur réservation, espace bien-être gratuit, etc...). Vous avez donc pu en bénéficier, ainsi que du tarif correspondant, mais aviez donc la possibilité de séjourner au sein de l'hôtel 4 étoiles (dont les tarifs sont effectivement plus élevés, de fait). Enfin, nous sommes sincèrement désolés si vous avez constaté des taches sur les draps, car cela ne reflète absolument pas la qualité de nos prestations.
Concernant l'espace détente, nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter, même si le sauna n'a pas été en mesure d'apporter toute la chaleur nécessaire à ses bienfaits. En effet, lorsqu'il fait aussi froid que cet hiver, il est possible que la cabine de sauna, mise à disposition gratuitement mais située en extérieur, prenne plus de temps à atteindre la température optimale d'autant plus que nous l'allumons sur demande en cette saison puisqu'elle y est très peu fréquentée. En complément de notre espace détente extérieur en libre accès, nous vous rappelons toutefois que vous aviez également la possibilité de réserver un créneau au Spa de l'établissement, offrant une expérience bien-être complète, durant votre séjour
Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau et que ces informations vous seront utiles en vue de vous renouveler éventuellement votre expérience,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes navrés de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons prenons bonne note de votre retour concernant l'Hôtel de Brunville, au sein duquel nous effectuons d'ailleurs chaque hiver (afin de ne pas déranger nos clients) des travaux de rafraîchissement afin de maintenir et d'améliorer constamment le confort des chambres notamment, comme ce fut également le cas cet hiver, soit durant votre séjour. Nous tenons toutefois à vous préciser qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles proposé au prix le plus attractif possible tout en bénéficiant, hormis pour les chambres, des mêmes prestations communes que notre second établissement classé 4 étoiles situé dans le même bâtiment (Spa intérieur de 200m2 sur réservation, espace bien-être gratuit, etc...). Vous avez donc pu en bénéficier, ainsi que du tarif correspondant, mais aviez donc la possibilité de séjourner au sein de l'hôtel 4 étoiles (dont les tarifs sont effectivement plus élevés, de fait). Enfin, nous sommes sincèrement désolés si vous avez constaté des taches sur les draps, car cela ne reflète absolument pas la qualité de nos prestations.
Concernant l'espace détente, nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter, même si le sauna n'a pas été en mesure d'apporter toute la chaleur nécessaire à ses bienfaits. En effet, lorsqu'il fait aussi froid que cet hiver, il est possible que la cabine de sauna, mise à disposition gratuitement mais située en extérieur, prenne plus de temps à atteindre la température optimale d'autant plus que nous l'allumons sur demande en cette saison puisqu'elle y est très peu fréquentée. En complément de notre espace détente extérieur en libre accès, nous vous rappelons toutefois que vous aviez également la possibilité de réserver un créneau au Spa de l'établissement, offrant une expérience bien-être complète, durant votre séjour
Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau et que ces informations vous seront utiles en vue de vous renouveler éventuellement votre expérience,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
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Luis Armando Magno
Visité en janvier 2024
Bien situé, en plein centre ville.
Chambre confortable et bon service.
Je n'ai pas pu profiter du petit déjeuner ni des autres services de l'hôtel.
Le parking est à 12 euros, mais vous pouvez vous garer à côté gratuitement de 19h à 9h ou sur une place à 250 mètres totalement gratuite.
Chambre confortable et bon service.
Je n'ai pas pu profiter du petit déjeuner ni des autres services de l'hôtel.
Le parking est à 12 euros, mais vous pouvez vous garer à côté gratuitement de 19h à 9h ou sur une place à 250 mètres totalement gratuite.
ROMINA CORTINA
Visité en janvier 2024
Chambre double très propre avec bouilloire et machine à café.
Lucile Poulain
Visité en janvier 2024
Spa très sympa
Salle de bain pas super mais bonne literie
Accès au brunville en passant par parking casse la beauté du Luxembourg
Salle de bain pas super mais bonne literie
Accès au brunville en passant par parking casse la beauté du Luxembourg
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
23/01/2024 à 11:19
Bonjour Madame Poulain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage parmi nous.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter de notre spa.
Nous tenons à vous informer que nous procédons actuellement à des travaux afin d'améliorer nos salles de bains notamment.
Nous passons effectivement par le parking pour rejoindre l'Hôtel de Brunville, et nous ne pouvons malheureusement changer l'architecture de nos établissements.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage parmi nous.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter de notre spa.
Nous tenons à vous informer que nous procédons actuellement à des travaux afin d'améliorer nos salles de bains notamment.
Nous passons effectivement par le parking pour rejoindre l'Hôtel de Brunville, et nous ne pouvons malheureusement changer l'architecture de nos établissements.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Steven Verbeiren
Visité en janvier 2024
J'ai essayé de réserver ici avec la Wonderbox qui m'a été offerte. Ils m'ont répondu par :
"Malheureusement, il n'y a pas d'offre dans notre hôtel avec cette Wonderbox".
Je leur ai répondu qu'ils étaient présentés dans le guide Wonderbox comme l'un des hôtels parmi lesquels il était possible de choisir.
Ils ont littéralement répondu :
"Sur la centaine de coffrets cadeaux Wonderbox, nous ne prenons que 4 coffrets, c'est pourquoi nous sommes dans le catalogue, mais le vôtre n'en fait pas partie"
Merci beaucoup pour ce message très poli et encourageant.
"Malheureusement, il n'y a pas d'offre dans notre hôtel avec cette Wonderbox".
Je leur ai répondu qu'ils étaient présentés dans le guide Wonderbox comme l'un des hôtels parmi lesquels il était possible de choisir.
Ils ont littéralement répondu :
"Sur la centaine de coffrets cadeaux Wonderbox, nous ne prenons que 4 coffrets, c'est pourquoi nous sommes dans le catalogue, mais le vôtre n'en fait pas partie"
Merci beaucoup pour ce message très poli et encourageant.
Yohan Guichard
Visité en janvier 2024
Dommage que nous n'avions pas pu profiter de l'espace bien être extérieur cette espace et seulement fait quand il fait beau ...donc devoir payer en plus pour avoir un accès bien être et être en plus avec d'autres personne je trouve cela vraiment dommage .
Il manque également un Petit frigo dans les chambre
Ormis ses déceptions nous avons apprécié le calme !
Il manque également un Petit frigo dans les chambre
Ormis ses déceptions nous avons apprécié le calme !
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
23/01/2024 à 11:28
Bonjour Monsieur Guichard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage parmi nous.
Notre espace détente extérieur est ouvert toute l'année et mis à disposition gratuitement pour tous nos clients. Notre piscine est actuellement fermée pour la fermeture hivernale, cependant, le jacuzzi et le sauna restent ouverts, comme nous vous l'avons indiqué lors de votre réservation.
L'accès au spa est payant et sur réservation car il s'agit d'un espace Spa bien plus complet que l'espace détente extérieur.
Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage parmi nous.
Notre espace détente extérieur est ouvert toute l'année et mis à disposition gratuitement pour tous nos clients. Notre piscine est actuellement fermée pour la fermeture hivernale, cependant, le jacuzzi et le sauna restent ouverts, comme nous vous l'avons indiqué lors de votre réservation.
L'accès au spa est payant et sur réservation car il s'agit d'un espace Spa bien plus complet que l'espace détente extérieur.
Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Joanne jojo
Visité en janvier 2024
Hôtel bien placé service top et petit déjeuner complet bel hôtel et belle chambre le seul bémol moquette au sol sinon rien à dire je recommande
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
12/01/2024 à 17:48
Bonjour Joanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous !
Concernant la moquette, nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de nous améliorer.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous !
Concernant la moquette, nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de nous améliorer.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Brian Hassett
Visité en janvier 2024
Cet hôtel au charme désuet se trouve au cœur de Bayeux. De nombreux magasins et restaurants sont accessibles à pied. C'est un endroit pratique pour ceux qui visitent les sites du débarquement. Petit déjeuner agréable et le spa est un luxe supplémentaire. Personnel accueillant. J'ai été très impressionné par le prix.
Ronan Corlay
Visité en janvier 2024
Nous avons beaucoup aimé notre séjour dans cet hôtel.
La piscine extérieure chauffée extérieire après les visites du centre ville était un vrai régal.
La piscine extérieure chauffée extérieire après les visites du centre ville était un vrai régal.
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
12/01/2024 à 17:55
Bonjour Monsieur Corlay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu profiter de notre piscine extérieure chauffée.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu profiter de notre piscine extérieure chauffée.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Kim Huynh
Visité en janvier 2024
L'emplacement est pratique mais n'est pas proche du centre ville. La chambre n'est pas à la hauteur de mes attentes ; elle n'est pas lumineuse et les draps et les serviettes ont l'air vieux.
Je trouve inconfortable d'utiliser une baignoire dont la forme n'est pas pratique. La fille de la réception est sympathique et accueillante à la réception. C'était surprenant de trouver une employée courtoise avec un joli accent dans une petite ville.
Je trouve inconfortable d'utiliser une baignoire dont la forme n'est pas pratique. La fille de la réception est sympathique et accueillante à la réception. C'était surprenant de trouver une employée courtoise avec un joli accent dans une petite ville.
Arthur PALMIERI
Visité en janvier 2024
Excellent séjour au sein de l'hôtel de Brunville.
Personnels particulièrement attentif aux détails et au bon déroulement du séjour.
Je recommande vivement !
Petite déjeuné complet et de qualité.
Espace bien être propre et sympathique.
Personnels particulièrement attentif aux détails et au bon déroulement du séjour.
Je recommande vivement !
Petite déjeuné complet et de qualité.
Espace bien être propre et sympathique.
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
05/01/2024 à 16:34
Bonjour Monsieur Palmieri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience parmi nous ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre moment parmi nous, notamment grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe dévouée.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir des services de qualité, passant à la fois par les petits déjeuners mais aussi la propreté de nos lieux.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience parmi nous ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre moment parmi nous, notamment grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe dévouée.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir des services de qualité, passant à la fois par les petits déjeuners mais aussi la propreté de nos lieux.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Tiffany Moriceau
Visité en janvier 2024
Équipe très accueillante
Chambre très propre qui offre café, thé c'est un petit plus bien agréable.
Chambre très propre qui offre café, thé c'est un petit plus bien agréable.
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
05/01/2024 à 16:40
Bonjour Madame Morceau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience parmi nous.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu, notamment grâce à l'accueil de notre équipe.
Nous vous remercions pour l'attention que vous avez portée sur nos services en chambre, nous sommes ravis que cela vous ait plu.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre expérience parmi nous.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu, notamment grâce à l'accueil de notre équipe.
Nous vous remercions pour l'attention que vous avez portée sur nos services en chambre, nous sommes ravis que cela vous ait plu.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Stéphanie Ramel
Visité en janvier 2024
Je suis généreuse en mettant 3 étoiles car sincèrement j’ai faillie en mettre que 2!
Hôtel très bien situé dans Bayeux mais c’est la seule chose à mes yeux!
Hôtel (chambres et salles de bain) vieillissant qui mériterait un rafraîchissement, serviettes et peignoirs usagers, pas à la hauteur d’un 3 étoiles!
Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes.
Un sauna, jacuzzi et piscine extérieurs sont proposés et inclus dans le prix sauf qu’il faut informer la réception afin qu’ils mettent en chauffe le sauna et le jacuzzi!
Nous n’avons pu utiliser le jacuzzi qui ne chauffait pas (28C) et le sauna à max 40C car déperdition de chaleur au niveau de la porte.
La personne de l’accueil nous avait informé que le sauna chauffait à 40C maximum!
Nous sommes très déçu car nous avions réservé cet hôtel en se faisant un plaisir de profiter des infrastructures.
Un espace SPA flambant neuf au sous sol est accessible monnayant 20€ mais hélas complet durant notre séjour.
Très mauvais rapport qualité prix, je ne conseille p s ce lieu!
Hôtel très bien situé dans Bayeux mais c’est la seule chose à mes yeux!
Hôtel (chambres et salles de bain) vieillissant qui mériterait un rafraîchissement, serviettes et peignoirs usagers, pas à la hauteur d’un 3 étoiles!
Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes.
Un sauna, jacuzzi et piscine extérieurs sont proposés et inclus dans le prix sauf qu’il faut informer la réception afin qu’ils mettent en chauffe le sauna et le jacuzzi!
Nous n’avons pu utiliser le jacuzzi qui ne chauffait pas (28C) et le sauna à max 40C car déperdition de chaleur au niveau de la porte.
La personne de l’accueil nous avait informé que le sauna chauffait à 40C maximum!
Nous sommes très déçu car nous avions réservé cet hôtel en se faisant un plaisir de profiter des infrastructures.
Un espace SPA flambant neuf au sous sol est accessible monnayant 20€ mais hélas complet durant notre séjour.
Très mauvais rapport qualité prix, je ne conseille p s ce lieu!
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
25/01/2024 à 16:24
Bonjour Madame Ramel,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous et sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais il n'était toutefois pas utile de le faire sur plusieurs plateformes. Nous signalons donc ce doublon à ces dernières.
Nous prenons prenons bonne note de votre retour concernant l'Hôtel de Brunville, pourtant rénové intégralement en 2019 et au sein duquel nous effectuons d'ailleurs tout de même chaque hiver (afin de ne pas déranger nos clients) des travaux de rafraîchissement afin de maintenir et d'améliorer constamment le confort des chambres notamment, comme ce fut également le cas cet hiver, soit durant votre séjour. Nous tenons toutefois à vous préciser qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles proposé au prix le plus attractif possible tout en bénéficiant, hormis pour les chambres, des mêmes prestations communes que notre second établissement classé 4 étoiles situé dans le même bâtiment (Spa intérieur de 200m2 sur réservation, espace bien-être gratuit, etc...). Vous avez donc pu en bénéficier, ainsi que du tarif correspondant. Enfin, nous prenons également bonne note de votre retour concernant les serviettes, que nous renouvelons tous les ans, ainsi que les peignoirs (mis à disposition gratuitement pour l'espace détente).
Notre espace détente extérieur est accessible gratuitement tout au long de l'année et donc vous avez donc eu la possibilité d'en profiter, même si le sauna n'a pas été en mesure d'apporter toute la chaleur nécessaire à ses bienfaits. En effet, lorsqu'il fait aussi froid que cet hiver, il est possible que la cabine de sauna, mise à disposition gratuitement mais située en extérieur, prenne plus de temps à atteindre la température optimale d'autant plus que nous l'allumons sur demande en cette saison puisqu'elle y est très peu fréquentée. En complément de notre espace détente extérieur en libre accès, pour le Spa, nous conseillons à nos clients de réserver à l'avance les créneaux de spa, surtout durant des dates importantes comme celles-ci où l’affluence peut être plus élevées par rapport à d’autres périodes. .
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous invitons le cas échéant à prendre connaissance de ces informations afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services,
Toute l'équipe de L'Hôtel de Brunville & Spa
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous et sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais il n'était toutefois pas utile de le faire sur plusieurs plateformes. Nous signalons donc ce doublon à ces dernières.
Nous prenons prenons bonne note de votre retour concernant l'Hôtel de Brunville, pourtant rénové intégralement en 2019 et au sein duquel nous effectuons d'ailleurs tout de même chaque hiver (afin de ne pas déranger nos clients) des travaux de rafraîchissement afin de maintenir et d'améliorer constamment le confort des chambres notamment, comme ce fut également le cas cet hiver, soit durant votre séjour. Nous tenons toutefois à vous préciser qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles proposé au prix le plus attractif possible tout en bénéficiant, hormis pour les chambres, des mêmes prestations communes que notre second établissement classé 4 étoiles situé dans le même bâtiment (Spa intérieur de 200m2 sur réservation, espace bien-être gratuit, etc...). Vous avez donc pu en bénéficier, ainsi que du tarif correspondant. Enfin, nous prenons également bonne note de votre retour concernant les serviettes, que nous renouvelons tous les ans, ainsi que les peignoirs (mis à disposition gratuitement pour l'espace détente).
Notre espace détente extérieur est accessible gratuitement tout au long de l'année et donc vous avez donc eu la possibilité d'en profiter, même si le sauna n'a pas été en mesure d'apporter toute la chaleur nécessaire à ses bienfaits. En effet, lorsqu'il fait aussi froid que cet hiver, il est possible que la cabine de sauna, mise à disposition gratuitement mais située en extérieur, prenne plus de temps à atteindre la température optimale d'autant plus que nous l'allumons sur demande en cette saison puisqu'elle y est très peu fréquentée. En complément de notre espace détente extérieur en libre accès, pour le Spa, nous conseillons à nos clients de réserver à l'avance les créneaux de spa, surtout durant des dates importantes comme celles-ci où l’affluence peut être plus élevées par rapport à d’autres périodes. .
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous invitons le cas échéant à prendre connaissance de ces informations afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services,
Toute l'équipe de L'Hôtel de Brunville & Spa
LEMONNIER Sébastien
Visité en décembre 2023
Très bonne literie, salle de bain très contrairement a certains commentaires sans espace détente très très bien ????????
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
18/01/2024 à 16:57
Bonjour Monsieur Lemonnier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu !
En espérant vous revoir lors d'un prochain passage à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu !
En espérant vous revoir lors d'un prochain passage à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Yoana Paez
Visité en décembre 2023
Je ne lui donne pas trois étoiles car la chambre était froide et l'eau n'était pas très chaude. Pas de couvertures supplémentaires. Le restaurant était très bien.
MALIMA MALIMA
Visité en décembre 2023
Hôtel très bien, très bien situé (près du centre ville). Le spa est très bien
Petit déjeuner varié et copieux. Personnel très compétent et agréable.
Chambre très propre et bien décorée, avec en plus une machine à café
Juste petit bémol pas de chauffage dans la salle de douche donc pas très chaud
Petit déjeuner varié et copieux. Personnel très compétent et agréable.
Chambre très propre et bien décorée, avec en plus une machine à café
Juste petit bémol pas de chauffage dans la salle de douche donc pas très chaud
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
22/04/2022 à 15:17
Bonjour, c'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis et vos étoiles, à très bientôt. L'hôtel de Brunville.
ZIGZAG6667
Visité en décembre 2023
Hôtel plein centre, calme la nuit. |Chambre un peu petite, literie confortable. Bien équipée avec café, thé, eau à disposition. Jolie salle de bain avec produits.|Beaucoup de lumière de la rue la nuit car rideau n'occultent pas bien. |SPA extérieur en accès libre
Aurora Cordero
Visité en décembre 2023
Chambres très confortables, service excellent, emplacement central.
yann marié
Visité en décembre 2023
Nous sommes des habitués de cet établissement depuis 5 ans et nous n'avons jamais été déçus. Personnel très gentil, beaux équipements et emplacement en centre ville à côté de toutes les boutiques de la cathédrale.
Nous recommandons sans aucune retenue
Nous recommandons sans aucune retenue
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
11/12/2023 à 11:00
Bonjour Monsieur Marié,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et sommes heureux de constater que vous continuez d'apprécier notre établissement.
C'est avec un immense plaisir que nous continuerons à vous accueillir. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et sommes heureux de constater que vous continuez d'apprécier notre établissement.
C'est avec un immense plaisir que nous continuerons à vous accueillir. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
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Mélissa Larquemin
Visité en décembre 2023
Hôtel super bien situé !
Nous avons passé un merveilleux séjour.
L'hôtel est superbe, très confortable et luxueux. L'accès a la piscine et le spa est génial. Le petit déjeuner et gourmand avec plein de variétés. Bref au top vraiment
Nous reviendrons avec plaisir
Nous avons passé un merveilleux séjour.
L'hôtel est superbe, très confortable et luxueux. L'accès a la piscine et le spa est génial. Le petit déjeuner et gourmand avec plein de variétés. Bref au top vraiment
Nous reviendrons avec plaisir
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
11/12/2023 à 10:56
Bonjour Madame Larquemin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis que l'accès à la piscine et au spa ait été à la hauteur de vos attentes. Quant au petit-déjeuner, nous sommes heureux qu'il ait su vous satisfaire avec sa variété gourmande.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes également ravis que l'accès à la piscine et au spa ait été à la hauteur de vos attentes. Quant au petit-déjeuner, nous sommes heureux qu'il ait su vous satisfaire avec sa variété gourmande.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa.
aude-charlotte d
Visité en décembre 2023
Superbe hôtel, chambres confortables, service hors-pair, balnéo dans la salle de bains gentillesse du personnel (une palme particulière pour Claire), spa extra, conseils précieux pour le dîner et un bar sympa pour l'après-dîner).
Anne Thiollier
Visité en décembre 2023
Cet hôtel est vraiment formidable. Très propre, literie parfaite, chauffage confortable. Personnel vraiment sympa (on a apprécié les conseils d'Etienne, à l'accueil pour trouver un bon restaurant!). Mais ce qui nous a le plus plu, c'est le spa privatisable: après une marche dans les embruns et le froid (mois de novembre), quel plaisir de se détendre dans le jacuzzi, le sauna (le hammam ne fonctionnait pas), et la magnifique salle de repos!
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
11/12/2023 à 10:41
Bonjour Madame Thiollier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a plu !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Etienne ! Notre équipe se fait un plaisir de vous orienter vers les meilleures adresses à découvrir à Bayeux !
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre spa et de ses installations pour vous détendre après la visite de la ville !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a plu !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Etienne ! Notre équipe se fait un plaisir de vous orienter vers les meilleures adresses à découvrir à Bayeux !
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre spa et de ses installations pour vous détendre après la visite de la ville !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Bayeux,
Toute l'équipe de l'Hôtel de Brunville & Spa
Anne-Sophie Idais
Visité en décembre 2023
Une déception totale concernant ce séjour.
Je recommande à 100% le 4* qui se trouve à la même adresse car déjà essayé.
En revanche pour l'hôtel de Brunville, 1* pas plus.
Payer ce prix pour ce niveau de prestation est honteux. Les photos présentes sur le propre site internet de l'hôtel mais aussi sur booking sont mensongères. La façade de l'hôtel, l'espace petit-déjeuner, la salle de bain ne ressemblaient en rien à la réalité.
Nous avons été logés au 1er étage côté rue dans une chambre vraisemblablement non rénovée. Odeur de moisi, SDB vétuste et sale, douche qui fuit, radiateur bruyant.... Nous avons demandé à changer de chambre pour la seconde nuit et nous avons été relogés au 3ème étage côté cour cette fois-ci.
Même chambre mais sans mauvaise odeur et avec une SDB rénovée. Bon le lavabo était bouché mais pas pire que la veille.
En bref, nous ne reséjournerons pas dans cet hôtel.
Je pense que tout ceci est acceptable quand on paie un prix bas et que l'on s'attend à un prestation 1* ou 2* et que la réalité est fidèle aux photos. Pas le cas. Bien dommage :-(
Je recommande à 100% le 4* qui se trouve à la même adresse car déjà essayé.
En revanche pour l'hôtel de Brunville, 1* pas plus.
Payer ce prix pour ce niveau de prestation est honteux. Les photos présentes sur le propre site internet de l'hôtel mais aussi sur booking sont mensongères. La façade de l'hôtel, l'espace petit-déjeuner, la salle de bain ne ressemblaient en rien à la réalité.
Nous avons été logés au 1er étage côté rue dans une chambre vraisemblablement non rénovée. Odeur de moisi, SDB vétuste et sale, douche qui fuit, radiateur bruyant.... Nous avons demandé à changer de chambre pour la seconde nuit et nous avons été relogés au 3ème étage côté cour cette fois-ci.
Même chambre mais sans mauvaise odeur et avec une SDB rénovée. Bon le lavabo était bouché mais pas pire que la veille.
En bref, nous ne reséjournerons pas dans cet hôtel.
Je pense que tout ceci est acceptable quand on paie un prix bas et que l'on s'attend à un prestation 1* ou 2* et que la réalité est fidèle aux photos. Pas le cas. Bien dommage :-(
HÔTEL DE BRUNVILLE
Responsable
01/12/2023 à 14:41
Bonjour Madame Idais,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'Hôtel de Brunville & Spa. Nous sommes sincèrement désolés et regrettons que la première chambre ne fût pas à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires sont bien pris en compte, et nous les prenons au sérieux comme tous les retours de nos clients. Nous tenons à vous informer que des rénovations complètes de cette salle de bains sont prévue pour cet hiver pour remédier à cette usure du temps ayant généré votre impression négative.
Concernant votre séjour, comme vous le signalez vous-même, nous vous avons toutefois pris des mesures immédiates en vous transférant dans une autre chambre pour la deuxième nuit et vous avez donc été satisfaite. Le lavabo n’était d’ailleurs pas bouché après vérifications, il fallait simplement appuyer sur le bouchon (ce que nous aurions pu vous expliquer avec grand plaisir si besoin).
En ce qui concerne les photos de la façade et du petit-déjeuner, elles reflètent fidèlement la qualité de nos services. Evidemment, la façade du Brunville, bâtiment des années 80, n’a pas le même cachet que celle du Luxembourg, bâtiment historique classé et dont vous avez pu d’ailleurs profiter des installations comme tout client du Brunville. Enfin, concernant le prix, votre remarque est tout à fait inexacte car nos prix sont positionnés en deçà de la moyenne des établissements 3 étoiles du secteur, afin de proposer aux clients de notre hôtel le meilleur rapport qualité / prix, tout en offrant à nos clients la possibilité de bénéficier des installations communes avec l’établissement 4 étoiles situé dans le même immeuble (espace détente, SPA…).
Bien que totalement dans l’optique constante de continuer à améliorer nos services, votre avis nous apparait donc injuste. Médire ainsi sur le travail de toute une équipe dévouée est évidemment votre droit, mais dans ce cas, une vision plus juste et exhaustive des choses mériterait à notre sens d’être apportée.
Peut-être lors d’un prochain séjour, puisque vous semblez apprécier malgré tout nos établissements au-delà de votre expérience relative à une chambre,
Toute l’équipe de l’Hôtel de Brunville & Spa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'Hôtel de Brunville & Spa. Nous sommes sincèrement désolés et regrettons que la première chambre ne fût pas à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires sont bien pris en compte, et nous les prenons au sérieux comme tous les retours de nos clients. Nous tenons à vous informer que des rénovations complètes de cette salle de bains sont prévue pour cet hiver pour remédier à cette usure du temps ayant généré votre impression négative.
Concernant votre séjour, comme vous le signalez vous-même, nous vous avons toutefois pris des mesures immédiates en vous transférant dans une autre chambre pour la deuxième nuit et vous avez donc été satisfaite. Le lavabo n’était d’ailleurs pas bouché après vérifications, il fallait simplement appuyer sur le bouchon (ce que nous aurions pu vous expliquer avec grand plaisir si besoin).
En ce qui concerne les photos de la façade et du petit-déjeuner, elles reflètent fidèlement la qualité de nos services. Evidemment, la façade du Brunville, bâtiment des années 80, n’a pas le même cachet que celle du Luxembourg, bâtiment historique classé et dont vous avez pu d’ailleurs profiter des installations comme tout client du Brunville. Enfin, concernant le prix, votre remarque est tout à fait inexacte car nos prix sont positionnés en deçà de la moyenne des établissements 3 étoiles du secteur, afin de proposer aux clients de notre hôtel le meilleur rapport qualité / prix, tout en offrant à nos clients la possibilité de bénéficier des installations communes avec l’établissement 4 étoiles situé dans le même immeuble (espace détente, SPA…).
Bien que totalement dans l’optique constante de continuer à améliorer nos services, votre avis nous apparait donc injuste. Médire ainsi sur le travail de toute une équipe dévouée est évidemment votre droit, mais dans ce cas, une vision plus juste et exhaustive des choses mériterait à notre sens d’être apportée.
Peut-être lors d’un prochain séjour, puisque vous semblez apprécier malgré tout nos établissements au-delà de votre expérience relative à une chambre,
Toute l’équipe de l’Hôtel de Brunville & Spa
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Le personnel est agréable, souriant et disponible.
Il y a un coin bar à côté de la réception.
L'hôtel se trouve dans le centre à 2 minutes de la rue commerçante.
⚠️ Le spa EXTÉRIEUR (jacuzzi et sauna) est compris avec la chambre et le spa INTERIEUR(hammam, sauna, jacuzzi...etc) est en surplus. Bon à savoir si vous venez l'hiver.
Petit plus: dogfriendly!